本報記者 卞晨潔
在智能手機(jī)快速普及的推動下,移動支付產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展的黃金時期。Gartner的最新數(shù)據(jù)預(yù)計2011年全球移動支付用戶規(guī)模將達(dá)到1.41億,較2010年增長38.2%;交易金額也將由2010年的489億美元增長至861億美元,增長率超過76%。移動支付領(lǐng)域迅速升溫,產(chǎn)業(yè)鏈上各方秣馬厲兵,硝煙四起。近日,在中國銀聯(lián)手機(jī)支付產(chǎn)品推介沙龍上,中國銀聯(lián)移動支付項目組特聘顧問宋漫遠(yuǎn)透露,中國銀聯(lián)計劃在2011年年底擁有200萬持SD卡用戶。
銀聯(lián)移動支付全國撒網(wǎng)忙布局
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及和移動電子商務(wù)的發(fā)展,移動支付在國內(nèi)已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)工信部電信研究院預(yù)測,2011年移動支付用戶有望同比增長139%,用戶總量突破8000萬。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)也顯示,到2013年,中國移動支付市場規(guī)模將超過1500億元;毫無疑問,移動支付是一門可以想象的盈利空間巨大的生意。正因如此,銀行、運(yùn)營商、第三方支付集體躁動,紛紛出招。
作為移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的重要一方,銀聯(lián)從一開始便在這一領(lǐng)域竭力布局。近期,中國銀聯(lián)在移動手機(jī)支付市場更是動作頻頻。在陸續(xù)推出“銀聯(lián)無卡支付”和“銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)支付”后,中國銀聯(lián)日前在全國各地舉行移動支付沙龍,據(jù)中國銀聯(lián)有關(guān)人士介紹,通過在手機(jī)中安裝的金融智能SD卡,“銀聯(lián)手機(jī)支付”是將手機(jī)遠(yuǎn)程支付服務(wù)與線下非接觸支付服務(wù)融合的移動支付解決方案。
中國銀聯(lián)在產(chǎn)品線上可謂雙管齊下,包含了遠(yuǎn)程支付、近場支付,同時,中國銀聯(lián)還積極推進(jìn)了手機(jī)支付業(yè)務(wù)整體產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。中國銀聯(lián)在全國20多個省(市)開展了試點或推廣應(yīng)用。比如,銀聯(lián)正聯(lián)手拉卡拉開展以“惠支付、享便利”為主題的公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)普獎和抽獎活動。該活動地跨北京、上海、成都、南京、長沙、沈陽、濟(jì)南、天津等城市,活動期延續(xù)至2012年1月31日。除此之外,中國旅行社也成為銀聯(lián)的合作伙伴。銀聯(lián)與中國旅行社簽署合作協(xié)議,約定對圣誕、元旦、春節(jié)期間及暑期赴港澳臺的持卡人使用銀聯(lián)卡(以62卡號開頭,卡面有銀聯(lián)標(biāo)識)開展刷卡回饋活動,中旅北京、上海、廣州、佛山等8個主要城市的200多家門店提供贈禮、優(yōu)惠等多重專享服務(wù)。至此,銀聯(lián)終于開啟在全國移動支付市場全面撒網(wǎng)的新局面。
標(biāo)準(zhǔn)之爭成發(fā)展桎梏
作為移動電子商務(wù)的基礎(chǔ),移動支付將給整個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算系統(tǒng)帶來重構(gòu)。各項數(shù)據(jù)顯示移動支付的“蛋糕”將十分誘人,無論是電信運(yùn)營商還是金融機(jī)構(gòu),都有新的機(jī)會。但是,正是這個被寄予厚望的移動支付市場卻極有可能因為涉及產(chǎn)業(yè)鏈上各方的利益博弈,而導(dǎo)致爆發(fā)點的推遲到來;贜FC技術(shù),究竟是由銀聯(lián)主導(dǎo)的13.56MHz方案,還是由中國移動主導(dǎo)的2.45GHz方案最終會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),至今仍是一個懸而未決的謎團(tuán)。值得注意的是,移動、電信、聯(lián)通都做了多手準(zhǔn)備。中國移動是2.45GHz標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)方,仍然積極向13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)靠攏;中國電信將13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)作為主要發(fā)展方向,同時也支持2.45GHz標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用;中國聯(lián)通已開展了基于13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)的NFC和SIMpass兩種技術(shù)方案的試點,也應(yīng)用了基于2.45GHz標(biāo)準(zhǔn)的方案,但以SIMpass技術(shù)為主。
盡管標(biāo)準(zhǔn)未定,相關(guān)各方早已按捺不住提前搶跑。截至目前,三大運(yùn)營商已相繼成立了移動支付公司。中國電信天翼電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理羅來峰透露,公司已經(jīng)與產(chǎn)業(yè)鏈上近20家銀行、以及設(shè)備商、終端、商戶等進(jìn)行合作探討,還將為電信集團(tuán)八大增值服務(wù)基地的支付業(yè)務(wù)提供支持。中國移動早已布局第三方支付,在去年,中國移動已經(jīng)宣布入股浦發(fā)銀行以籌備第三方支付,謀求手機(jī)支付上的“話事權(quán)”。據(jù)了解,在一些封閉環(huán)境中,比如學(xué)校,電信、移動等運(yùn)營商都在加緊試點2.4G的手機(jī)支付,這將一定程度上繼續(xù)制衡在13.56MHZ領(lǐng)域起主導(dǎo)地位的銀聯(lián)。
標(biāo)準(zhǔn)之爭,使我國移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展不盡如人意。中國銀聯(lián)移動支付項目組總經(jīng)理徐晉耀在今年7月召開的“2011移動支付中國峰會”上指出,由于移動支付標(biāo)準(zhǔn)的不確定性,產(chǎn)業(yè)鏈上的公司始終沒有放開手腳!耙坏(biāo)準(zhǔn)確立,將快速促進(jìn)行業(yè)市場空間的打開。”
移動支付仍需突破“三道關(guān)”
2011年是第三方支付企業(yè)備受關(guān)注的一年,央行在9月1日之前頒發(fā)了40張支付牌照,其中包括了支付寶、銀聯(lián)電子支付等市場領(lǐng)頭羊。據(jù)內(nèi)部人士透露,銀聯(lián)電子支付繼獲支付牌照后,業(yè)務(wù)交易量節(jié)節(jié)攀升,1-8月自有平臺累計業(yè)務(wù)交易量超2010年全年交易總額。但是,不可否認(rèn),目前移動支付還存在一些發(fā)展障礙,政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性是目前業(yè)內(nèi)認(rèn)同度較高的三大瓶頸。
首先,移動支付行業(yè)的發(fā)展需要政策先行,政策制定需要放眼長遠(yuǎn),不要成為利益博弈的產(chǎn)物。目前,移動支付業(yè)務(wù)尚缺乏明晰的行業(yè)規(guī)范,包括準(zhǔn)入政策、監(jiān)管政策、資源共享、服務(wù)質(zhì)量保障、服務(wù)規(guī)范制訂等都需要有明確的規(guī)定才能支持市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)前,管制政策模糊使運(yùn)營商多存疑慮,一些在實踐中得到用戶歡迎的創(chuàng)新應(yīng)用還不敢大張旗鼓地發(fā)展。
其次,移動支付產(chǎn)業(yè)規(guī);酱嘘P(guān)方面出臺一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。移動電子商務(wù)專家劉小東指出,對于移動支付標(biāo)準(zhǔn)而言,最難的不是技術(shù),而是利益平衡。移動支付是未來金融與電信行業(yè)融合的新興產(chǎn)業(yè),如何處理好兩種產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)利益與未來利益,應(yīng)體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的制訂當(dāng)中。工信部科技司副巡視員代曉慧表示:“在移動支付的標(biāo)準(zhǔn)上,我們要實事求是、因地制宜,然后盡量的統(tǒng)一,將來的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場的需求來選擇。建議銀行在進(jìn)行機(jī)具在改造時,可同時考慮13.56M和2.4G雙頻。”
再者,移動支付中的安全性問題。賬戶的安全性無疑是用戶選擇手機(jī)支付方式的主要門檻,用戶對互聯(lián)網(wǎng)上支付的安全性都存在著質(zhì)疑,更何況是在新的移動支付領(lǐng)域。手機(jī)支付的安全性永遠(yuǎn)是支付企業(yè)必須考慮的重點問題,不管是金融機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商還是第三方支付企業(yè),都必須以安全保障為前提。