一個購物網(wǎng)站廣告稱,標(biāo)價5200元的諾基亞手機(jī)只賣1180元,我按捺不住誘惑網(wǎng)購了一部。沒想到貨到之后發(fā)現(xiàn),用該手機(jī)拍出來的照片怎么也不像商家描述的800萬像素該有的效果。拿到專柜一驗,非但像素只有30萬,手機(jī)也只是高仿貨。 沙坪壩區(qū)讀者 潘健
潘健說,本月15日,他在網(wǎng)上看電影,突然彈出一個購物網(wǎng)站廣告,他好奇地瀏覽了一下,發(fā)現(xiàn)一款諾基亞C7手機(jī)在該網(wǎng)站原價5200元,現(xiàn)價僅賣1180元。
潘健說,這款手機(jī)市價大概3000元,各大網(wǎng)站報價1800元~1900元之間。該網(wǎng)站標(biāo)價僅1180元,無疑是個天大的便宜,立刻就訂購了一部。
16日快遞把手機(jī)送到,潘健簽收后就試機(jī)。他先在房間內(nèi)用手機(jī)拍照,發(fā)現(xiàn)效果有些模糊。又到室外再拍,效果沒多少差別!800萬像素拍出來就這效果?”潘健將手機(jī)拿到一家手機(jī)銷售店請銷售人員驗貨,銷售人員告訴他:攝像頭只有30萬像素,手機(jī)也是高仿貨。
潘健說,17日,他以攝像頭像素不符廣告描述為由向商家要求退款,商家卻告知,該款手機(jī)是港版,像素沒有800萬。他又以手機(jī)只是仿貨為由再次要求退款,對方又稱必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后才回復(fù),需要4~5個工作日。
可向網(wǎng)站所在地工商部門投訴
昨天,重慶晚報記者撥通該網(wǎng)站售后服務(wù)電話075533076790。對潘健的遭遇,對方重聲退貨需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
長期經(jīng)營網(wǎng)店生意的譚小姐說,網(wǎng)購最好選擇正規(guī)大型網(wǎng)站,這些網(wǎng)站通常通過第三方支付平臺交易,買家利益容易得到保障,且大多支持7天無理由退款。
市12315稱,如果該網(wǎng)站確實存在欺詐潘健的情況并最終不接受退款,可持相關(guān)單據(jù)向該網(wǎng)站所在當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴。
(重慶晚報24小時新聞熱線966988感謝譚先生提供線索)
重慶晚報見習(xí)記者 彭洋