絕地反彈,還是就此潰退
IT時(shí)報(bào) 沈艷燕
“諾基亞渠道崩盤”,“諾基亞中國(guó)區(qū)大裁員”,“諾基亞銷售業(yè)績(jī)大滑坡”,這些臨界高危狀態(tài)的新聞標(biāo)題,最近密集刺激著人們的眼球。曾經(jīng)的全球手機(jī)霸主諾基亞,正面臨著前所未有的危機(jī)。
是絕地反彈,還是就此潰退,就在未來(lái)半年見(jiàn)分曉。
經(jīng)銷商:以前“求”貨源 如今諾基亞主動(dòng)上門
“現(xiàn)在來(lái)買手機(jī)的人,問(wèn)諾基亞的明顯比以前少多了!薄百I諾基亞的人越來(lái)越少,倒是買三星或者摩托羅拉的人越來(lái)越多了。”在四川北路上的一家迪信通和共和新路上的永樂(lè)電器,銷售人員這樣告訴《IT時(shí)報(bào)》記者。
今年7月20日諾基亞公布的二季度財(cái)報(bào)中提及,期內(nèi)中國(guó)區(qū)的手機(jī)出貨量為1130萬(wàn)部,環(huán)比下降高達(dá)52%,同比下滑41%。加之歐洲市場(chǎng)出現(xiàn)30%的同比降幅,最終拖累諾基亞全球手機(jī)銷量比上年同期下滑20%。
某銷售商向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,高峰時(shí)期,諾基亞手機(jī)曾占到他們手機(jī)總銷售量的34%,現(xiàn)在已經(jīng)下滑到不足20%。“自從蘋(píng)果上市后,很多手機(jī)廠商都受到?jīng)_擊,其中諾基亞是最首當(dāng)其沖的。去年和今年就發(fā)生了很大變化,去年整個(gè)上海地區(qū)我們的銷售情況是平均每個(gè)月賣出去1.8-2萬(wàn)部諾基亞手機(jī),今年則下滑到每個(gè)月只有9000部。以前是我們‘求’諾基亞,像他們的一些熱賣機(jī)型,我們要主動(dòng)去要貨源,專程拜訪諾基亞高層之類。現(xiàn)在情況則完全相反了,諾基亞會(huì)主動(dòng)來(lái)找我們談銷售培訓(xùn),談廣告,商量怎么才能把產(chǎn)品賣出去。”
WP7手機(jī)上市前或清倉(cāng)拋貨
諾基亞終端銷售下滑,已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。之前有媒體報(bào)道,“諾基亞中國(guó)市場(chǎng)渠道崩盤,大批代理商拒絕進(jìn)貨”,消息一出,諾基亞全球營(yíng)銷副總裁趙科林火速救火,他在接受采訪時(shí)表示,前段時(shí)間中國(guó)渠道確實(shí)出了問(wèn)題,但目前已回到健康水平。
在易觀國(guó)際分析師王穎看來(lái),“渠道崩盤”的說(shuō)法有點(diǎn)太夸張了,“其實(shí)諾基亞的渠道問(wèn)題并不像外界報(bào)道的那么嚴(yán)重,出問(wèn)題的只是一些小的分銷商和零售店面,他們本身就壓不起貨,稍微有點(diǎn)積壓就會(huì)周轉(zhuǎn)不靈。但這并不影響渠道大局,在中國(guó)地區(qū),所有的手機(jī)品牌中,諾基亞的渠道健康度依然是最良好的,他們本身對(duì)渠道的管控能力非常強(qiáng),渠道基本面沒(méi)問(wèn)題,主要出在下端,銷量嚴(yán)重下滑,產(chǎn)品賣不出去!
某負(fù)責(zé)手機(jī)銷售前端的業(yè)內(nèi)人士向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,為了給WP7系統(tǒng)手機(jī)上市讓路,接下來(lái)諾基亞很可能清倉(cāng)拋貨大甩賣,“比如原本進(jìn)價(jià)為1800元一部的手機(jī),那些有足夠資金的省級(jí)分銷商如果一下子包下10萬(wàn)部,進(jìn)價(jià)就會(huì)降到1200元一部,對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),薄利多銷賭一把!倍醴f的說(shuō)法也印證了該人士的猜測(cè),“目前諾基亞最頭疼的問(wèn)題就是產(chǎn)品線不給力,以前GSM網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,諾基亞的產(chǎn)品線很長(zhǎng),可替代機(jī)型非常多,但現(xiàn)在他們已經(jīng)很久沒(méi)出有亮點(diǎn)的機(jī)型了,產(chǎn)品線非常短,沒(méi)有高端機(jī)型,只推少量的中低端產(chǎn)品,對(duì)一線城市的投放量幾乎為零。諾基亞當(dāng)下的首要任務(wù)是清庫(kù)存,為將來(lái)WP7系統(tǒng)的新手機(jī)全面上市掃清障礙!
能否扭頹勢(shì)未來(lái)半年最關(guān)鍵
盡管如此,諾基亞的忠實(shí)粉絲依然大有人在。《YOLO電器》雜志資深編輯衛(wèi)鐘仍力挺諾基亞,功能強(qiáng)大的E90曾是他最喜歡的機(jī)型!拔疑磉呥是有很多朋友一等著諾基亞出新機(jī)就去追買。要知道,安卓熱,不是一個(gè)廠家在熱,是幾十家廠商一起,粉絲數(shù)量分?jǐn)傞_(kāi),每個(gè)廠家沒(méi)幾個(gè),這和諾基亞、蘋(píng)果、黑莓是不一樣的。從目前來(lái)看,諾基亞的粉絲數(shù)雖然可能減少了,但從單一廠家對(duì)廠家來(lái)說(shuō),諾基亞是僅次于蘋(píng)果的!
衛(wèi)鐘說(shuō)諾基亞能否扭轉(zhuǎn)乾坤,再次發(fā)力,未來(lái)半年是最關(guān)鍵時(shí)期,“諾基亞的后手太多,不像其他手機(jī)廠商那么脆弱。他們是唯一有地圖的廠商,也是傳統(tǒng)廠商中應(yīng)用商店做得最好的,還有自己的獨(dú)立操作系統(tǒng)備用,基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也不是HTC、三星能比的。瘦死的駱駝比馬大,要判斷他們到底如何,就要看接下來(lái)的半年,因?yàn)镚oogle收購(gòu)MOTO,WP7的希望增加不少,蘋(píng)果那邊喬布斯又辭職。關(guān)鍵看諾基亞是不是能把握住機(jī)會(huì),絕地反彈。”在衛(wèi)鐘看來(lái),諾基亞面臨的最大問(wèn)題就是“太慢”,“雖然之前換掉了大批高層管理人員,但還是太慢,做啥事都慢悠悠,機(jī)會(huì)是不等人的。”
“就像一艘大船要掉頭轉(zhuǎn)彎總是要費(fèi)很大的勁,諾基亞轉(zhuǎn)型也沒(méi)那么快的,這需要自上到下的努力,需要時(shí)間。再加上各方對(duì)它的關(guān)注點(diǎn)太多,關(guān)注度又那么高,無(wú)形中給了諾基亞很大的壓力,越是想做好往往波折越是多!蓖醴f說(shuō),諾基亞也有自己的無(wú)奈。