晨報96101熱線新聞 (記者 岳亦雷)“一條同樣的短信竟然連續(xù)發(fā)來近300條,為了不再被騷擾,我只能暫時將手機卡拔出!敝钡阶蛱煜挛5點半,市民王女士仍在忍受著短信“轟炸”,發(fā)送方是朝陽大悅城。晚6點半,大悅城方面回應記者,“是公司委托的第三方軟件發(fā)送平臺出了技術(shù)故障,事發(fā)后,緊急啟動預案,中止了發(fā)送。目前,正在聯(lián)系相關(guān)會員致歉!
昨天,市民王女士告訴記者,下午兩點左右,她的手機突然響起短信聲,一聲接著一聲,“還沒等我打開前一條,后一條又來了!蓖跖看蜷_手機一看,內(nèi)容竟然一模一樣,全是朝陽大悅城發(fā)來的。“這家大悅城開業(yè)時,我去辦了一張會員卡,并留了手機號,之后經(jīng)常接到一些活動優(yōu)惠信息,但每次都是只有一條,怎么這次還發(fā)個沒完了?”
王女士趕緊將多余雷同短信刪除,但很快她就發(fā)現(xiàn),自己刪除的速度遠不及對方發(fā)來的速度。短短半小時,王女士手機中未讀短信就已達154條。她趕緊給大悅城客服反映該問題,對方表示會讓相關(guān)人員聯(lián)系她,“但一個小時過去了,仍沒人聯(lián)系我,可我的手機卻仍在繼續(xù)接收這條短信!倍绦怕曇舨粫r響起,王女士的心情也變得糟糕。為了不再被騷擾,王女士干脆將手機卡拔出。下午5點半,當她試著再次將手機卡插進手機后,沒想到短信還在繼續(xù)!拔醋x短信已達282條了,加上之前刪掉的,估計有300條了!蓖跖繉Υ朔浅2粷M。
記者看到這條“騷擾”了王女士一下午的短信,是大悅城發(fā)給會員專享的優(yōu)惠信息,大意是KTV搞活動,持不同的會員卡可享受不同折扣的優(yōu)惠。為此,記者致電朝陽大悅城,客服稱是技術(shù)故障,絕不是故意為之!跋挛3點開始,我們就不斷接到會員投訴該問題,都認真做了記錄并趕緊上報,目前正在解決中!
昨晚6點半,朝陽大悅城宣傳部張先生回復記者,稱是第三方軟件發(fā)送平臺出現(xiàn)技術(shù)故障導致。“接到投訴后,我們緊急啟動應急預案,中止了發(fā)送服務(wù)。目前客服正在逐個聯(lián)系相關(guān)會員致歉,并承諾事后送上一份小禮物!睆埾壬嘎叮髳偝悄壳皶䥺T約10萬,“下午受影響的僅是一小部分,具體數(shù)字正在統(tǒng)計中!
線索:王女士