作 者:莊毅佳
一直以來,中國(guó)移動(dòng)的動(dòng)感地帶就因?yàn)槟繕?biāo)客戶定位準(zhǔn)確、品牌經(jīng)營(yíng)深入人心而在校園市場(chǎng)受到學(xué)生群體廣泛青睞,近期,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信相繼推出自己的校園品牌“沃派”和“天翼i特”,這標(biāo)志著三大電信運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代的校園市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正式打響,且這三支部隊(duì)都有了自己的旗號(hào)。2G時(shí)代的校園市場(chǎng)如果說僅僅是一個(gè)規(guī)模較大的專業(yè)市場(chǎng),在3G時(shí)代,校園市場(chǎng)則具有重大戰(zhàn)略意義:因?yàn),學(xué)生是對(duì)3G產(chǎn)品接受度很高的群體,很容易培養(yǎng)起3G應(yīng)用氛圍,未來他們也將成為3G消費(fèi)的主力軍和3G業(yè)務(wù)的重要推動(dòng)力量。
因此,運(yùn)營(yíng)商很有必要專注校園市場(chǎng)樹立良好的校園品牌,制定具有校園特色的套餐和方案,我們可以注意到無論是“動(dòng)感地帶”、“沃派”還是“天翼i特”,在品牌上都據(jù)有時(shí)尚、個(gè)性的特點(diǎn)(其中中國(guó)電信的品牌中英文混雜略顯復(fù)雜,i特諧音@含義比較潮流,但個(gè)人認(rèn)為不如“天翼@”或者“@天翼”來得易懂 ),校園套餐中也特別注意到資費(fèi)低廉,話音、短信、數(shù)據(jù)流量并重,與SNS應(yīng)用融合等特點(diǎn),但筆者認(rèn)為,校園市場(chǎng)是一個(gè)消費(fèi)具有十分特性的市場(chǎng),校園品牌要凸顯出校園特色來還需要注意到以下幾點(diǎn):
一、資費(fèi)不是越低越好,不求最便宜但求最合適
手機(jī)套餐資費(fèi)低廉無疑對(duì)學(xué)生是一個(gè)好的賣點(diǎn),但也不能以偏概全認(rèn)為校園市場(chǎng)都是一個(gè)低消費(fèi)能力的市場(chǎng),校園市場(chǎng)中也有話音和數(shù)據(jù)消費(fèi)高低之分,因此在價(jià)格套餐應(yīng)注意不同群體的消費(fèi)特點(diǎn)推出短信型、話音型、流量型的套餐來,還需要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)周期推出如假期期間漫游通話的優(yōu)惠、學(xué)習(xí)期間親情長(zhǎng)途號(hào)碼的優(yōu)惠、校園內(nèi)互撥的優(yōu)惠、校園WIFI的上網(wǎng)優(yōu)惠時(shí)長(zhǎng)等方案。
二、千元3G智能手機(jī)重點(diǎn)發(fā)力
此前中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通一度受到熱議的千元3G智能手機(jī)無疑是打開校園市場(chǎng)的利器,這些手機(jī)成本低,性價(jià)比高,3G應(yīng)用豐富等特點(diǎn)將受到很多學(xué)生消費(fèi)者的歡迎,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)加大成本投入,進(jìn)一步豐富終端,并輔以一定購機(jī)、送機(jī)優(yōu)惠以期快速打開市場(chǎng)。
三、SNS應(yīng)用應(yīng)有深度捆綁
目前可以看到運(yùn)營(yíng)商提供給校園市場(chǎng)的手機(jī)很多都注意到了結(jié)合SNS等深受學(xué)生群體喜愛的應(yīng)用,但是這些應(yīng)用僅僅是內(nèi)置在手機(jī)中作為單一程序存在,這樣的捆綁度很低,運(yùn)營(yíng)商不僅只是淪為管道,而且不是唯一的管道,建議與SNS運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行一些深度捆綁,如中國(guó)電信目前通過手機(jī)號(hào)碼一號(hào)注冊(cè)就是一個(gè)比較好的例子。
四、手機(jī)校園應(yīng)用量身定做
如果想避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格肉搏戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商還需要借助校方力量為校園量身定做其校園手機(jī)一卡通應(yīng)用,如手機(jī)飯卡、手機(jī)圖書館借閱、手機(jī)上課打卡、手機(jī)宿舍樓門禁等,都是很好的校園手機(jī)應(yīng)用,很好的提升學(xué)生使用感知,為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策反工作建立了較高的壁壘。
筆者認(rèn)為在3G時(shí)代,校園市場(chǎng)十分值得運(yùn)營(yíng)商投入精力、財(cái)力、物力去重點(diǎn)經(jīng)營(yíng),通過不斷的探索需求最能體現(xiàn)校園特色的校園品牌來,校園市場(chǎng)的成敗將很大程度影響未來的3G市場(chǎng)成敗。