網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)充值有去無回

  本報(bào)訊(記者楊濱)網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)充值,方便又快捷。但是一些消費(fèi)者的充值竟然“有去無回”。據(jù)市工商局昨天通報(bào),僅5月份,12315、96315兩條熱線就受理了網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)充值消費(fèi)糾紛74件。

  陳先生反映,他在網(wǎng)上進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)充值,通過網(wǎng)站的支付平臺(tái)支付了100元費(fèi)用,但話費(fèi)卻遲遲沒有充上。陳先生想要聯(lián)系該公司時(shí)才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上根本就沒有企業(yè)的聯(lián)系方式。消費(fèi)者何先生也反映說,他在網(wǎng)上參加話費(fèi)充值團(tuán)購(gòu),按照網(wǎng)站說明,只需支付130元即可享受充值200元話費(fèi)的優(yōu)惠,并且承諾會(huì)在5月1日至10日期間完成充值,可是何先生并沒有在承諾期限內(nèi)收到充值。經(jīng)過調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者分別為陳先生、何先生辦理了退費(fèi)。

  工商人員提醒消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)充值應(yīng)盡量選擇大型的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站,充值后保留好消費(fèi)記錄。


微信掃描分享本文到朋友圈
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號(hào),免費(fèi)領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復(fù)“YD5GAI”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)移動(dòng):5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場(chǎng)景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復(fù)“5G6G”免費(fèi)領(lǐng)取《5G_6G毫米波測(cè)試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復(fù)“YD6G”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)移動(dòng):6G至簡(jiǎn)無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復(fù)“LTBPS”免費(fèi)領(lǐng)取《《中國(guó)聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復(fù)“ZGDX”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)電信5GNTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復(fù)“TXSB”免費(fèi)領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復(fù)“YDSL”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)移動(dòng)算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 本周熱點(diǎn)本月熱點(diǎn)

     

      最熱通信招聘

    業(yè)界最新資訊


      最新招聘信息

    最新論壇貼子