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饑餓營銷造成搶購假象
iPhone4S被搶購的消息正不斷從各種渠道擴(kuò)散出來。作為一個(gè)過渡性的產(chǎn)品，其未來在國內(nèi)上市是否會(huì)熱銷，部分專家表示了不同的看法，甚至有人預(yù)言，iPhone4S很有可能終止蘋果新品上市后的熱銷局面。
饑餓營銷
吊足消費(fèi)者胃口
善于饑餓營銷的蘋果繼續(xù)吊著國內(nèi)消費(fèi)者的胃口。近日，蘋果官方宣布iPhone4S將于11月11日在中國香港地區(qū)及韓國等15個(gè)國家和地區(qū)開售。這些國家和地區(qū)的用戶已可開始預(yù)訂iPhone4S。其在香港的銷售價(jià)格定為5088港元起。
據(jù)蘋果之前的說法，中國內(nèi)地市場將會(huì)在年底的最后幾批次發(fā)售地區(qū)中。而記者也發(fā)現(xiàn)，有聯(lián)通的工作人員在微博上透露，聯(lián)通版iPhone4S可能在12月中旬引進(jìn)，但考慮到往常蘋果產(chǎn)品往往需要2-3個(gè)月的時(shí)間才能拿到入網(wǎng)許可，因此這可能只是聯(lián)通員工的美好愿望而已。
同時(shí)，蘋果的公關(guān)戰(zhàn)也悄然啟動(dòng)。有國外媒體披露，經(jīng)過長時(shí)間的談判，蘋果和中國移動(dòng)在TD-SCDMA領(lǐng)域進(jìn)行合作的談判已經(jīng)破裂。支持TD-SCDMA的iPhone4S將不會(huì)發(fā)布。消息一出，迅速引起了中移動(dòng)方面的反彈。其內(nèi)部人士稱，與蘋果的談判還在進(jìn)行之中，外界的消息實(shí)屬謠傳�！皣饷襟w的傳言報(bào)道比較滑稽�！�
記者在中關(guān)村了解到，iPhone4S自上市后，價(jià)格走勢就頗讓人意外，水貨剛?cè)雰?nèi)地時(shí)，價(jià)格一度被炒到1.2萬元，但僅僅兩小時(shí)后就降至8000多元。截至目前，其最新的水貨價(jià)格仍然在5900左右。
蘋果問題隱憂
開始不斷浮現(xiàn)
如今在中國，蘋果已經(jīng)成為高端智能手機(jī)的代名詞。相應(yīng)的，中國也成為蘋果全球第二大市場，給蘋果總收入的貢獻(xiàn)從2009年的2%到今年的16%。然而，與蘋果市場份額的提升相伴的是，蘋果在華的服務(wù)問題愈演愈烈，污染門、iPhone翻新門等層出不窮。
此前有用戶反映，iPhone在使用最新iOS 5系統(tǒng)后，電池續(xù)航時(shí)間低于預(yù)期，3小時(shí)閑置會(huì)耗去50%電力，隔夜會(huì)完全沒電或只剩20%電力。蘋果經(jīng)過幾天調(diào)查后，發(fā)表聲明稱，已發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致電池續(xù)航時(shí)間縮短的幾處系統(tǒng)漏洞，并將在未來幾周通過系統(tǒng)更新的方式解決問題。但蘋果未透露問題所在。
而蘋果手機(jī)維修的高昂價(jià)格也讓很多消費(fèi)者頗為苦惱�！耙坏﹊Phone4被雨水澆，那就不是簡單換塊屏幕的事，電池、主板以及屏幕等各零件可能均要更換，而一塊主板的報(bào)價(jià)就達(dá)到了2000元�！笔褂酶坌兴浭謾C(jī)的消費(fèi)者鄭女士告訴記者。
記者從北京西單大悅城蘋果旗艦店處了解到，只要iPhone4正面出現(xiàn)任何人為損壞，哪怕是屏幕進(jìn)入一點(diǎn)點(diǎn)液體，都將一次性地更換Home鍵、屏幕、前擋玻璃以及手機(jī)主板，并向用戶收取1198元的保外維修費(fèi)用。另外，如果手機(jī)電池有人為損壞，更換則需繳580元維修費(fèi)用。
蘋果熱度
還能維持多久
蘋果iPhone4S的搶購得益于其擁有一大批忠實(shí)的“果粉”，但其真正入市后，銷量能有多大還是一個(gè)問號(hào)。蘋果公司最新公布的2011財(cái)年四季度的財(cái)報(bào)顯示，在上個(gè)季度，蘋果的核心產(chǎn)品iPhone銷量為1707萬臺(tái)，遠(yuǎn)低于華爾街此前2000萬臺(tái)的預(yù)估值。這也是蘋果6個(gè)季度以來首次業(yè)績低于預(yù)期。
記者也了解到，目前iPhone4S讓人期待的新功能——Siri語音助手，目前還不能識(shí)別普通話，只支持英語、法語和德語�！疤O果手機(jī)已成為街機(jī)，我不會(huì)因?yàn)槠浜唵蔚纳?jí)就付出幾千元的花費(fèi)�！毕M(fèi)者張先生告訴記者。
業(yè)內(nèi)網(wǎng)站科技訊相關(guān)負(fù)責(zé)人李忠存認(rèn)為，蘋果未來的日子并不好過。一方面消費(fèi)者對(duì)品牌的熱捧正在大減，高端蘋果終究還是敵不過“實(shí)惠”；另一方面，服務(wù)問題仍是埋在蘋果內(nèi)部的一顆“定時(shí)炸彈”。 “對(duì)蘋果而言，如果再不能契合中國市場需求以及提升服務(wù)體驗(yàn)，恐怕后續(xù)發(fā)展難以為繼�！�
商報(bào)記者 金朝力
