坐在《英才》記者對(duì)面,UT斯達(dá)康CEO盧鷹回憶起當(dāng)年那個(gè)突如其來的“邀約”電話,當(dāng)時(shí)他第一反應(yīng)是,不去趟這渾水。
第二次思索的結(jié)論是,算了吧,實(shí)在受不了創(chuàng)業(yè)的艱苦,能躲一躲嗎?
第三次、第四次……
當(dāng)時(shí)的UT斯達(dá)康,按照圈內(nèi)人的說法是,已經(jīng)“爛到心”了。從“小靈通時(shí)代”的光環(huán)褪去之后,戰(zhàn)略失衡、行賄丑聞、高層動(dòng)蕩等持續(xù)重創(chuàng),讓外界已經(jīng)忘記這曾是一家市值超過思科的上市公司。
直到2010年2月1日,納斯達(dá)克S E C宣布U T斯達(dá)康與北京亦莊投資達(dá)成戰(zhàn)略合作,將戰(zhàn)略重心移向中國(guó),外界相信,忙上忙下的盧鷹已經(jīng)走馬上任,但他對(duì)《英才》記者說,他當(dāng)時(shí)還拖延著并沒有簽下“聘用合同”。
不過,也就在短短一年之后的2011年8月9日,UT斯達(dá)康的員工收到了這樣一封“家書”:“我懷著激動(dòng)和感恩的心情向大家報(bào)告,在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)六年(24個(gè)季度)的持續(xù)虧損后,我們的公司終于在剛剛過去的2011年第二季度實(shí)現(xiàn)了盈利、而且是較大幅度的盈利……”
這封信有2800字,簽名是“你們的帶頭大哥Jack”。從真正擔(dān)任UT斯達(dá)康CEO之后,盧鷹每個(gè)季度會(huì)寫一封“家書”,只不過,這次是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
盧鷹為何在矛盾之下轉(zhuǎn)念?怎么敢于接此燙手山芋?又如何令其“起死回生”呢?
淵源
當(dāng)盧鷹向《英才》記者還原以上故事的時(shí)候,他說當(dāng)時(shí)確實(shí)糾結(jié)。在沒有最后下決心之前,他甚至讀了郭士納的《誰(shuí)說大象不能跳舞》。
對(duì)一家公司太熟悉、或太陌生,都可能是高管跳槽的致命傷。但盧鷹似乎有點(diǎn)兒例外。
其實(shí),和UT斯達(dá)康的淵源,要追溯到盧鷹的第一次創(chuàng)業(yè)的飛博創(chuàng)。在飛博創(chuàng)的三輪融資中,UT斯達(dá)康出資兩次,首輪出資200萬(wàn)美元,占投資總額一半,第二輪中,也跟投了數(shù)百萬(wàn)。當(dāng)時(shí),U T斯達(dá)康是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多采用飛博創(chuàng)技術(shù)的企業(yè),所以,U T斯達(dá)康不僅扮演了盧鷹的投資方,還是他的客戶。
五年間,飛博創(chuàng)超過了起步早10年的國(guó)企,變成了國(guó)內(nèi)最大光模塊企業(yè),直到2007年,MRV以1.31億美元現(xiàn)金和股票收購(gòu)飛博創(chuàng),都不能忽略UT斯達(dá)康在幕后的一路相助。
所以,被問到為什么接盤,盧鷹對(duì)《英才》記者說,喜歡迎接挑戰(zhàn)是天性,但也是一種感恩。
巧合的是,與亦莊共同注資U T斯達(dá)康的黃石資本,本來是盧鷹創(chuàng)業(yè)之后想轉(zhuǎn)身成為投資人的下一個(gè)東家。在UT斯達(dá)康董事會(huì)發(fā)出邀請(qǐng)的時(shí)候,盧鷹正在成都籌備一個(gè)人民幣基金。
原來都是老朋友。由于當(dāng)年與UT斯達(dá)康是合作伙伴,從高管到中低層員工,從研發(fā)到采購(gòu),甚至市場(chǎng)人員,盧鷹都基本能混個(gè)“臉熟”。這似乎為打贏翻身仗,準(zhǔn)備了一些籌碼。但也許,正因?yàn)橹,才知道不易。正式加盟之前,盧鷹不得不再次審慎的打量這家熟悉而陌生的企業(yè)。
洗牌
5—6年被荒廢之后,盧鷹深刻意識(shí)到,U T斯達(dá)康在傳統(tǒng)電信市場(chǎng)上已經(jīng)失去與中興、華為正面抗衡的條件和實(shí)力。
因?yàn),電信市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)像占地盤,如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)項(xiàng)目前幾期是中興華為建的,那么,無論將來如何擴(kuò)容,最佳途徑還是找中興華為。
U T斯達(dá)康已經(jīng)錯(cuò)過了太多的時(shí)機(jī),盧鷹說,這種割斷,不是拼命就能找回來的,這是一個(gè)最基本的判斷,但并不是沒有活路。
正所謂,瘦死的駱駝比馬大;剡^頭,盧鷹再來分析UT斯達(dá)康還有什么,市場(chǎng)又缺什么,他的目標(biāo)是廣電市場(chǎng)。
2009年第四季度,正值國(guó)家正式提出大力發(fā)展“三網(wǎng)融合”的前夜,盧鷹判斷,中興、華為在電信集團(tuán)的利益太多,廣電市場(chǎng)不夠吸引他們投入血本和分散精力。所以,這將是UT斯達(dá)康的一個(gè)潛在突破口。
在考慮接手的過程中,盧鷹依次拜會(huì)了UT斯達(dá)康的四大元老,包括陸宏亮、周韶寧、黃曉慶和吳鷹!胺凑麄冋f,還是有希望,應(yīng)該拼一下”,然而,除了朋友忠告,盧鷹聽到更多的是一些對(duì)時(shí)任管理團(tuán)隊(duì)和董事會(huì)的抱怨、不滿和無奈。
“如果一種說法是,你來吧,我們董事會(huì)信任你;另一種說法是,你來吧,董事會(huì)也會(huì)改造,我當(dāng)然相信后者。”盧鷹對(duì)《英才》記者直言,表面上看,過去UT斯達(dá)康的失敗,是在于戰(zhàn)略決策失誤,其實(shí),更大的隱患在于,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的他們?cè)谏鲜兄鬀]有想清楚如何改造董事會(huì),最終導(dǎo)致了話語(yǔ)權(quán)的失敗。
2010年2月1日,伴隨引入北京市政府投資、U T斯達(dá)康全面回歸中國(guó)的消息,一個(gè)最不容忽視的細(xì)節(jié)是,3名新成員加入了董事會(huì),分別是廣電總局前副工程師杜百川、亦莊投資副總經(jīng)理李小平和黃石資本董事總經(jīng)理黃紹球。之后一年間,還請(qǐng)來了信產(chǎn)部科技司原副司長(zhǎng)謝鱗振,可謂是做到了廣電與電信市場(chǎng)“并舉”。
目前,仍舊是一家美國(guó)上市公司的UT斯達(dá)康,多了幾個(gè)了解中國(guó)和亞洲市場(chǎng)的人。盧鷹說,這非常重要。
有“賭”有謀
上任以來,崇尚CEO就是“一號(hào)銷售”的盧鷹,最重要的舉措是,經(jīng)常把包括財(cái)務(wù)、法律和運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的各路高管拉往一線,見客戶見團(tuán)隊(duì)。有時(shí)候,面對(duì)某省電信領(lǐng)導(dǎo),他也不得不在客廳里候上兩個(gè)鐘頭,還得非常淡定的安慰弟兄們。
當(dāng)然,等到真正深入U(xiǎn) T斯達(dá)康,盧鷹看到員工又是另一番情境。
他讓所有員工按照各自理解的優(yōu)先級(jí),寫下企業(yè)最缺乏、個(gè)人最崇尚的4條價(jià)值觀,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些東西高度重復(fù),比如缺乏責(zé)任,對(duì)客戶重視度不夠。
“郭士納拯救I B M的過程中,最重視的不是研發(fā)產(chǎn)品、技術(shù)和拓展新市場(chǎng),而是身體力行的去改變企業(yè)文化”。這是盧鷹讀完《誰(shuí)說大象不能跳舞》最大的收獲,也是UT斯達(dá)康給他的最大挑戰(zhàn)。
類似的診斷,也在員工的內(nèi)網(wǎng)論壇上不斷發(fā)生。過去,U T斯達(dá)康內(nèi)網(wǎng)論壇因?yàn)闉鯚熣螝舛活I(lǐng)導(dǎo)關(guān)掉,盧鷹之后又重啟,而且提了一條:大家全部匿名,是不可追溯的匿名。
“你要給大家一個(gè)講真話的渠道,包括罵我的,但你是希望他們關(guān)著門在家里罵你,還是在微博上去罵你?”
此后,盧鷹不斷過問論壇里的大小事,時(shí)間一長(zhǎng),各個(gè)部門的管理層也開始重視論壇的意見和反饋,辦公室情緒管理進(jìn)入良性循環(huán)。
當(dāng)然,裁員縮支仍不可避免。盡管過去幾年一直在裁員,不過,盧鷹這一次打算徹底取消事業(yè)部,并“勸退”那些薪水最高但干活最少的人。
最徹底是,他與董事會(huì)還簽了一個(gè)對(duì)賭協(xié)議:如果今年全年業(yè)績(jī)扭虧盈利則加薪,否則減薪。在公司,每一個(gè)員工每個(gè)季度有考核,和公司業(yè)績(jī)掛鉤,不同的是,管理層有獎(jiǎng)有罰,但是,員工只有獎(jiǎng)沒有罰。
“很簡(jiǎn)單,如果是懲罰,我要罰的更多。這樣才能服眾”,盧鷹說。