賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心 周宇巖
3G網(wǎng)絡建設逐漸完善和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,為用戶使用智能手機享受移動業(yè)務,創(chuàng)造了良好的應用體驗環(huán)境。近些年來,智能手機價格的快速降低和用戶對于智能手機認知度的提升,促進了智能手機的廣泛普及,為智能手機時代的到來打下了堅實的基礎。
早在功能手機興盛的時期,大部分國產(chǎn)品牌手機都面臨一個尷尬的處境,前有國外的手機巨頭在中國市場中攻城略地,后有山寨手機的快速興起,憑借較低的價格打亂了中國手機市場的秩序,并不斷侵蝕低端手機市場份額。而現(xiàn)階段,智能手機市場的較高門檻將山寨手機擋在了門外,雖然國產(chǎn)手機廠商仍需面對國外廠商所形成強有力的市場壓力,但是智能手機市場的巨大發(fā)展空間將促進國產(chǎn)手機廠商走上崛起之路。
其中,三大核心策略將助推國產(chǎn)手機廠商早日實現(xiàn)崛起:
與國內(nèi)電信運營商廣泛和深入合作,提供深度定制的智能手機。從國產(chǎn)手機廠商角度來看,電信運營商是產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),掌握了用戶資源。國產(chǎn)手機廠商可以通過和電信運營商的深入合作,一方面憑借運營商的規(guī);少徑档妥陨淼倪\營成本,另一方面可以迅速的切入市場,形成較強的品牌效應。從電信運營商的角度來看,隨著3G時代的到來,傳統(tǒng)語音服務業(yè)務在逐漸飽和,而數(shù)據(jù)應用業(yè)務將成為未來電信運營商的主要贏利點。因此,尋求和智能手機廠商的深入合作,提升智能手機的普及也已經(jīng)成為電信運營商現(xiàn)階段的根本訴求,這也為國產(chǎn)手機廠商尋求合作奠定了良好的基礎。目前,宇龍酷派、中興和華為等國產(chǎn)品牌手機廠商,都已經(jīng)和三大運營商建立了深度合作,運營商渠道成為這些國產(chǎn)品牌廠商在智能手機市場拓展的重要組成部分。
從中低端市場切入,為智能手機市場擴容。國外手機巨頭憑借多年來的積累,不論是在研發(fā)和創(chuàng)新能力,還是在品牌上都占有絕對的優(yōu)勢,尤其是在高端智能手機市場對國產(chǎn)手機廠商形成了絕對的壓力。但智能手機市場本身就具有著向中低端擴容的需求,并且隨著智能手機的廣泛普及,中低端用戶群體將成為智能手機消費的主要群體,國產(chǎn)手機廠商可以將中低端市場作為發(fā)力點,不但避免了和國外手機巨頭的正面交鋒,還可以產(chǎn)生一定用戶黏性,有利于日后向高端市場拓展。其中,中興通訊推出了880作為3G智能手機的代表機型就是從中低端市場切入,不但在市場中獲得了用戶的認可,還推動了“千元3G智能手機時代”的到來。
提升用戶體驗是關鍵。智能手機市場的成功關鍵就是用戶體驗。因此,國產(chǎn)手機廠商更應該在用戶體驗上下足功夫,F(xiàn)階段,大多數(shù)的國產(chǎn)手機廠商在智能手機方面將關注的重點落在了提升智能手機的性能方面,如縮短智能手機的開機時間、提升智能手機續(xù)航時間、更好的UI設計以及功能完善上。但在產(chǎn)業(yè)鏈各方逐漸融合趨勢下,終端廠商不但應該注重自身硬件,還應該關注軟件層面,注重軟硬件融合的綜合體驗感受。蘋果手機成功的關鍵就是以“用戶體驗”為基礎的,在產(chǎn)品的外觀設計、用戶觸控以及內(nèi)置應用商店的模式創(chuàng)新都為用戶帶來了良好的應用體驗。因此,國產(chǎn)手機廠商可以充分借鑒蘋果的成功經(jīng)驗,以用戶的綜合應用體驗為根本出發(fā)點,在技術上長期積累、在產(chǎn)品設計上的不斷創(chuàng)新,只有這樣才能提升自身品牌手機的應用體驗。
雖然現(xiàn)階段國產(chǎn)手機廠商在智能手機領域面對蘋果、三星、諾基亞等手機巨頭相對弱勢,但是一批優(yōu)秀手機廠商如HTC、中興、華為、聯(lián)想等已經(jīng)在智能手機領域嶄露頭角,尤其是中興和華為與運營商深度定制的策略促成了這兩家廠商在國際智能手機市場中地位的快速提升,其市場份額也在不斷地增長。因此未來,隨著國產(chǎn)手機廠商的各方面的能力增強,不但會在國內(nèi)智能手機市場中快速崛起,還將會在國際智能手機市場中扮演越來越重要的地位。