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楚天都市報(bào)訊 (記者陳軍 通訊員李旭陽(yáng) 胡國(guó)斌)市民張女士買(mǎi)了一款新手機(jī)，其中竟含有多個(gè)低俗的游戲，她決定退機(jī)卻被經(jīng)銷(xiāo)商拒絕，漢陽(yáng)工商部門(mén)受理后，責(zé)令商家退機(jī)。
上月底，張女士在漢陽(yáng)王家灣21世紀(jì)中心手機(jī)柜臺(tái)，花900元購(gòu)買(mǎi)了一部酷珂牌手機(jī)。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)程序中存在多款不雅游戲，在得到此類(lèi)游戲可以刪除的肯定答復(fù)后，張女士付款購(gòu)買(mǎi)。隨后，張女士卻怎么也刪除不了這些游戲。賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多次嘗試刪除也沒(méi)有成功。
張女士當(dāng)場(chǎng)提出退貨，商家堅(jiān)持稱(chēng)，手機(jī)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，不能退貨。漢陽(yáng)琴斷口工商所工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該手機(jī)自帶多款帶挑逗性的游戲，低俗不堪。當(dāng)即向商家宣傳了國(guó)家“掃黃打非”的相關(guān)政策，并責(zé)令限時(shí)為消費(fèi)者辦理手機(jī)退貨手續(xù)。昨日，張女士拿到了退機(jī)款。
