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昨日下午1點(diǎn)左右，成都市民曾先生途經(jīng)大慈寺時(shí)，發(fā)現(xiàn)大慈寺門口旁“中國(guó)移動(dòng)”正在舉行話費(fèi)“優(yōu)惠”活動(dòng)，充200元一次返500元，充400元一次返1000元。曾先生充了400元后致電10086，卻被對(duì)方告知移動(dòng)公司并沒做這樣的活動(dòng)。
充值后查不出話費(fèi)
大慈寺前的這個(gè)話費(fèi)優(yōu)惠充值活動(dòng)點(diǎn)，僅有兩塊簡(jiǎn)陋招牌和4名未穿制服沒戴工作牌的工作人員。
曾先生說(shuō)，充值400元后，手機(jī)收到一條短信，告知1000元話費(fèi)已到賬。“但當(dāng)我撥打他們給的話費(fèi)查詢號(hào)碼97951時(shí)，卻是空號(hào)，再撥打他們的客服電話，竟有小孩在說(shuō)話。接著我撥打了10086，對(duì)方卻說(shuō)移動(dòng)公司沒有此項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)�！�
“現(xiàn)在打這個(gè)號(hào)碼的人很多，打不通很正常，要多試幾次。等1個(gè)月后以后就好了�！惫ぷ魅藛T說(shuō)，“充值1個(gè)月后，在移動(dòng)公司客服電話10086就可以查到話費(fèi)了。但前一個(gè)月話費(fèi)，只能在他們提供的97951里查詢�！�
話費(fèi)使用方法復(fù)雜
華西都市報(bào)記者趕到現(xiàn)場(chǎng)，咨詢了他們的業(yè)務(wù)。其中一名女工作人員說(shuō)，這個(gè)是移動(dòng)公司全國(guó)性的活動(dòng)，做滿20萬(wàn)客戶，此項(xiàng)業(yè)務(wù)就停辦了。只要是免費(fèi)接聽的電話，不論移動(dòng)、聯(lián)通還是電信，都可以充值�！皝�(lái)充值的人很多，我們一般一個(gè)人每天都可以做30多個(gè)客戶�！�
女工作人員還解釋了話費(fèi)的使用方法。首先，撥打97950，等接通后就掛機(jī)，之后會(huì)有個(gè)電話自動(dòng)回電，這時(shí)只要接通電話再輸入要撥打的電話號(hào)碼，以“#”結(jié)束即可。充值1個(gè)月后，隨著系統(tǒng)升級(jí)，撥打方式就會(huì)簡(jiǎn)化，只需撥打97950+電話號(hào)碼�！霸捹M(fèi)也便宜，1分鐘1角錢�！�
曾先生說(shuō)，97950是空號(hào)，打不通。但工作人員的解釋依然是號(hào)碼繁忙�！俺渲岛蠊ぷ魅藛T也不提供任何憑據(jù)�！弊罱K，曾先生讓工作人員退還了他充值的400元錢。
此活動(dòng)非移動(dòng)業(yè)務(wù)
成都移動(dòng)錦江分公司聞?dòng)嵑螅沙隽?人調(diào)查小組。查證后，合江亭營(yíng)銷中心主任張治林說(shuō)，此種充值優(yōu)惠活動(dòng)并非移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)。
華西都市報(bào)記者在網(wǎng)上查詢得知，目前，江西、廣東也出現(xiàn)了類似以移動(dòng)公司名義開辦的充值優(yōu)惠活動(dòng)。
張治林提醒市民：移動(dòng)公司的任何活動(dòng)，工作人員必須佩戴工作牌。如果有任何資費(fèi)活動(dòng)，移動(dòng)公司會(huì)提供發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證。
