上海電信年底戶均帶寬將超8兆 縮短資費跳變期

　　上海電信預(yù)計，2011年上海戶均帶寬將達(dá)到8M，2015年將達(dá)到50M。

　　上海電信智慧城市戰(zhàn)略再提速：年底戶均帶寬要超8兆

　　早報記者 周玲 實習(xí)生 王淵

　　9月8日，中國電信上海公司(以下簡稱上海電信)宣布，將于10月1日啟動“體驗免費送、光網(wǎng)再提速、企業(yè)新回饋”智慧城市寬帶再提速計劃。這也是繼今年1月1日實施的“二免一贈一極速”寬帶大提速活動之后，上海電信推出的新一輪寬帶提速計劃。

　　上海電信方面稱，此次提速惠及上海電信近300萬的家庭和企業(yè)寬帶客戶，占全部寬帶客戶的75%，包括銅纜接入和光纖接入方式。2011年底提速完成后，上海戶均帶寬將超過8M(兆)。

　　作為上海智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)通訊提供商，上海電信希望本次寬帶再提速能夠使消費者獲得更便捷和實惠的信息通信服務(wù)，力爭使上海寬帶帶寬和服務(wù)水平躋身國際先進(jìn)行列，從而迅速提升上海信息化競爭力，加快上海智慧城市建設(shè)的進(jìn)程。

　　截至今年8月底，上海電信“城市光網(wǎng)”覆蓋已超過320萬用戶，光纖入戶(FTTH)用戶突破90萬戶，其中帶寬10M以上用戶達(dá)到40萬戶；電信WiFi熱點上網(wǎng)場點數(shù)超過4600個。8個月時間內(nèi)，上海率先大規(guī)模商用“城市光網(wǎng)”，再次領(lǐng)跑國內(nèi)城市。上海電信力爭2011年內(nèi)完成450萬的用戶覆蓋，實現(xiàn)光纖入戶達(dá)到130萬。

　　銅纜免費體驗4-6M

　　光網(wǎng)免費升速至10-30M

　　今年1月份第一次寬帶大提速就采用免費升級模式，如今再次大提速上海電信依然采用“體驗免費送”和“免費升級”的雙免策略。上海電信相關(guān)人士介紹，2011年10月1日-12月31日期間，針對城市光網(wǎng)未覆蓋的全市銅纜家庭客戶，只要承諾在城市光網(wǎng)覆蓋后，愿意遷移至光網(wǎng)，在線路條件可達(dá)情況下，將分批實施免費提速體驗活動。

　　“2M及以下客戶免費體驗至4M；3M和4M客戶免費體驗至6M�？蛻舸_認(rèn)簽約后，上海電信將于12月31日前完成升速體驗，體驗期至客戶所在小區(qū)城市光網(wǎng)覆蓋后2個月。其間當(dāng)小區(qū)城市光網(wǎng)覆蓋完成，客戶即免費遷移至城市光網(wǎng)并實現(xiàn)帶寬倍增和再提速活動，不愿遷移的客戶，將在2個月后結(jié)束體驗�！鄙鲜鲭娦畔嚓P(guān)人士說。

　　據(jù)了解，上海電信將分批以專函方式寄送城市光網(wǎng)簽約協(xié)議，客戶收到專函后可登陸上海電信網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行簽約，也可簽署好協(xié)議后提交至就近營業(yè)廳。

　　對已經(jīng)是城市光網(wǎng)的家庭用戶，上海電信則提供免費提速。上海電信介紹，將于11月份，在客戶現(xiàn)有速率的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一提速至10M-30M。“所有城市光網(wǎng)家庭客戶無需申請，上海電信將通過網(wǎng)頁推送方式，告知客戶�！�

　　免費升速的具體內(nèi)容為：已經(jīng)是光纖入戶，且已免費倍增到2M、3M、4M的城市光網(wǎng)客戶，將再免費升速到10M；已經(jīng)是光纖入戶，且已免費倍增到2M、3M、4M的城市光網(wǎng)客戶，并已使用中國電信天翼固移融合業(yè)務(wù)的客戶，將再免費升速至20M；已經(jīng)是光纖入戶，且已免費倍增到10M的城市光網(wǎng)客戶將再免費升速至20M；16M、20M的城市光網(wǎng)客戶將再免費升速到30M。

　　此外，今年初第一批免費升速并不包含企業(yè)用戶，此次再提速，企業(yè)用戶也會享受到免費升級。上海電信表示，當(dāng)前在網(wǎng)的電信寬帶ADSL企業(yè)客戶，在今年10月1日-12月31日期間，上海電信客戶經(jīng)理將上門實施簽約，凡簽轉(zhuǎn)入企業(yè)光網(wǎng)的客戶，帶寬可望普遍提升4-10倍。在光網(wǎng)未完工期間，上海電信將根據(jù)原有銅纜線路質(zhì)量情況，免費提增ADSL線路帶寬，最高可至6M。針對其他當(dāng)前在網(wǎng)的企業(yè)ADSL撥號客戶，此前帶寬速率不足2M的，免費提增帶寬至2M。

　　WiFi熱點數(shù)達(dá)4600個

　　根據(jù)上海市委、市政府統(tǒng)一規(guī)劃，上海電信確立了兩大發(fā)展目標(biāo)：一是在全國最先實現(xiàn)城市光網(wǎng)覆蓋目標(biāo)；二是規(guī)劃期末，上海的寬帶服務(wù)達(dá)到國際先進(jìn)城市水平。

　　但是任何一家電信運營商在推進(jìn)城市光網(wǎng)建設(shè)中定會遇到重重困難，上海電信也不例外。

　　據(jù)介紹，在“城市光網(wǎng)”建設(shè)中，長寧區(qū)政府與上海電信合作形成的“長寧模式”成為了符合上海特大型城市發(fā)展特點的城市光網(wǎng)建設(shè)模式。

　　今年年初，上海電信實施“免費帶寬倍增、免費WiFi上網(wǎng)；贈送百G云存儲；實現(xiàn)20兆極速帶寬”的“二免一贈一極速”計劃。

　　據(jù)了解，上海電信與上海全市所有區(qū)縣政府簽署了聯(lián)合推進(jìn)“城市光網(wǎng)”和“無線城市”建設(shè)的合作協(xié)議，不僅建成覆蓋全市的高速3G網(wǎng)絡(luò)，更全力推進(jìn)WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　截至8月底，上海電信WiFi總覆蓋數(shù)達(dá)到4600個， 覆蓋包括商業(yè)密集區(qū)、所有電信營業(yè)廳、74所高校校區(qū)、10個三級醫(yī)院、500個電話亭在內(nèi)的全市主要熱點區(qū)域，免費開放區(qū)域內(nèi)，用戶上網(wǎng)流量累計達(dá)7788.79G。

　　上海電信預(yù)計，到2015年上海WiFi熱點覆蓋將達(dá)到3萬個以上，實現(xiàn)城市光網(wǎng)、WiFi和3G之間無縫切換，為上海構(gòu)筑起立體化的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系。

　　在打造上海成為“亞太信息樞紐”方面，中國電信從2005年開始致力于把位于上海的信息園區(qū)打造成為亞太通信樞紐“心臟”的信息、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)域。如今，6年過去了，NOC、五星級IDC中心、大型呼叫中心、國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心上海分中心等等重要核心部門成熟運營；騰訊、微軟、惠普等IT巨頭數(shù)據(jù)中心在這里“集結(jié)”；AT&T、英國電信、Verizon和新加坡電信等建立了延伸節(jié)點機(jī)房……以產(chǎn)業(yè)區(qū)為載體，與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各種信息服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)商、戰(zhàn)略客戶之間建立融合聯(lián)動發(fā)展關(guān)系的信息園區(qū)，正為上海大都市的“智慧城市”建設(shè)發(fā)揮著日益重要的作用。

　　上海試點三網(wǎng)融合

　　天翼視訊爭當(dāng)“排頭兵”

　　上海電信表示，中國電信集團(tuán)把視訊運營中心落戶上海，目的很明確，在三網(wǎng)融合時代，中國電信要整合全國資源，借助上海視頻產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，構(gòu)建一個和諧共贏的視訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

　　2009年4月28日，中國電信集團(tuán)在與上海市政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議時約定，將中國電信視訊運營中心落戶上海。

　　今年3月25日，天翼視訊傳媒有限公司掛牌成立，接替之前的中國電信視訊運營中心，成為一個獨立運營、專業(yè)從事視頻媒體業(yè)務(wù)開發(fā)和運營的公司。

　　據(jù)介紹，天翼視訊的轉(zhuǎn)制源于上海作為首批三網(wǎng)融合的試點城市，電信運營商與政府合作默契，通過引進(jìn)國內(nèi)外50多家視訊媒體的深度合作，吸引了視訊產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)如央視、文廣、優(yōu)酷、土豆等進(jìn)駐，形成了立足浦東、依托上海、輻射全國的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)。

　　經(jīng)過兩年運營，天翼視訊形成了從芯片廠商到終端產(chǎn)商、平臺廠商、內(nèi)容合作產(chǎn)商、牌照合作方和業(yè)務(wù)運營合作方的整體產(chǎn)業(yè)鏈。天翼視訊的成功轉(zhuǎn)制，底氣更在于兩年間公司數(shù)十倍以上的增長率。目前，天翼視訊的手機(jī)獨立用戶數(shù)已達(dá)到2500萬，月內(nèi)容點擊量超過3000萬次，擁有數(shù)百萬個節(jié)目內(nèi)容，113個直播頻道，5萬多戶魔屏用戶。

　　根據(jù)天翼視訊傳媒有限公司的計劃，通過公司化運作的模式，該公司力爭在3年內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)入視頻行業(yè)前列，成為上海互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的排頭兵。

　　今年4月，上海電信與盛大網(wǎng)絡(luò)、PPTV、土豆網(wǎng)、激動網(wǎng)共同發(fā)起成立了“城市光網(wǎng)應(yīng)用聯(lián)盟”，計劃推動高帶寬用戶數(shù)與應(yīng)用發(fā)展，打造高帶寬應(yīng)用產(chǎn)業(yè)環(huán)境，加速構(gòu)建上海信息高地。

　　上海電信落實上海市“云海計劃”，聯(lián)合政府、協(xié)會、園區(qū)和高校共同打造電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力開放的聚合平臺。面向信息服務(wù)供應(yīng)商，上海電信以云計算方式提供移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)與托管環(huán)境。面向中小企業(yè)，上海電信推出了云主機(jī)、云專區(qū)和云存儲等基礎(chǔ)服務(wù)，以及針對特定行業(yè)的云服務(wù)環(huán)境，解決了中小企業(yè)信息化的后顧之憂。

　　“智慧上�！笔�大應(yīng)用

　　據(jù)介紹，上海電信正在實施“智慧上�！笔�項應(yīng)用工程：智慧交通、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧環(huán)保、智慧校園、智慧工業(yè)、智慧節(jié)能、智慧定位、智慧公用事業(yè)。

　　上海電信相關(guān)人士說，“無線數(shù)字醫(yī)療”解決方案，目前在上海全市60余家醫(yī)院應(yīng)用基礎(chǔ)上，逐步延伸至30多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　“無線數(shù)字醫(yī)療”應(yīng)用能實現(xiàn)手機(jī)、PAD、PDA等多形式移動終端應(yīng)用；將在社區(qū)推行“遠(yuǎn)程健康監(jiān)測”服務(wù)，讓居民足不出戶通過移動終端進(jìn)行體檢并享受更多醫(yī)生資源和服務(wù)。屆時，社區(qū)醫(yī)生手持嵌入專用醫(yī)療軟件的天翼3G手機(jī)，上門為居民測量心電圖、血壓、脈搏、血氧等，同時可以將隨訪對象的飲食、睡眠、服藥，以及就診情況信息進(jìn)行實時錄入和備份。

　　據(jù)了解，上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院將原有的有線醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)與中國電信CDMA+WiFi網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，有效利用和整合有限醫(yī)療資源，實現(xiàn)了無線醫(yī)療環(huán)境，提高社會整體醫(yī)療效率，目前已經(jīng)開通了300多臺終端。

　　智慧城管就是以公安巡警、交警、協(xié)管員、工商執(zhí)法等各級政府部門人員為應(yīng)用主體，通過中國電信移動終端實現(xiàn)執(zhí)法過程信息采集、應(yīng)急聯(lián)動、勤務(wù)指揮、人員定位等功能。

　　據(jù)介紹，天翼對講是中國電信獨有3G業(yè)務(wù)，即“手機(jī)也可作為對講機(jī)使用”，其他運營商還沒有此業(yè)務(wù)。當(dāng)發(fā)生緊急事件時，指揮中心基于城管人員GPS定位，在第一時間與離事發(fā)地點最近城管隊員進(jìn)行“一對一”和“一對多”呼叫，實現(xiàn)指揮調(diào)度精確化和高效化。 智慧交通編制車聯(lián)網(wǎng)。據(jù)最新數(shù)據(jù)，到2013年，將有超過300萬輛的汽車配備車載信息服務(wù)。中國電信正大力拓展汽車服務(wù)市場，目前正在開發(fā)車載專用通信終端，并規(guī)劃建立車輛前后裝服務(wù)和能力開放平臺，并建立全國統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和服務(wù)體系。

　　在智慧教育方面，電信正在打造電子書包，幫助學(xué)生告別笨重大書包。據(jù)介紹，電子書包業(yè)務(wù)是一套針對中小學(xué)設(shè)計的電子化教學(xué)輔助系統(tǒng)平臺，以筆記本電腦、上網(wǎng)本和智能手機(jī)/Pad等終端為載體，通過為中小學(xué)師生及家長構(gòu)建虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，使教師能夠布置電子作業(yè)，在線答疑；學(xué)生能夠進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、測評，提交作業(yè)；家長可以通過網(wǎng)絡(luò)即時了解孩子的學(xué)習(xí)情況，從而進(jìn)一步提高中小學(xué)教育信息化水平并逐步實現(xiàn)無紙化教學(xué)。

　　“智慧商圈”是上海電信面向商業(yè)聚集區(qū)推出的綜合性信息服務(wù)�！爸腔凵倘Α蓖瑫r服務(wù)于消費者和商家：為消費者提供及時、全面、可靠的消費信息，幫助消費者更合理安排行動，享受更多的折扣優(yōu)惠；為商家提供精準(zhǔn)的信息推送和交互工具，能夠主動發(fā)現(xiàn)和服務(wù)進(jìn)入商圈的消費者，提升商圈整體形象，提高商家的營業(yè)收入。

　　“每月接入10萬戶，縮短資費跳變期”

　　早報訊 根據(jù)中國電信上海公司(以下簡稱上海電信)最新披露的數(shù)據(jù)，上海電信目前平均帶寬為6.4M(兆)，該公司預(yù)計今年年底達(dá)到8M接入帶寬。上海電信稱，光纖是各國寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，光纖到戶后，寬帶和資費將呈現(xiàn)“跳變式”變化，會經(jīng)歷一個“跳變期”。

　　在10月1日啟動智慧城市寬帶再提速計劃之前，上海電信從線路接入范圍、企業(yè)用戶接入、提速信息獲取方式、入戶施工細(xì)節(jié)、帶寬感受等8個方面對“寬帶再提速計劃”進(jìn)行了釋疑。

　　問：什么叫做“線路條件可達(dá)情況下”？有多少用戶是不可達(dá)的？針對這些用戶，電信有什么措施？

　　答：銅纜用戶，也就是ADSL用戶。ADSL(非對稱數(shù)字用戶線)是在現(xiàn)有的用戶雙絞銅線上傳送高速非對稱數(shù)字信號的一種技術(shù)。家庭室內(nèi)布線、電纜線徑、電纜長度，都會影響ADSL線路的接入質(zhì)量。隨著ADSL接入帶寬的上升，以上影響會逐漸放大，嚴(yán)重時會產(chǎn)生掉線，極端情況下會造成上網(wǎng)中斷。針對這次升速活動，上海電信為確保ADSL用戶升速后的上網(wǎng)質(zhì)量，將對每一條ADSL線路進(jìn)行嚴(yán)格測試，篩選出升速后仍能保持穩(wěn)定的線路，才進(jìn)行提速。通過測算，上海全市一共有300萬寬帶用戶可以升速。針對不能提速的用戶，電信一方面將加快城市光網(wǎng)建設(shè)，另一方面，建議用戶優(yōu)化室內(nèi)線路。比如：增加室內(nèi)線路線徑；采用雙絞線；電話線進(jìn)戶后放專用線路到Modem，不要并接電話等等措施。

　　問：這次的提速計劃和年初“二免一贈一極速”提速活動相比，企業(yè)用戶也納入了范圍，請簡單介紹一下這次針對企業(yè)用戶大回饋活動的覆蓋面和力度？

　　答：此次“企業(yè)客戶新回饋”活動，將直接惠及幾十萬企業(yè)用戶，覆蓋面將達(dá)到在網(wǎng)用戶的80%以上；此次提速活動可望將企業(yè)用戶的上網(wǎng)的平均寬帶提增至8M以上，將大幅改善企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和能力水平。

　　問：電信會給符合提速條件的用戶發(fā)信函通知，有沒有更加主動的方式獲取信息，比如登錄網(wǎng)上營業(yè)廳查詢，或是通過10000號電話查詢？

　　答：由于這次活動覆蓋的用戶比較多，為使這項工作有序開展，電信采取分批通知分批簽約的方式，因此需要分批發(fā)放通知信函。后續(xù)，會考慮將已經(jīng)發(fā)放信函的用戶清單提交給相關(guān)電子渠道以便用戶咨詢。不過還是希望用戶可以耐心等待電信的通知函，以收到通知函為準(zhǔn)。

　　問：有不少用戶光纖到戶時，都會擔(dān)心影響到已有的房間裝修，關(guān)于這個問題，上海電信是否已找到較好的解決方法？目前不打洞安裝光網(wǎng)的用戶大概占多少比例？打洞后走明線的用戶有多少？電信會不會推出類似無線設(shè)備等辦法來解決走明線的問題？

　　答：在8月4日上海城市光網(wǎng)用戶突破80萬時的新聞通氣會上，曾經(jīng)由電信的全國勞�，F(xiàn)場演示了光纖入戶施工過程。大家知道，針對各種入戶情況。中國電信上海公司運用新老結(jié)合室外布線、樓道波紋管過路盒、暗管空間穿引技巧、微創(chuàng)開孔、線槽保護(hù)等等方式，提升光纖入戶工程的隱蔽性和質(zhì)量，力爭把對用戶的家裝影響降到最小。

　　問：提速是否會對原有光網(wǎng)改造進(jìn)程產(chǎn)生影響？可能部分用戶因此暫停了原有的光網(wǎng)升級計劃。

　　答：城市光網(wǎng)相比現(xiàn)有的銅纜有很多優(yōu)勢，比如高速、穩(wěn)定等等。電信對城市光網(wǎng)用戶提供的免費倍增速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銅纜用戶，因此對原有的升級計劃應(yīng)該不存在影響。

　　問：目前上海電信的平均帶寬是多少？其中銅纜用戶和光網(wǎng)用戶的平均帶寬各為多少？今年是否能夠?qū)崿F(xiàn)平均帶寬8M這一目標(biāo)？這個數(shù)字是不是就代表著上網(wǎng)時感受到的速度？

　　答：此前，上海電信的平均帶寬測算公式為：用戶平均帶寬=(上網(wǎng)總帶寬＋I(xiàn)PTV總帶寬+應(yīng)用通道總帶寬)/寬帶用戶數(shù)。按照這個計算公式，目前上海電信平均帶寬為6.4M，銅纜和光網(wǎng)的平均帶寬分別為2.5M和16M。這次的提速工作，是對上網(wǎng)帶寬的直接提速。也就是說，通過此次提速，單單用戶的上網(wǎng)帶寬就將達(dá)到8M，如果再把IPTV帶寬和應(yīng)用通道帶寬加進(jìn)去，將超過8M。用戶上網(wǎng)感受到的連接速率取決于多個方面，包括：接入帶寬，訪問目標(biāo)網(wǎng)站所在運營商的接入位置、帶寬、響應(yīng)速率以及用戶終端配置情況等方面因素。接入運營商負(fù)責(zé)保障用戶的接入帶寬。

　　問：上海電信已經(jīng)先后實施了面向ADSL公眾客戶和光網(wǎng)用戶的寬帶測速服務(wù)和不達(dá)標(biāo)賠付承諾，那本次的提速計劃有沒有新的賠付標(biāo)準(zhǔn)或措施？

　　答：測速網(wǎng)站僅對用戶實際的付費速率的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行測速，測速賠付僅對用戶未達(dá)到實際付費速率的情況下才進(jìn)行賠付。因此，此次再提速計劃不納入測速和速率不達(dá)標(biāo)賠付的范圍內(nèi)。

　　問：上海電信連續(xù)實施城市光網(wǎng)和寬帶提速戰(zhàn)略，目前上海市的寬帶水平在全國處于怎樣水平？在國際上又是什么水平？

　　答：2011年底，上海電信達(dá)到8M接入帶寬，速率將排名全國主要城市前列。從國際大都市的信息化發(fā)展經(jīng)驗來看，光纖是各國寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，光纖到戶后寬帶和資費將呈現(xiàn)“跳變式”變化，會經(jīng)歷一個“跳變期”。為迅速縮短“跳變期”，上海電信正視現(xiàn)狀，迎難而上，持續(xù)推進(jìn)城市光網(wǎng)工程，力爭在最短的時間內(nèi)趕上信息化先進(jìn)國家水平。2011年上海電信寬帶平均帶寬將達(dá)到8M，2013年達(dá)到32M，2015年達(dá)到50M�，F(xiàn)在韓國和日本確實是比較快，當(dāng)然我們建設(shè)的速度已經(jīng)非�？�，去年是20萬戶，今年已經(jīng)90萬戶，一個月大概在10萬戶左右。上海每戶平均接入帶寬一定會走入世界的先進(jìn)行列。