手機(jī)話費(fèi)服務(wù)到期不退為啥沒(méi)人追究

發(fā)布: 2011-12-20 09:31 | 作者: | 來(lái)源: 北京晨報(bào) | 字體:  小  中  大 

　　●殷建光

　　手機(jī)話費(fèi)“服務(wù)到期余額不退”，幾家運(yùn)營(yíng)商始終保持高度一致，不松口。這一“最牛霸王條款”一直遭到“炮轟”，但運(yùn)營(yíng)商我行我素。對(duì)此，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人向記者重申立場(chǎng)，“余額不退”不合法。既然不合法，為什么沒(méi)有人追究他？為什么還可我行我素？很大原因在于我們?nèi)鄙僖粋�(gè)向獅子投訴的強(qiáng)大公益機(jī)制。弱勢(shì)群體面對(duì)強(qiáng)勢(shì)群體的違法，往往無(wú)可奈何，力不從心，有苦說(shuō)不出。


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