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作 者：吳純勇
近日，筆者在實地調(diào)研武漢三網(wǎng)融合實踐時獲悉，武漢有線電視網(wǎng)絡(luò)公司與武漢交管局合作推廣的交通監(jiān)控業(yè)務(wù)“江城眼”已實現(xiàn)近千套的部署數(shù)量，武漢有線每年可從武漢交管局收取相應(yīng)的維護費用。該業(yè)務(wù)不僅幫助政府實現(xiàn)了管理職能，更為武漢有線提供了樹立品牌形象并增加營收的良好機遇。
對此，筆者認為，上述武漢有線的業(yè)務(wù)創(chuàng)新思路值得其它地方廣電運營商借鑒與學習。目前，多數(shù)地方廣電運營商仍在經(jīng)營視音頻節(jié)目等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，但是可以看到，三網(wǎng)融合的趨勢要求廣電運營商盡快趕上電信等主體的創(chuàng)新步伐。
尤其是目前三網(wǎng)融合仍處在試點階段，這就給了廣電運營商一個寶貴的過渡期，各廣電運營商必須充分利用這一時間差，從一些力所能力的短期項目入手，開放思維，鍛煉自身創(chuàng)新能力，并對中長期內(nèi)的業(yè)務(wù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡早作出規(guī)劃與部署。
筆者建議，廣電運營商在過渡期內(nèi)的業(yè)務(wù)重點可以項目制的形式出現(xiàn)，可在原來專網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前經(jīng)濟熱點、社會需求，從服務(wù)大眾、服務(wù)政府的角度出發(fā)，充分利用自身網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，尋找全新的業(yè)務(wù)并形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式。
目前，全國各地尤其是各大省會城市都在進行智慧城市、平安城市、物聯(lián)網(wǎng)基地等建設(shè)，這些全新的政府需求是廣電運營商需要首先關(guān)注與把握的。要知道，一個城市會有多個領(lǐng)域及工程需要建設(shè)與管理，既然武漢有線可以拿下智能交通項目，那么其它地方廣電公司就有機會參與碧水藍天工程、菜籃子工程、井蓋工程、農(nóng)村家園建設(shè)工程、綜合交通樞紐工程等。
在有線常態(tài)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，廣電運營商如果能夠充分發(fā)揮與政府的良好互動傳統(tǒng)，積極爭取參與到上述市政工程中，那么既可以幫助政府分憂，還可以在短期內(nèi)獲得營收積累，為后續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。
此外，對于長期業(yè)務(wù)創(chuàng)新，筆者建議各廣電運營商從現(xiàn)在開始就要注重發(fā)掘用戶需求。例如，未來包括中國在內(nèi)的各個國家都將進入老齡化時代，生活在二十一世紀的中老年人都希望晚年生活過得充實而豐富，體育跳舞、對外交流、飲食出行、保養(yǎng)健康等已成為日常生活中不必可少的元素。那么，針對上述愛好與需求，廣電運營商可充分利用自身網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)廣電系統(tǒng)出身等趨勢，以舉辦相應(yīng)賽事等形式為老年人提供服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，廣電運營商還可以不斷地疊加商業(yè)模式。
簡而言之，廣電運營商需在“安全可管可控”前提下，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，開放及打造一個全新的業(yè)務(wù)開放平臺，圍繞社會、經(jīng)濟、人文等進行業(yè)務(wù)研發(fā)、培育，進行市場及用戶調(diào)研，業(yè)務(wù)投放市場后還要根據(jù)市場實際情況進行微調(diào)，最終打造出有線行業(yè)一個全新業(yè)務(wù)及商業(yè)模式。
