本版撰文 信息時(shí)報(bào)記者 潘敬文
4000元能雇傭到什么等級(jí)的員工?一位在順德經(jīng)營牛仔褲的小老板告訴記者,他雇傭一個(gè)稍微熟手點(diǎn)的牛仔褲技術(shù)工大概就要這個(gè)價(jià)。而一位在手機(jī)渠道商工作接近10年的中層經(jīng)理則告訴記者,不少手機(jī)連鎖渠道企業(yè)的中層管理人員,大概也就這個(gè)價(jià)。
“店鋪?zhàn)饨饚缀踔鹉晟蠞q,不少傳統(tǒng)手機(jī)渠道商的日子已經(jīng)越來越艱難了。”據(jù)近日有相關(guān)人士向記者透露,傳統(tǒng)手機(jī)渠道商早已結(jié)束“渠道為王”的時(shí)代,不少省內(nèi)手機(jī)渠道商從業(yè)人員甚至面臨著降薪、被逼離職的境地。據(jù)記者了解,目前不少手機(jī)渠道商已開始開拓在線銷售市場(chǎng)、由單一的銷售手機(jī)轉(zhuǎn)向賣3C產(chǎn)品、與運(yùn)營商深度結(jié)盟、與手機(jī)商聯(lián)合開專賣店,開源節(jié)流以獲得更多的利潤空間。
市場(chǎng)現(xiàn)狀 渠道經(jīng)理月薪僅四千元
月薪4000元能雇傭到什么等級(jí)的員工?一位在順德經(jīng)營牛仔褲的小老板告訴記者,他雇傭一個(gè)稍微熟手點(diǎn)的牛仔褲技術(shù)工大概就要這個(gè)價(jià)。而一位在手機(jī)渠道商工作接近10年的中層經(jīng)理則告訴記者,不少手機(jī)連鎖渠道企業(yè)的中層管理人員,大概也就這個(gè)價(jià)。
“現(xiàn)在所有手機(jī)連鎖賣場(chǎng)的員工都在叫苦連天!北M管已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作接近10年,但陳先生(化名)最終還是決定要離開手機(jī)渠道商這個(gè)自己熟悉的行業(yè)!艾F(xiàn)在不少連鎖手機(jī)賣場(chǎng)都實(shí)行績(jī)效浮動(dòng)工資!标愊壬蛴浾弑硎荆瑐鹘y(tǒng)的手機(jī)零售渠道商和分銷商已經(jīng)到了江河日下的困境。他透露,個(gè)別廣州本地的手機(jī)零售商最近幾個(gè)月,中層管理人員都是4000元工資封頂,堪稱民工價(jià)格。受苦的并不僅僅是中層管理人員,陳先生表示:“連最高級(jí)的管理人員都只能是拿一個(gè)并不顯眼的固定工資,無任何獎(jiǎng)金分紅!
據(jù)記者了解,降薪的并不僅僅是個(gè)別現(xiàn)象。由于生意實(shí)在太差,有手機(jī)零售渠道商干脆實(shí)行“工資月月定”的工資方案。該手機(jī)連鎖賣場(chǎng)的一位中層經(jīng)理向記者表示,他這個(gè)月干得累死累活,卻不知道能拿多少工資。至于這么做會(huì)否涉及違反《勞動(dòng)法》,該經(jīng)理則表示這早不是他考慮的范圍。
據(jù)記者從業(yè)內(nèi)了解,不少手機(jī)連鎖企業(yè)賣場(chǎng)員工已經(jīng)開始時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,或者準(zhǔn)備被解雇。有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,知名的手機(jī)渠道商——天音,開始拼命裁員。
“目前其實(shí)不論是海外手機(jī)廠商還是國內(nèi)手機(jī)廠商,其發(fā)展都比手機(jī)連鎖賣場(chǎng)要好!标愊壬蛴浾弑硎荆捎谡麄(gè)行業(yè)都不景氣,大部分從業(yè)者都希望能跳槽到通訊運(yùn)營商或手機(jī)廠商,以便既能繼續(xù)從事原來的行業(yè)不至于經(jīng)驗(yàn)歸零,又能獲得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬。
原因及對(duì)策
原因1 租金不斷攀升
根據(jù)艾瑞咨詢提供數(shù)據(jù),在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的帶動(dòng)下,2010年中國手機(jī)產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)了17.6%的增長,突破10億部。在內(nèi)需市場(chǎng)方面,中國手機(jī)市場(chǎng)銷量達(dá)到1.95億,同比實(shí)現(xiàn)了21.2%的增長。為什么在外部環(huán)境不斷改善的情況下,手機(jī)銷售不斷攀升的情況下,傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場(chǎng)卻不斷減人工裁員?
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹,造成手機(jī)連鎖賣場(chǎng)陷入困境的原因是多方面的。在諸多因素中店鋪?zhàn)饨鸪杀镜拇蠓壬仙瞧渲幸粋(gè)核心原因。
“為什么家電賣場(chǎng)開始大規(guī)模擴(kuò)張不斷蠶食手機(jī)連鎖賣場(chǎng)市場(chǎng)份額?如果從租金角度看,一個(gè)重要的原因就是其銷售大量更加昂貴的電器產(chǎn)品,這極大地降低了單位租金成本!睋(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,賣場(chǎng)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)并非產(chǎn)品,而是房地產(chǎn)。因此除非傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場(chǎng)能想方設(shè)法降低包括地產(chǎn)租金成本,否則就不可能在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。
對(duì)策1 賣3C或樓上鋪
如何降低地產(chǎn)租金成本?第一個(gè)方法是向家電賣場(chǎng)靠攏。比如中域電訊早已開始在銷售手機(jī)之外,銷售筆記本電腦以及其他電子產(chǎn)品,企圖以高附加值產(chǎn)品拉低租金成本。中域電訊表示,目前此項(xiàng)計(jì)劃已經(jīng)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。
據(jù)中域電訊一位負(fù)責(zé)人向記者表示:“很多手機(jī)的價(jià)格也就幾百元,而店鋪的租金成本無法下降,而動(dòng)則數(shù)千元的筆記本電腦和iPad等則可以有效降低租金成本。”
第二個(gè)方法則更簡(jiǎn)單,當(dāng)然也更冒險(xiǎn):尋找更便宜租金的店鋪。一家傳統(tǒng)手機(jī)賣場(chǎng)的人士向記者表示,由于租金成本昂貴,不排除傳統(tǒng)手機(jī)會(huì)仿效眼鏡鋪的方式,變成“樓上鋪”。該人士表示,將來可能在二樓三樓選購手機(jī),在十幾樓修手機(jī)的情況會(huì)出現(xiàn)。盡管這種方法聽上去很離奇,卻不失為有效降低租金的方法。
原因2 電商搶生意
在租金成本大幅度上漲的同時(shí),傳統(tǒng)手機(jī)渠道面臨著電子商務(wù)企業(yè)無孔不入的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
目前不論是、拍拍還是京東商城,都有大量質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)銷售。很多網(wǎng)購族甚至上萬元的相機(jī)都在網(wǎng)上購買,并認(rèn)為網(wǎng)上購買比傳統(tǒng)渠道更可靠。手機(jī)某種程度上是時(shí)尚產(chǎn)品,年輕用戶是購買和更換手機(jī)的最重要群體。當(dāng)年輕用戶全面轉(zhuǎn)向網(wǎng)購,傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場(chǎng)自然失去了重要的客戶群。
對(duì)策2 到網(wǎng)上開淘寶
據(jù)記者了解,為了奪回網(wǎng)購族的消費(fèi),越來越多的手機(jī)傳統(tǒng)渠道商開始在淘寶等網(wǎng)上商城進(jìn)行銷售。據(jù)一位不愿透露姓名的手機(jī)賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人向記者表示,目前他所在的手機(jī)連鎖賣場(chǎng)在淘寶上開了數(shù)個(gè)淘寶網(wǎng)店,雇傭了七八個(gè)小妹來負(fù)責(zé)銷售!捌骄總(gè)月可銷售3000多臺(tái)手機(jī),每臺(tái)手機(jī)大概可盈利50元左右!边@意味著,平均每個(gè)小妹每個(gè)月可以銷售近2萬元的營業(yè)額,扣除成本足以獲得不錯(cuò)的盈利。
原因3 運(yùn)營商強(qiáng)勢(shì)介入
運(yùn)營商與手機(jī)連鎖賣場(chǎng)既是合作關(guān)系,但又是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。隨著運(yùn)營商開始透過預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的方式推動(dòng)3G業(yè)務(wù),越來越多的用戶直接在運(yùn)營商處購買手機(jī)而放棄了逛手機(jī)連鎖賣場(chǎng)。
對(duì)策3 與運(yùn)營商深度結(jié)盟
如今,傳統(tǒng)手機(jī)賣場(chǎng)與運(yùn)營商的深度結(jié)盟已經(jīng)成為不二的選擇。據(jù)記者了解,目前幾乎廣東所有的傳統(tǒng)賣場(chǎng)都與運(yùn)營商簽訂了深度合作協(xié)議,在自身手機(jī)賣場(chǎng)中引入運(yùn)營商,經(jīng)營運(yùn)營商的業(yè)務(wù)。此外,除了在自身的手機(jī)賣場(chǎng)引入運(yùn)營商,在運(yùn)營商的知名手機(jī)賣場(chǎng)中引入自身的賣場(chǎng)經(jīng)營也是其中一個(gè)不錯(cuò)的選擇。目前已經(jīng)開始有手機(jī)連鎖賣場(chǎng)反其道而行,在運(yùn)營商的營業(yè)廳中開設(shè)自己的專柜,經(jīng)營自己的業(yè)務(wù)。
原因4 水貨問題始終難回避
水貨泛濫是傳統(tǒng)手機(jī)賣場(chǎng)衰落的一個(gè)致命問題。比如銷售不少水貨手機(jī)的飛鴻、盈訊等連鎖賣場(chǎng)不斷擴(kuò)大銷售。據(jù)記者了解,目前水貨手機(jī)至少比行貨手機(jī)便宜17%的增值稅,價(jià)格因素導(dǎo)致大量消費(fèi)者購買手機(jī)首先選擇在水貨商店購買。
對(duì)策4 與手機(jī)商合開專賣店
對(duì)于水貨泛濫,有手機(jī)傳統(tǒng)賣場(chǎng)以與手機(jī)廠家合作開專營店的方式來應(yīng)對(duì)。近日HTC在廣州第二家品牌形象店在天河城開業(yè)。而這家店鋪則是HTC與傳統(tǒng)手機(jī)連鎖賣場(chǎng)金佳信合作開展的賣場(chǎng)。無獨(dú)有偶,HTC當(dāng)前最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——三星也開了形象店,并且也與金佳信合作。HTC與三星都是受水貨手機(jī)沖擊極大的品牌,而傳統(tǒng)手機(jī)賣場(chǎng)采取與品牌廠商聯(lián)合開專營店打擊水貨,無疑是一種新探索。