本報(bào)記者 徐勇
如今,在智能手機(jī)領(lǐng)域,蘋果一枝獨(dú)秀,Android群雄并起,而曾被寄予厚望的國產(chǎn)手機(jī)則沉默不語。
然而一時(shí)的沉默并不代表著不作為,云手機(jī)在這樣的背景下橫空出世——8月3日,華為發(fā)布了首款云手機(jī)遠(yuǎn)見(Vision),可以實(shí)現(xiàn)PC、手機(jī)和平板電腦多個(gè)平臺(tái)的信息同步備份和擦除,擁有160GB的云存儲(chǔ)空間。第二天,阿里巴巴發(fā)布了內(nèi)置淘寶比價(jià)、口碑網(wǎng)、淘女郎等阿里旗下各種應(yīng)用的阿里云手機(jī)。8月 16日,小米科技也發(fā)布了沖擊力極強(qiáng)的小米手機(jī)。接下來,百度、騰訊也有可能推出自己品牌的云智能手機(jī)。
這些中國的云手機(jī)廠商未來將集體挑戰(zhàn)蘋果的統(tǒng)治地位,而不是與摩托等傳統(tǒng)手機(jī)廠商正面交鋒——因?yàn)樗麄冴P(guān)注的不僅僅是一個(gè)手機(jī)終端的問題。
這幾個(gè)廠商沒有一家原來是以手機(jī)作為主營業(yè)務(wù)的:華為是做電信系統(tǒng)設(shè)備的,阿里巴巴做電子商務(wù),百度做的是搜索,騰訊的主打業(yè)務(wù)是QQ聊天。他們推出的手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)有很大不同,就是都強(qiáng)調(diào)自己是云手機(jī),這種手機(jī)具備了以下幾大特點(diǎn):云手機(jī)無一例外都采用了Android操作系統(tǒng),不過這些擁有較強(qiáng)手機(jī)軟件開發(fā)能力的廠商,都對(duì)原生Android做了大量的定制開發(fā),以使得新系統(tǒng)更符合中國消費(fèi)者的胃口。云手機(jī)均全面內(nèi)置了該廠商的各種應(yīng)用,例如阿里云手機(jī)里面裝滿了阿里巴巴的各種應(yīng)用;騰訊手機(jī)則肯定會(huì)預(yù)裝QQ聊天、QQ秀等各種應(yīng)用;云端一體化的趨勢更加明顯。在發(fā)布手機(jī)的同時(shí),各家云手機(jī)廠商均大力建設(shè)了后臺(tái)的云服務(wù)平臺(tái),給自己的客戶提供云存儲(chǔ)等方面的服務(wù)。
而傳統(tǒng)手機(jī)廠商的手機(jī)則有很大的不同。隨著谷歌不斷地升級(jí)Android,很多傳統(tǒng)手機(jī)廠商已經(jīng)懶得再去對(duì)標(biāo)準(zhǔn)Android版本做改良了——反正不久谷歌就會(huì)搞定這一切,后來就連與消費(fèi)者直接見面的用戶界面也千篇一律了。
傳統(tǒng)手機(jī)廠商也沒有自己的王牌手機(jī)云應(yīng)用產(chǎn)品,消費(fèi)者只是對(duì)他們的手機(jī)品牌很熟悉,卻從來不會(huì)很在意他們的應(yīng)用服務(wù),不僅僅是手機(jī)中內(nèi)置的應(yīng)用很少用,就連他們的各種仿蘋果的手機(jī)軟件應(yīng)用商店也乏人問津。沒辦法,做互聯(lián)網(wǎng)和做手機(jī)就是有這么大區(qū)別。因?yàn)檫@個(gè)原因,他們也無法走向云端一體化。
依靠傳統(tǒng)手機(jī)廠商的力量,終究無法戰(zhàn)勝蘋果的iPhone,因?yàn)殡p方玩的是一場不對(duì)等的游戲。由于傳統(tǒng)手機(jī)廠商不擅長云服務(wù),他們很難將Android+應(yīng)用服務(wù)+手機(jī)組合成完美的產(chǎn)品,并達(dá)到與iPhone同樣的使用體驗(yàn)。
此外,蘋果和谷歌都是玩云的頂尖高手,蘋果做的無論是iPhone或者是iPad,都是讓用戶使用體驗(yàn)極佳的終端產(chǎn)品,而隨著6月初蘋果發(fā)布云服務(wù),更是將 “云”+“端”的無縫融合推到了一個(gè)新高度。而在Android陣營,作為“云”主導(dǎo)者的谷歌和作為“端”主導(dǎo)者的傳統(tǒng)手機(jī)廠商卻是各唱各的調(diào)。谷歌之所以馬不停蹄地升級(jí)Android,就是不希望手機(jī)廠商在Android上做過多的自主開發(fā),從而影響谷歌主力產(chǎn)品如搜索和地圖等的推廣,因?yàn)楣雀璁吘惯是靠這些來賺錢的。手機(jī)廠商則一門心思想著怎么賣手機(jī),服務(wù)本身反正很難掙錢,也就不是那么積極。最后的結(jié)果就是,Android手機(jī)的消費(fèi)者體驗(yàn)始終趕不上iPhone,蘋果得以享受高得驚人的品牌或者說是用戶體驗(yàn)的溢價(jià),以一己之力攫取了手機(jī)市場50%以上的利潤。
因此,要擊敗蘋果,也只有走云端一體化的路數(shù)。當(dāng)同樣擁有強(qiáng)大云服務(wù)能力的廠商(這里主要指的是互聯(lián)網(wǎng)廠商)開始定制手機(jī),當(dāng)他們將自己的云服務(wù)與手機(jī)硬件完美結(jié)合在一起,當(dāng)他們能針對(duì)中國消費(fèi)者的實(shí)際使用習(xí)慣開發(fā)出更加黏人、更加順暢的服務(wù)的時(shí)候,我們翻盤的機(jī)會(huì)就到了。
讓我們看看這次云手機(jī)的幾位主角,華為和阿里巴巴、騰訊、百度,前者是中國電信制造商的領(lǐng)軍企業(yè),創(chuàng)造了在電信設(shè)備領(lǐng)域小米加步槍打敗了洋槍洋炮的傳奇,憑借著在電信領(lǐng)域的深厚積淀,未來華為創(chuàng)造出任何神話都是情理之中的,而后三者則是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的杰出代表,以草根起家,顛覆了原有的互聯(lián)網(wǎng)秩序。因此,他們推出的云手機(jī)絕不會(huì)是一個(gè)噱頭,而是真真正正地抓住了蘋果成功的秘訣,并開始迎頭趕上。其中,華為在“云”、“管”、“端”的協(xié)同配合上占據(jù)優(yōu)勢,其應(yīng)用推送的成功率近乎于100%,而應(yīng)用的響應(yīng)時(shí)間低于10秒,優(yōu)于iCloud。百度CEO李彥宏表示,目前啟動(dòng)iPhone需4~5秒,百度將開發(fā)一款軟件,在1秒啟動(dòng)智能手機(jī)或平板電腦,提供一個(gè)搜索框供用戶使用。而騰訊正在開發(fā)一款移動(dòng)操作系統(tǒng),主要針對(duì)手機(jī)和類似iPad的超便攜平板電腦,將無縫集成騰訊基于QQ 號(hào)碼的各種服務(wù),專供騰訊品牌的移動(dòng)設(shè)備使用。
或許今天的中國企業(yè)集體推出的云手機(jī)在概念上還略顯粗糙,在產(chǎn)品軟硬件配合上也處在磨合階段,但它們真的為國產(chǎn)手機(jī)帶來了一次翻盤的機(jī)會(huì)。