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■廣東移動 史振鈞
三網(wǎng)融合，大家都知道這是一個大趨勢，這個大趨勢的表現(xiàn)形式就是三屏融合(PC屏、電視屏和手機(jī)屏)，而手機(jī)屏才是這三個屏中最有戰(zhàn)略意義的高地，因?yàn)橹挥羞@塊屏是移動的，是隨時隨地陪伴在客戶身邊的。所以，目前競爭最激烈的也是這一塊屏幕。
要想占領(lǐng)手機(jī)屏，最直接的方法就是要掌握硬件的制造，在硬件上打敗對手，所以我們看到各家不遺余力地找對方硬件方面的硬傷。其次，傳統(tǒng)的手機(jī)制造商大多是硬件導(dǎo)向的，不做軟件，而這個思維模式已經(jīng)不能適應(yīng)目前的形式，被硬件+APP這樣的模式所替代，只有這樣才能創(chuàng)造一致和協(xié)調(diào)的客戶體驗(yàn)，所以，傳統(tǒng)的手機(jī)廠商轟然倒下了，經(jīng)過行業(yè)重組，行業(yè)的硬件整合格局已基本形成，那就是谷歌派、微軟派和蘋果派。
電信運(yùn)營商雖然已經(jīng)做了多年的定制手機(jī)，但都是給他人做嫁衣，在硬件領(lǐng)域根本沒有形成自己的核心競爭能力和品牌，這一點(diǎn)與這些國際大鱷已經(jīng)拉開了距離，值得注意。
另外，在手機(jī)的軟件方面，手機(jī)瀏覽器是大家想到的最有戰(zhàn)略意義的應(yīng)用，因而，UC最先開始做專門的手機(jī)瀏覽器，他獲得了小小的成功，微軟IE自然延伸更不用說，蘋果的safari做出來了，google的chrome出來了，百度和QQ的瀏覽器也出來了，搜狐的搜狗瀏覽器也出來了，這么多的瀏覽器，今后能夠生存下來的一定是那些與自己的硬件、操作系統(tǒng)等這些底層應(yīng)用結(jié)合的，就像微軟的IE隨著windows系統(tǒng)占領(lǐng)了客戶PC桌面。其次，就是搜索、輸入法、殺毒、影音(如QQ音樂、UC影音)等一些關(guān)鍵應(yīng)用也被用來泛化推廣，成為相應(yīng)廠商手機(jī)屏幕戰(zhàn)略的切入點(diǎn)。此后，蘋果提出了widget和APP模式成了新的標(biāo)準(zhǔn)制定者，所以他的手機(jī)、ipad一出來便獲得了大眾的熱捧，迅速掀起了這個行業(yè)的一場革命。
運(yùn)營商作為手機(jī)這個屏幕曾經(jīng)的獨(dú)占者，面對目前這種“我的江山，馬蹄聲凌亂”的場面我們該作何感想呢？難道要放棄這個戰(zhàn)場嗎？放棄之前我們找好了新的藍(lán)海了嗎？這個新的藍(lán)海在哪里？我們真的還要守住這個戰(zhàn)場嗎？如果是，那么是否已經(jīng)培養(yǎng)了核心競爭力：有自己的硬件嗎？我們還要采取定制手機(jī)的策略、不做變革地繼續(xù)為他人做嫁衣裳嗎？在軟件和應(yīng)用方面積累了那些核心競爭能力，MM、我們的飛聊、我們的飛信等，要擺在什么樣的位置來做？
