移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 10月13日凌晨消息,對于中國聯(lián)通(微博)各地營業(yè)廳的員工而言,眼下千元智能手機(jī)的缺貨成了一個令人飽受困擾的難題。
一位中國聯(lián)通的員工在微博上發(fā)了一個段子描述當(dāng)前終端供應(yīng)的問題:
基層:“聯(lián)想(微博)A60缺貨,能不能給點?”答:“木有,總部供貨緊張!” 酷派(微博)W706缺貨,能不能給點?答:“木有,剛上市!” 中興(微博)V880缺貨,能不能給點?答:“木有,產(chǎn)能不足!”華為(微博)U8650聯(lián)通版不錯?答:“木有,還沒上市!“ 基層:那有什么?答:“有任務(wù)和KPI,必須完成2500萬任務(wù)...。
對聯(lián)通的基層員工而言,一方面背著無法回避的考核指標(biāo),而另一方面,千元智能手機(jī)缺貨讓他們的任務(wù)成了不可承受之重。
說千元智能手機(jī)迎合了用戶的需求,似乎一點都不為過。一位業(yè)內(nèi)人士告訴新浪科技,在上海聯(lián)通的一個營業(yè)廳,十一期間,單是酷派W706,幾天時間就賣出了500臺。聯(lián)想移動副總裁馮幸也曾透露,聯(lián)想千元智能機(jī)A60單月銷量已接近50萬臺。
然而,機(jī)器賣出去的結(jié)果是,在欣喜受到用戶認(rèn)可之余,接下來就是發(fā)愁缺貨的問題。
對于普通用戶以及業(yè)內(nèi)人士而言,說蘋果iPhone的缺貨可以理解,而像聯(lián)想A60、酷派W706、華為U8650、中興V880這些千元智能手機(jī)缺貨實在是難以理解。
有人士分析道,千元智能手機(jī)的缺貨,反映了在一定程度上它們的性價比超出了市場預(yù)期。
縱觀中國聯(lián)通在3G時代的終端戰(zhàn)略,如果說2009年和2010年是依托iPhone等明星機(jī)打品牌的話,2011年,中國聯(lián)通開始宣稱對“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”進(jìn)行全新定義:配置以3.5寸屏為主,CPU在600MHz以上,具備強(qiáng)大多媒體和3D處理能力,且具有良好互聯(lián)網(wǎng)體驗。
該位人士分析,千元智能手機(jī)的供不應(yīng)求,還有一點“受益”于3G用戶的增長。
以截止到2011年8月的運(yùn)營數(shù)據(jù)為例,2011年8月,中國聯(lián)通3G用戶凈增204.9萬戶, 3G用戶累積達(dá)到約2786.8萬戶。這也是中國聯(lián)通3G用戶單月新增用戶數(shù)首次突破200萬大關(guān)。
面對著終端缺貨之殤,聯(lián)通基層員工的任務(wù)和考核指標(biāo)還在。
接下來怎么辦?
對于基層員工反映的缺貨難題,中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤()在微博上表示,“哈哈,給大家添堵了,我們深刻檢討!認(rèn)真改進(jìn)!”而中國聯(lián)通終端處的負(fù)責(zé)人任志國(微博)更是在微博上立下了“軍令狀”:“從明天開始,俺住在工廠!
對于終端廠商而言,他們也很著急。宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺(微博)也在公開場合表示,“我們也在調(diào)整產(chǎn)能,原先計劃是每月出貨100萬臺,現(xiàn)在要調(diào)整到150萬甚至更多!
還有業(yè)內(nèi)人士指出,中國聯(lián)通在終端管理上還有待提升:“交付管理很關(guān)鍵。最難的恐怕是如何使供貨的“缺貨”和“庫存”誤差最小。這需要時刻關(guān)注市場和競爭變化,并調(diào)整要貨預(yù)測,使產(chǎn)品的供應(yīng)柔性最大化。”
不過,中國聯(lián)通在改進(jìn)。有媒體報道稱,中國聯(lián)通計劃在第四季度集中采購800萬部千元智能手機(jī),并要求終端廠商隨時做好增產(chǎn)的準(zhǔn)備,應(yīng)付無法估量的市場需求。(秀倩)