2284萬小靈通用戶:運營商面臨消化難題

  本報訊(記者 古曉宇) 昨天,工信部公布的上半年電信行業(yè)運營情況顯示,截至6月底,我國還有2284.1萬在網(wǎng)的小靈通用戶,如何在工信部規(guī)定的年底前消化掉如此數(shù)量的小靈通用戶,是運營商面臨的一大難題。

  工信部數(shù)據(jù)顯示,截至今年上半年,我國的電話用戶總數(shù)為12.1億戶。上半年,我國移動電話用戶累計凈增了6153.7萬戶,達9.2億戶,其中3G用戶凈增3345.9萬戶,達8051萬戶;固定電話用戶半年來累計減少424.2萬戶,達2.9億戶,其中小靈通用戶減少了579.1萬戶,目前仍有2284.1萬戶。

  對比小靈通的退網(wǎng)速度可以看出,上半年累計退網(wǎng)的579.1萬戶和下半年需要退網(wǎng)的2284.1萬戶之間,存在巨大的差距,若以上半年的退網(wǎng)速度來看,要徹底完成小靈通的退網(wǎng),至少還需要兩年的時間,但工信部留給運營商的時間卻只剩下最后的半年。有運營商內(nèi)部人士對此坦言,按照這種情況發(fā)展下去,在年底前實現(xiàn)小靈通退網(wǎng)清頻,是一件不可能完成的任務。

  記者發(fā)現(xiàn),一些小靈通用戶在網(wǎng)上發(fā)帖聲稱要做“小靈通釘子戶”,有的用戶宣稱“沒有特別優(yōu)惠的政策,堅決不退網(wǎng)”。據(jù)記者了解,小靈通用戶的要求集中在三個方面:一是運營商推出同樣低資費的套餐業(yè)務;二是對小靈通終端進行相應的補償;三是實現(xiàn)小靈通的原號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  “目前來看,無論是電信還是聯(lián)通都很難完全滿足這些用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)要求,只能暫時保持僵持的局面。”有運營商內(nèi)部人士這樣說道。他還表示,一旦以強制退網(wǎng)的方式來解決這一問題,很可能會引發(fā)用戶的不滿情緒。


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