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要么浴火重生 要么萬劫不復
呂靜
壯士斷腕的結(jié)果有兩個：要么浴火重生，要么萬劫不復。但對于諾基亞(微博)，任何結(jié)局都是悲壯的。
從8月3日開始，，截止到17日，已有169名員工接到了來自人事部的單方面解約合同。據(jù)了解，本次裁員目標直指諾基亞最負盛名的自有手機操作系統(tǒng)塞班(symbian)團隊。
9月5日，執(zhí)掌過多次裁員行動的諾基亞全球CEO埃洛普訪問中國，再次面對這個曾被他視為“救命稻草”，如今卻又動蕩不安的中國市場時，心中該做何感想？
兵臨城下
讓諾基亞(中國)意外的是，這場原計劃持續(xù)十天的裁員行動，竟會像肥皂劇一樣，拖沓并遭人詬病。
8月30日， 29名員工聯(lián)名拒絕諾基亞人事部提出的單方面解約協(xié)議，并質(zhì)疑這是“非法”行為。而就在此前一天的8月29日，諾基亞(中國)對外宣稱整個裁員行動完全合法化。
其實，6月24日之前，諾基亞(中國)就開始實施這場大幅裁員計劃，但只是與被裁員工進行口頭和初步的談話，并未涉及具體事宜。
與此同時，在埃洛普給全球員工進行戰(zhàn)略解讀的內(nèi)部公開郵件中顯示：2011年內(nèi)因戰(zhàn)略調(diào)整 (逐步停止塞班)而失去工作的員工要繼續(xù)由諾基亞支付工資到2011年底。
這個時間離上次埃洛普訪問中國公司僅隔數(shù)月。當時埃洛普接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時，反復提到將支持塞班系統(tǒng)到2016年，同時將中國制定為諾基亞最重要的市場和核心研發(fā)中心。
兩個事實反映了諸多疑問：面對已經(jīng)明確的高層指示，諾基亞(中國)為何還一意孤行決定裁員？又何以將一次普通的人事變動變了味道？
據(jù)消息人士透露，中國市場這次急促裁員正是因為埃洛普的到來，諾基亞(中國)深知埃洛普對中國市場的重視程度，提前自行“瘦身”昭示忠心，以盡快獲得更多的資源支持。
但諾基亞(中國)的員工卻并不理解，“我們認為，這次匆忙裁員是與CEO的觀點相背離的”。諾基亞(中國)的一名員工告訴記者。
除此之外，諾基亞(中國)操作整個流程過于“避重就輕”，這也讓事件的另一主角埃森哲浮出水面。
埃森哲是一家管理咨詢、技術服務和外包機構(gòu)。與諾基亞從1994年開始合作，2009年10月，埃森哲收購諾基亞專業(yè)服務部門，收購后部門負責向手機廠商和服務提供商提供塞班操作系統(tǒng)的工程和支持服務。
諾基亞人力資源部要求被裁員工作出答復，即同意諾基亞的工作安排，與諾基亞解除勞動合同，并轉(zhuǎn)入埃森哲工作。而對于不愿意轉(zhuǎn)入埃森哲工作的員工，則必須同諾基亞解除勞動合同。
對此，諾基亞(中國)給出的回應是：這169名員工中的大部分已經(jīng)接受了埃森哲的職位；對于那些去埃森哲工作有顧慮的員工，諾基亞將與其協(xié)商，并鼓勵他們在諾基亞內(nèi)部尋求新的工作機會；而對于協(xié)商未果的員工，諾基亞將按照中國的法律法規(guī)規(guī)定支付經(jīng)濟補償金。
“按照《勞動法》，公司需要提前一個月告知員工，但諾基亞給出的期限是10天，有違《勞動法》�！盜T法律專家、中國網(wǎng)絡法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領告訴記者。
值得注意的是，諾基亞一直強調(diào)為被裁員工找到新的東家， 但卻忽視了員工最關心的個人利益問題。埃森哲和諾基亞是兩個獨立的公司，這也意味著進入埃森哲的員工從此與諾基亞將無任何關系，但兩個公司的文化、薪資福利各不相同，員工自然會有一種被逼迫的感覺。
“國內(nèi)工會組織缺位，與諾基亞國外被裁員工待遇的巨大差異，也是造成了反擊聲音過大的原因。”趙占領說。
拋開裁員的深層次原因，一次簡單的裁員動作，就能讓諾基亞遭遇信任危機，埃洛普還如何hold�。�
投身微軟
從手機終端制造廠商到互聯(lián)網(wǎng)公司，再到手機操作系統(tǒng)應用開發(fā)商，諾基亞每一次的戰(zhàn)略調(diào)整都是巨大而沉重的。
自從埃洛普接任諾基亞CEO后，就一直沉迷于操作系統(tǒng)的更迭中。目前，諾基亞終端共覆蓋三個操作系統(tǒng)：與英特爾合作的MeeGo，與微軟合作的Windows Phone和自己獨守的塞班，是市場上擁有操作系統(tǒng)最多的手機終端廠商之一。
但現(xiàn)在看來，諾基亞在為棄“子”做著準備，塞班時代已然結(jié)束。
的確，9月5日，埃洛普就公開表示，諾基亞的首款Windows Phone手機將于今年第四季度在全球發(fā)布。就在前兩個月，諾基亞與英特爾合作的首款MeeGo系統(tǒng)手機N9剛剛上市，但唯獨沒有出現(xiàn)塞班新品的身影。
不過，這顯然違背了諾基亞此前公布的戰(zhàn)略布局，高端向MeeGo和Windows Phone逐漸過渡，并將其定位成用來驅(qū)趕蘋果iPhone和谷歌安卓(Android)系統(tǒng)終端，以收復失地。而塞班將逐漸向中低端傾斜。
據(jù)了解，加載著塞班系統(tǒng)的諾基亞中低端手機占據(jù)巨大的出貨量，這才是諾基亞現(xiàn)在真正的“造血機器”。
但讓埃洛普糾結(jié)的卻是塞班每年巨大的成本投入。據(jù)了解，諾基亞每年投放在塞班系統(tǒng)上的費用高達14億美元，如果按照2016年之約來看，諾基亞還將為前景渺茫的塞班系統(tǒng)付出70億美元。
“諾基亞的業(yè)績年年下滑，如果把錢全投到塞班上，就會在高端智能機上落敗，這也意味著失去未來�！薄渡虡I(yè)價值》主編張鵬認為。
但“高攀”的結(jié)果并不理想。先是英特爾報了諾基亞的移情之仇。據(jù)科技網(wǎng)站Netbook News報道，有消息稱三星(微博)正尋求從英特爾手中接管MeeGo系統(tǒng)，而英特爾對MeeGo的開發(fā)已經(jīng)陷入停滯。
在這之前，諾基亞正是因為MeeGo的市場表現(xiàn)過于低迷而轉(zhuǎn)投微軟的懷抱。如果本身背靠安卓系統(tǒng)的三星再獲得MeeGo的所有權，無疑會將諾基亞推向絕境。
現(xiàn)在，絕境逢生的唯一機會就是微軟。不過，雖然與微軟的合作讓諾基亞信心倍增，但卻讓諾基亞幾乎傾其所有，包括品牌、移動設備、應用商店和地圖等近幾年花費最大并且最為核心的業(yè)務已全數(shù)向微軟奉上。
除此，市場上對微軟收購諾基亞的消息甚囂塵上。業(yè)內(nèi)人士分析，諾基亞正在剝離不良業(yè)務，清空非核心資產(chǎn)為將來的順利出售做準備。
“諾基亞不會被微軟收購。”埃洛普說，不過外界并不信任這種說法，認為在谷歌收購摩托羅拉(微博)后，被微軟并購是諾基亞的最好出路。
直到如今，諾基亞依然關閉通往谷歌安卓系統(tǒng)的大門�！叭绻x擇安卓平臺，諾基亞擔心自己的產(chǎn)品可能會喪失獨特性，會對自身定位以及產(chǎn)品獨特性產(chǎn)生迷茫�！卑Ｂ迤照f。
數(shù)年布局，諾基亞在操作系統(tǒng)之戰(zhàn)上只剩下并不占主動權的微軟Windows。
現(xiàn)在的諾基亞究竟是什么身份？終端制造廠商、軟件廠商還是應用開發(fā)商？事實上，現(xiàn)在的諾基亞已經(jīng)沒有明顯的標識，可怕的是，這正是被人遺忘的開始。
