楚天都市報訊 市民周先生來電:前天移動公司做活動,承諾充399元話費送一部手機和一個鍋,簽協(xié)議交錢時只用填一個手機號碼,移動公司既不蓋章也不簽字,并說24小時內(nèi)將新號碼發(fā)來,但我卻沒有收到。
記者來到周先生所說黃石移動通信廣場,2樓營業(yè)大廳的工作人員龔女士介紹,該活動是移動公司做的周末促銷,活動僅做了兩天。
龔女士解釋,由于當(dāng)時號碼都登記在紙質(zhì)表上,且辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)的顧客比較多,所以數(shù)據(jù)錄入時比較麻煩!拔覀儼凑疹櫩娃k理手續(xù)的先后順序錄入數(shù)據(jù),也許那位顧客的號碼在后面,所以滯后了,我們表示歉意!迸芡扔浾叨”鬂