本報(bào)訊 (記者任珊珊)如果您接到電話稱“寬帶上網(wǎng)老客戶可獲資費(fèi)優(yōu)惠”,請(qǐng)留個(gè)心眼,這可能是騙子的新招數(shù)!昨天,家住區(qū)莊的張女士就險(xiǎn)些中招破財(cái)。
某男:資費(fèi)六折上門收首期
張女士家里的寬帶即將到期。最近,她的手機(jī)突然接到一個(gè)號(hào)碼顯示為“86××××47”的來電。一個(gè)自稱是某寬帶運(yùn)營(yíng)商員工的男子說,張女士還沒有辦理續(xù)期手續(xù),由于她是老客戶,公司決定給予三年優(yōu)惠!八f,第一年繳費(fèi)1580元,以后每年通過指定賬戶劃扣780元!睆埮空f,那男子稱將有工作人員上門收取第一年費(fèi)用。
張女士覺得該套餐相比以前打了六折,自然喜出望外,一口答應(yīng)。雙方約定本周末上門辦理業(yè)務(wù)。
客服:電信無此資費(fèi)優(yōu)惠
然而,昨天,張女士在家中又接到電信服務(wù)熱線10000客服打到座機(jī)上的電話,提醒她盡快到附近的營(yíng)業(yè)廳或者網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理寬帶續(xù)約服務(wù)!拔也皇且呀(jīng)獲得優(yōu)惠了么?怎么還來催?”這頓時(shí)讓她疑竇叢生,詢問之后,客服的回答令她大吃一驚。
“客服說,公司目前沒有針對(duì)老客戶推出780元的資費(fèi)優(yōu)惠套餐。工作人員上門服務(wù)更不會(huì)收取現(xiàn)金,都是通過指定賬戶劃扣。”張女士隨即要求客服幫她查詢那男子留下的電話,發(fā)現(xiàn)“86××××47”竟然是私人住宅電話。她又撥打林姓男子留下的手機(jī),但對(duì)方根本不接電話。張女士連嘆好險(xiǎn),但百思不得其解:“如果那人是騙子,為何知道我的套餐即將到期?從哪里拿到我的手機(jī)號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼?”
昨天,記者致電10000求證。工號(hào)為19155號(hào)的客服證實(shí),目前確實(shí)沒有林姓男子所稱的寬帶資費(fèi)優(yōu)惠,工作人員更不會(huì)上門收取現(xiàn)金!安慌懦@個(gè)‘優(yōu)惠’是業(yè)務(wù)外包商自行提供的,但往往里面有一些陷阱。最保險(xiǎn)的方式還是到營(yíng)業(yè)廳辦理續(xù)約!