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6月5日，家住北京海淀清河寶盛里的高女士接到北京電信的話(huà)費(fèi)催繳電話(huà)。6月6日，她拿著錢(qián)去郵局繳費(fèi)，郵局告知高女士電話(huà)費(fèi)1400多元，當(dāng)時(shí)高女士腦袋“嗡”地一下，怎么可能？
因?yàn)檫@部電話(huà)自2011年3月4日安裝上后，對(duì)外打出的電話(huà)寥寥無(wú)幾，最多也不會(huì)超出3個(gè)，因?yàn)殡S身帶的手機(jī)基本承擔(dān)了所有的對(duì)外溝通，而且家里經(jīng)常無(wú)人，并且都用手機(jī)。回到家后，高女士撥通北京電信10010客服，詢(xún)問(wèn)電話(huà)賬單如何產(chǎn)生的，服務(wù)人員告知高女士欠費(fèi)是540多元，該欠費(fèi)在09年產(chǎn)生，高女士很納悶，怎么郵局告訴欠費(fèi)1400多元呢？
高女士向記者反映，她是2011年3月4日新裝電話(huà)，09年的欠費(fèi)與她有何關(guān)系？應(yīng)該由這個(gè)號(hào)碼的原使用人來(lái)繳納啊。北京電信服務(wù)人員還告知高女士，說(shuō)她在09年時(shí)把另一個(gè)地址的電話(huà)座機(jī)過(guò)戶(hù)給了一個(gè)名叫田中剛的人，可高女士根本不認(rèn)識(shí)那個(gè)地址，也不認(rèn)識(shí)那個(gè)人，更不知道另一部電話(huà)號(hào)碼的事情。
經(jīng)過(guò)和北京電信反復(fù)溝通，事情還沒(méi)查明，這事讓一向做事認(rèn)真謹(jǐn)慎的高女士煩惱不已。北京電信的話(huà)費(fèi)計(jì)數(shù)系統(tǒng)，為什么發(fā)生這么不可思議的離奇事情？幸虧她電話(huà)是新裝，而且沒(méi)怎么打過(guò)，否則真成了冤大頭了。她很納悶另一個(gè)電話(huà)地址的費(fèi)用為什么由她來(lái)承擔(dān)？新裝電話(huà)號(hào)碼的原來(lái)使用者的欠費(fèi)為什么要她承擔(dān)？
