德瑞電信咨詢 陳晨
LBS——基于路徑位置的定位服務(wù),在智能移動終端上的應(yīng)用越來越廣,通過與其他應(yīng)用的有機融合,脫胎換骨,正儼然成為移動互聯(lián)時代又一個顯而易見的寵兒。那么LBS是如何以應(yīng)用撬動未來發(fā)展的呢?
信息定位需求推動LBS普及
LBS最初的概念是由美國在上世紀(jì)七十年代頒布的911服務(wù)規(guī)范所提出來的,其要求在緊急情況下,可以跟蹤到呼叫911號碼的電話的所在地。但當(dāng)時基于位置服務(wù)僅僅局限在運營商層面上,LBS真正的發(fā)展壯大,是隨著3G、WiFi的鋪設(shè),iPhone為代表的新一代智能終端的出現(xiàn),以及SNS與微博等快速分享概念深入人心而重裝上陣的。
應(yīng)用開發(fā)的繁榮,促使了基于LBS技術(shù)的廣泛應(yīng)用。谷歌移動戰(zhàn)略的巨大成功,使谷歌的各種優(yōu)勢項目毫無疑問地被移植到了移動終端應(yīng)用上:強勢的谷歌搜索、Gmail、還有眾所周知的谷歌地球(地圖)等等,谷歌地球在提供精準(zhǔn)的定位導(dǎo)航和環(huán)境查看的同時,也會提供與之配套的“所在地交通狀況、餐館、ATM機、加油站……”服務(wù)。這些使LBS的基本形式和服務(wù)得以顯性化。
舉個簡單的例子,大多數(shù)人更傾向于離自己近而又有手藝的地方理發(fā),只有少數(shù)人會長途跋涉。因此,可以看出,資訊優(yōu)化的下一個發(fā)展方向就是信息定位,也就是LBS的核心概念——精準(zhǔn)營銷,信息定位,區(qū)域受眾。所以說LBS應(yīng)用概念的誕生有著社會需求與技術(shù)需求的必然性。
LBS應(yīng)用催生四大服務(wù)
LBS與應(yīng)用相結(jié)合,可以提供多種服務(wù):(一)簽到模式:主要是以Foursquar為代表。Foursquare是一家基于用戶地理位置信息的手機服務(wù)網(wǎng)站,并鼓勵手機用戶同他人分享自己當(dāng)前所在地理位置等信息。該模式需要要培養(yǎng)用戶每到一個地點就會簽到的習(xí)慣,可以很好地為商戶或品牌進行各種形式的營銷與推廣。(二)大富翁游戲模式:國外的代表是Mytown,國內(nèi)則是16Fun。主旨是游戲人生,可以讓用戶利用手機購買現(xiàn)實地理位置里的虛擬房產(chǎn)與道具,并進行消費與互動等將現(xiàn)實和虛擬真正進行融合的一種模式。(三)周邊生活服務(wù)搜索:國內(nèi)代表是大眾點評網(wǎng),以點評網(wǎng)或者生活信息類網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式。主要體驗在于工具性的實用特質(zhì),問題在于信息量的積累和覆蓋面需要比較廣泛。(四)優(yōu)惠信息推送服務(wù):以Vpon折扣隨行為代表。Vpon就為用戶提供了基于地理位置的優(yōu)惠信息推送服務(wù),其盈利模式是通過和線下商家的合作來實現(xiàn)利益的分成。
通過對比兩款具有代表性的應(yīng)用服務(wù),可以展望LBS的未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
首先是切客。利用“切客”應(yīng)用,手機用戶可“Check In”(簽入)某個地點,繼而收到該地點附近的其他信息。一旦用戶簽入,切客應(yīng)用將把用戶當(dāng)前所在位置通知給該用戶其他好友。用戶每簽入一次,就可增加積分,還可獲得虛擬勛章。如果某位用戶在特定地點簽入的次數(shù)最多,他將獲得該地點虛擬“市長”的頭銜。這種虛擬勛章、點數(shù)或頭銜獎勵貌似沒有什么實質(zhì)作用,但正是這種競爭機制,使用戶覺得簽入過程充滿樂趣,激發(fā)了其在虛擬世界中的競爭意識,積極地參與到簽入中來,爭取當(dāng)上“市長”。
切客應(yīng)用不只地點簽入這么簡單,對于用戶來說,信息的交互性是最為重要的。你可以知道你的朋友在哪,在做什么。你可以把Twitter、Facebook上面的好友拉進來,看看他們現(xiàn)在當(dāng)上了哪個店家的“市長”。也可以看看你最常去的地方,“市長”是哪位,大家在該地點的留言是什么,從中多認識幾位志同道合的朋友。而隱藏在這背后的,對于切客應(yīng)用及其合作商最重要的,就是用戶的消費軌跡和消費習(xí)慣——通過這些數(shù)據(jù)可以構(gòu)建出一張清晰的“消費地圖”,或者你的朋友“圈子”,這張“消費地圖”,甚至包含了你吃過菜的名字,利用這些數(shù)據(jù),就可以做到LBS的核心概念,精準(zhǔn)營銷,信息定位和區(qū)域受眾。
其次是LBS移動廣告聯(lián)播平臺,即將廣告投放至廣告主指定的地區(qū)從而達到精準(zhǔn)曝光。它可根據(jù)客戶需求,在不同時段、不同地點,面向不同的廣告受眾投放不同類型的廣告(如Vpon)。其與其他廣告平臺最大的不同就在于LBS大大提升了推廣的精確性。
LBS移動廣告的誕生來自于三方對于精準(zhǔn)營銷的需求,分別是:廣告主,應(yīng)用軟件開發(fā)商,手機用戶。大型品牌廣告主希望將廣告推向最優(yōu)質(zhì)的受眾,透過有趣的廣告,與消費者進行互動,增加品牌好感與印象,將消費者引導(dǎo)至內(nèi)店消費,避免大面積無目標(biāo)的廣告推送方式所帶來的消費者抗拒性;中小型廣告主或者商家的營銷預(yù)算有限,則自然更追求營銷推廣的效益。對于手機應(yīng)用開發(fā)商,需要一種額外的贏利方式,而不是僅僅局限于應(yīng)用出售贏利或者增值服務(wù)出售贏利,開發(fā)商并不需要分心籌建營銷團隊,只需專心于產(chǎn)品研發(fā),就可以拆分廣告贏利。而越來越多的手機用戶在逛街或外出辦公的時候,時間有限,希望及時地找到最想去的店鋪或者有活動的店鋪,即時獲得附近所有店鋪的活動信息。
LBS移動廣告因其與位置的結(jié)合,更適合使線上廣告與線下實體相結(jié)合。通過將廣告主的富媒體廣告無縫推送至各大與之合作的App應(yīng)用軟件中去,出現(xiàn)在店鋪附近的消費者只需點擊相應(yīng)的廣告Banner(橫幅廣告),就可以進入廣告頁面,通過撥打電話或者下載優(yōu)惠券的方法去實體店參與活動。
LBS趨向交互式移動平臺模式
通過對涉及LBS的兩款產(chǎn)品的詳細分析介紹可以發(fā)現(xiàn),LBS應(yīng)該向交互式移動平臺模式發(fā)展,通過向廣告要收益的方式贏利。
傳統(tǒng)平臺加入LBS功能,用戶更多的是把LBS當(dāng)做一種輔助工具來用,并沒有改變用戶原有的平臺應(yīng)用習(xí)慣。而類似人人等新的交友或?qū)Ш綉?yīng)用,也只是生硬地加入了LBS導(dǎo)航界面,并沒有深刻挖掘出LBS在交互式移動中的價值和新的用戶體驗。要知道,移動終端的用戶更多的需求不在于精確到1米的導(dǎo)航,而在于對即時的周邊信息的獲取和區(qū)域信息的反饋,能夠利用LBS達到交互式娛樂的目的。因此,利用LBS鏈接大量用戶,用戶可以通過平臺創(chuàng)造大量的資訊內(nèi)容、社會話題與廣告營銷價值。
利用LBS的交互性,可以改變關(guān)系鏈的形成方式和維系方式。在傳統(tǒng)的關(guān)系鏈中,我們的好友多為親人、同學(xué)、同事,都是基于原來已經(jīng)認識的關(guān)系而建立起來的聯(lián)系。但實際上,我們身邊每天都會重復(fù)出現(xiàn)很多同樣的人,比如單位周圍500米范圍的人。
基于LBS平臺的這樣的位置顯示、行為顯示功能,你身邊的人可能不再是陌生的人與冰冷的臉,而是與你有共同聯(lián)系的人,這種聯(lián)系可能是基于興趣愛好,基于行為,也可能是基于收入水平。這就編織了一張極具價值的互動網(wǎng)絡(luò),通過這個網(wǎng)絡(luò),信息產(chǎn)生和交流的速率成倍增長,信息也就更具價值性。
信息的快速交流傳播,順理成章的就是對于廣告的商業(yè)價值。對于商家來說,基于用戶的位置推送周邊的廣告信息,一方面將極大的提高廣告的精準(zhǔn)營銷程度;另一方面,商家可以結(jié)合LBS推出一些促銷活動,如對那些經(jīng)常簽到的顧客提供優(yōu)惠等。對于那些本地第三產(chǎn)業(yè)的中小型商家,基于LBS服務(wù)的激勵的方式可以讓每一個活躍的用戶都成為自己營銷的熱點。因此,LBS的發(fā)展,最終要向廣告要收益。