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消費(fèi)者投訴后，店家作出雙倍賠償
楚天都市報(bào)訊 (記者施鵬 通訊員華俊)在直營(yíng)店花4999元買(mǎi)了一部iPhone 4，沒(méi)想到卻是個(gè)私貨，氣憤不已的市民將商家投訴至工商部門(mén)，“玩貓膩”的商家最終對(duì)消費(fèi)者做出雙倍賠償。
昨日，市民肖先生投訴稱，他在漢口青年路一家iPhone直營(yíng)店，以4999元的價(jià)格為妻子購(gòu)買(mǎi)一部iPhone手機(jī)，商家在發(fā)票上特地注明手機(jī)為行貨。肖先生的妻子第二天將手機(jī)帶到辦公室充電時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)常規(guī)插頭無(wú)法對(duì)手機(jī)進(jìn)行充電，必須使用轉(zhuǎn)換插頭。肖先生向工商部門(mén)進(jìn)行了投訴。
接投訴后，江漢工商分局新華工商所對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。執(zhí)法人員認(rèn)為，商家未向消費(fèi)者提供商品的真實(shí)信息，涉嫌欺詐。對(duì)此，該店負(fù)責(zé)人萬(wàn)某承認(rèn)此款手機(jī)確實(shí)不是行貨，經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查，是一員工從外面帶貨混到正規(guī)產(chǎn)品里銷售。
經(jīng)工商人員調(diào)解，該公司收回私貨手機(jī)，向肖先生賠償兩部行貨iPhone 4手機(jī)。
