10月5日,美國蘋果公司前CEO喬布斯離世的消息傳遍世界。喬布斯已經(jīng)改變了世界,“中國的喬布斯”又將何時誕生?
在9月29日召開的中關(guān)村論壇上,記者采訪了張磊。他創(chuàng)辦的“點心”(北京風(fēng)靈創(chuàng)景科技有限公司)作為李開復(fù)創(chuàng)新工場投資孵化的首家公司,3個月產(chǎn)品問世、5個月孵化“畢業(yè)”、7個月獲得千萬美元融資、9個月成立了上海設(shè)備中心。公司創(chuàng)始人兼CEO張磊和他的團隊將一個個創(chuàng)意推向市場,急切地證明著自己……
創(chuàng)新精神在于細節(jié)
向那些瘋狂、特立獨行、想法與眾不同的家伙們致敬;蛟S他們在一些人看來是瘋子,但卻是我們眼中的天才。
高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把注意力集中在那些將會改變一切的細節(jié)上。
——喬布斯
初識張磊便是在中關(guān)村論壇會場,帶著金絲邊眼鏡,有些書生氣。旁邊來自一位人民大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的員工不停地與他攀談。
論壇上,張磊的演講題目是:手機設(shè)計中的情感——一個與眾不同的演講題目。
聽完張磊的演講,我開始相信,中國會出來喬布斯一樣的人物。
有個問題我請教過很多科技企業(yè)家,包括漢王總裁劉迎建、水晶石總裁盧正剛等等,為什么iPhone、iPad在美國誕生,席卷全球?為什么中國沒有出現(xiàn)過喬布斯、比爾·蓋茨這樣的人物?
原因很多,但有一個基本點是不可或缺的——以用戶的滿意為目的,精益求精的產(chǎn)品設(shè)計態(tài)度;蛟S有人會說,這不是廢話嗎?其實,仔細想來,能做到的企業(yè)家又有幾個?許多企業(yè)家把主要精力投入到了上市、融資的勁頭中,把自身的才智投入到了引進技術(shù)、模仿構(gòu)造、跟風(fēng)設(shè)計的小聰明里,然而,生產(chǎn)出的產(chǎn)品價廉質(zhì)劣,商業(yè)模式盲目照搬國外企業(yè),最終產(chǎn)品無人問津。
張磊的團隊,多了一份專注。他們在為手機設(shè)計操作系統(tǒng)。為了設(shè)計一款“好用的手機”,即便是一個通訊錄,他們也將之設(shè)想為存有1萬個聯(lián)系人的使用狀況。他們給自己的目標(biāo)是,在0.01秒從1萬個聯(lián)系人中找到所需聯(lián)系的人。為此,他們的通訊錄是全球惟一可以讀取識別韓文、簡體漢字、繁體漢字、英文、日文等多語種的手機操作系統(tǒng),并且設(shè)置了17種檢索方式,包括姓名、職位、單位、郵件、通話記錄、備注等等。今年底將實現(xiàn)中英文混排等24種檢索模式。
現(xiàn)在,他們又開始思索如何更好地保護用戶隱私,比如打完電話可以自動消除通話記錄,或者一鍵清除所有手機操作記錄。
有感情的設(shè)計才能打動人
成功沒有捷徑。你必須最大限度地發(fā)揮你的天賦、才能、技巧,把其他所有人甩在你后面。
不要拖延,立刻開始創(chuàng)新!
——喬布斯
張磊說,手機設(shè)計是要投入情感的,iPhone打動人的就是設(shè)計。最令他感慨、吃驚的是,在富士康調(diào)研的時候,他看到有的工人可以存一年的工資,只為買一部iPhone手機,送給親戚或者女朋友。究其原因,這款手機打動了人心。
如今,“點子”也不僅僅將自身視做科技公司,而是要做打動人內(nèi)心的公司。
他們可以為了一個手機桌面中顯示時間的阿拉伯?dāng)?shù)字,經(jīng)過147次的修改,最終設(shè)計成為圓潤豎扁、大小適中的自創(chuàng)字體。
為了了解iPhone的優(yōu)點,張磊下載了1000種iPhone應(yīng)用軟件,即便手機已經(jīng)接近死機狀態(tài),他還是要研究iPhone的優(yōu)點、人性化設(shè)計。
他們?yōu)榱艘粋創(chuàng)意的點子,可以據(jù)理力爭,爭吵一小時!包c心”的產(chǎn)品總裁Mily,被稱為“穿著普拉達的女魔頭”,在騰訊做了7年,負(fù)責(zé)QQ產(chǎn)品的設(shè)計,公司所有的設(shè)計都要經(jīng)過她的審核才能批準(zhǔn)。
一次,因為一個產(chǎn)品的創(chuàng)意,Mily和產(chǎn)品經(jīng)理PK了一個下午,把那位產(chǎn)品經(jīng)理罵得狗血淋頭,整整一個多小時,外面80個員工鴉雀無聲,連敲鍵盤的聲音都沒有。
在公司慶賀一周年的媒體見面會上,產(chǎn)品經(jīng)理劉洋在發(fā)言中深情感謝了Mily,“她是女魔頭,因為在產(chǎn)品當(dāng)中有精益求精、追求完美的信念,跟她做產(chǎn)品需求是非常痛苦的,但讓我們痛并快樂著。在生活當(dāng)中她是我們的姐姐,把我們當(dāng)做弟弟妹妹”。
Mily贏得的敬重來自于自己的工作能力,她可以通過肉眼在幾分鐘內(nèi)看出設(shè)計構(gòu)圖的像素偏差。劉洋說:“她有一個絕技,叫做像素眼,看了幾分鐘,看了左邊跟右邊沒有對正,右邊的多了兩個像素,我們UI一量,果然高出了兩個像素。對產(chǎn)品精益求精中的感覺和這種引導(dǎo),能帶領(lǐng)我們做出更好的產(chǎn)品,所以我非常欽佩她。”
“點心”的成敗歸結(jié)于團隊。
這支研發(fā)團隊成員來自Google、MOTO、Nokia、Dell、華為、騰訊、百度、盛大等國際國內(nèi)知名IT企業(yè),具備強大的研發(fā)實力。從GIT、Auk Uni到北大、清華、浙大,“點心”匯集了大量來自方方面面有志于投身移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的人們。
CEO張磊,2000年進入華為,負(fù)責(zé)電信領(lǐng)域業(yè)務(wù)與軟件的開發(fā)和管理,2008年加盟百度,成為百度無線最早的核心成員。產(chǎn)品總裁Mily游敏麗,2003年加入騰訊,在無線3G產(chǎn)品中心工作7年。COO黃莊,2005年加入戴爾,擔(dān)任亞太區(qū)產(chǎn)品營銷總監(jiān)、中國產(chǎn)品營銷與產(chǎn)品運營總監(jiān)等職位。任職期間,帶領(lǐng)團隊幫助戴爾的消費者業(yè)務(wù)群在中國的排名從第五位上升至第二位。
如今,張磊的團隊已經(jīng)有200余人。
產(chǎn)業(yè)之變
如果你正處于一個上升的朝陽行業(yè),那么嘗試去尋找更有效的解決方案:更招消費者喜愛、更簡潔的商業(yè)模式。
——喬布斯
“點心”的創(chuàng)立,是和整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)的。2009年,張磊在百度的工作經(jīng)歷給了他對現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的最初認(rèn)識,“我在百度主要負(fù)責(zé)搜索引擎業(yè)務(wù),那個時候移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛起來,到2010年時我已經(jīng)嗅到了智能手機市場的商機”。
根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Gartner發(fā)布的最新報告,2011年二季度全球智能手機銷量同比增長74%,占該季度手機總銷量的25%。張磊說,目前搭載安卓系統(tǒng)的智能手機出貨量已達1300萬臺,iPhone也有1000萬臺。更為重要的是,智能手機的上網(wǎng)流量占到了移動互聯(lián)網(wǎng)比重的70%。
張磊在創(chuàng)業(yè)初期已經(jīng)認(rèn)識到,占有了智能手機使用群體就掌握了市場!艾F(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)和以前不一樣,以前的互聯(lián)網(wǎng)人群素質(zhì)偏低,行業(yè)偏低,主要是低端制造服務(wù)業(yè);商業(yè)模式偏低,多是醫(yī)藥、器械廣告。那個時代流量最重要,而移動互聯(lián)網(wǎng)則相反!
更重要的是,移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的是商業(yè)模式的改變。 “現(xiàn)在移動上網(wǎng)的人有很強的識別能力,不會像過去隨便登點小廣告,商業(yè)模式也偏向社區(qū)化的營銷。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,以前通過互聯(lián)網(wǎng)成功吸引一個受眾需要8元成本,現(xiàn)在社區(qū)化的移動互聯(lián)網(wǎng)只要0.7元!睆埨谏踔琳f,下一個十年將誕生大量移動互聯(lián)網(wǎng)公司,他們可以和百度抗衡。
張磊和他的團隊,就在這一輪新的產(chǎn)業(yè)變局中不斷摸索著自己前行的道路。
干什么,是他們一直思索的問題。
做一個好用的手機,是他們一年來始終追求的。
8月底,他們的用戶量已經(jīng)超過了100萬,在產(chǎn)業(yè)鏈上有30多家合作伙伴,今年底估計超過50家。在應(yīng)用合作方面已經(jīng)超過了300家,他們成立卻只有一年。
商報記者 張曉東