張昕竹:信息運營創(chuàng)新是電信業(yè)快速發(fā)展的動力源

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  本報記者 戴鑫

  工信部統(tǒng)計數據顯示,截至6月底,通信業(yè)全行業(yè)累積完成電信主營業(yè)務收入4740.7億元,比上年同期增長10.1%,自2007年以來,首次收入增幅超同期GDP增幅。 同時,電子商務、移動互聯(lián)網、數字內容以及互聯(lián)網信息服務等非話音業(yè)務收入達到2213億元,同比增張17.2%,非話音業(yè)務收入在總收入中的占比約47%。

  毫無疑問,2011年的電信業(yè)成績喜人。收入增幅超GDP;運營商3G業(yè)務快速發(fā)展,并先后進入盈利階段;各方開始積極謀求并明確轉型方向。但這樣的發(fā)展勢頭能否持續(xù),電信業(yè)發(fā)展趨勢如何?諸多問題仍待解答,為此記者采訪了中國社會科學院規(guī)制與競爭研究中心主任張昕竹。

  轉型階段需先理順體制

  記者:有觀點稱,目前我國電信業(yè)處于轉型階段末期,信息運營階段初期。您如何分析這一觀點?

  張昕竹:首先必須明確一點,近些年來,電信行業(yè)一直在努力轉型,而很大程度上,轉型的壓力主要來自于電信業(yè)務收入增長速度急劇下降,甚至在2007年以后一直低于GDP增長速度,雖然非語音收入不斷增長,但不足以抵消語音收入的下降。此外,在產業(yè)競爭環(huán)境上,基于非語音業(yè)務的非電信企業(yè)的收入急劇增長,這意味著在包含語音和非語音業(yè)務的行業(yè)大蛋糕中,電信運營商的份額在相對縮小,因此引出了從語音業(yè)務向信息運營轉型的問題。

  其次,回到轉型問題上來,我認為現(xiàn)在談轉型完成還為時尚早?疾焓欠褶D型成功,不能僅僅看語音業(yè)務和非語音業(yè)務的比例,還要看背后機制和體制是否已經理順。

  必須強調兩個方面,一方面是機制層面的價格體系扭曲的問題,或者說語音業(yè)務的商業(yè)模式與非語音業(yè)務的商業(yè)模式的協(xié)調問題,主要表現(xiàn)在非語音業(yè)務收入相對于他們對于網絡資源的占用很不協(xié)調。這里當然有非語音業(yè)務的用戶價值問題,但是與現(xiàn)有定價機制也不無有關。

  具體來講,非語音服務定價是完全市場化的,但提供非語音服務所需要的基礎設施服務的定價,則是政府管制的。由于定價機制是扭曲的,現(xiàn)有的信息服務收入與語音業(yè)務收入之比,并不能客觀地反映信息業(yè)務的發(fā)展狀況,或者說電信業(yè)轉型的進展情況。

  另一方面則來自體制層面?偟膩碇v,雖然電信業(yè)經過多年以來的引入競爭,已經形成一定的競爭格局,但需要指出的是,停留在語音時代的管理體制顯然難以適應信息運營時代,不解決體制問題,電信業(yè)轉型就不可能算完成。

  持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)機遇同在

  記者:包括寬帶等在內的相關業(yè)務收入持續(xù)增長,3G的快速發(fā)展也為移動互聯(lián)網打下用戶基礎,中移動無線上網收入193億元,聯(lián)通即將進入3G盈利階段,CDMA開始盈利……我國電信業(yè)已進入快速發(fā)展階段?

  張昕竹:現(xiàn)在說電信業(yè)進入快速增長期還太早。要想判斷電信業(yè)是否重新進入快速增長期,首先需要判斷是否出現(xiàn)了新的增長點,足以支撐這樣的拐點出現(xiàn)。毫無疑問,近些年來,電信業(yè)出現(xiàn)了包括3G在內的,很多新的技術和業(yè)務亮點,但是否能復制1999-2006年電信業(yè)持續(xù)快速的增長神話,還具有很多不確定性。

  當年我國電信業(yè)跨越式發(fā)展依賴幾個關鍵條件:一是當時電信業(yè)發(fā)展的起點比較低;二是當時電信改革的幅度比較大,極大地釋放了電信業(yè)的生產力,為隨后電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來改革紅利。與此相對的是,目前電信改革已經步入深水區(qū),依靠深化電信改革為電信發(fā)展提供巨大改革紅利的可能性微乎其微;三是語音通信特別是移動通訊的快速技術進步,為電信業(yè)的跨越式發(fā)展提供了增長動力。

  另外需要考慮的問題是大的宏觀環(huán)境的判斷問題。從電信業(yè)務增長的主要驅動因素是收入因素來講,隨著宏觀經濟條件做出調整,經濟發(fā)展速度隨之放慢,電信業(yè)不太可能再出現(xiàn)當年的增長奇跡,即使出現(xiàn),也不可能持續(xù)下去。

  當然,電信業(yè)發(fā)展規(guī)律表明,作為一個國民經濟先導性行業(yè),它的發(fā)展完全可能也應該超過GDP的發(fā)展速度。從企業(yè)和產業(yè)層面,促進電信增長需要很多先決條件,我想要強調的一點是,需要進一步深化電信改革,如此才能促進電信業(yè)體制、機制、技術和業(yè)務的不斷創(chuàng)新,而持久的創(chuàng)新是電信業(yè)快速增長的最終源泉。

  “新三者”把握行業(yè)趨勢

  記者:近期,中國電信總經理王曉初提出了“新三者”的發(fā)展定位,是否從某個層面上反映出了整個電信業(yè)未來發(fā)展的趨勢?

  張昕竹:對于將電信運營企業(yè)作為智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者這樣的定位,我覺得還是較事實求是的,說明了電信運營商的謙卑,也反映了電信行業(yè)領導者的戰(zhàn)略智慧,對行業(yè)發(fā)展趨勢的精準把握。

  這些年有關電信企業(yè)的爭論很多,但有一點是肯定的,那就是將來無論電信業(yè)如何嬗變,電信運營企業(yè)肯定會主導管道,這是由電信運營企業(yè)的核心競爭力所決定的。但問題是,電信運營商是否應該,或者甘心做管道的主導者。很顯然,至少從電信收入結構上看,電信業(yè)的發(fā)展趨勢決定了運營商注定不會滿足于掌控管道。

  不過不論是綜合平臺的提供,還是內容和應用服務的提供,至少從現(xiàn)在來看,都顯然不是運營商的核心競爭力。當然,這并不意味著電信運營商就應該放棄這些領域,而是需要通過轉型,提高在這些業(yè)務領域的核心競爭力,借助內生式的增長方式,或外延式增長方式,進入這些業(yè)務領域。

  需要強調的是,這樣的一個市場定位意味著復雜的縱向競爭關系,其中運營商在管道領域具有市場支配地位,而在其他縱向業(yè)務領域同時參與競爭,這樣的競爭關系必然引發(fā)復雜的監(jiān)管問題,特別是公平競爭的監(jiān)管。對于這樣的監(jiān)管問題,僅僅靠傳統(tǒng)的監(jiān)管機構是不夠的,因為傳統(tǒng)監(jiān)管機構不具備相應的規(guī)制工具和手段,同時也缺乏規(guī)制這類問題的經驗和專業(yè)能力,而必須通過與反壟斷機構的合作,借助反壟斷手段,保證整個產業(yè)鏈的公平競爭。


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