記者 彭曉玲
晨報訊 記者從上海移動獲悉,根據(jù)中國移動的統(tǒng)一規(guī)定,自2012年1月1日起對于新入網(wǎng)用戶,不再推出話費有效期的產(chǎn)品。中國聯(lián)通和中國電信則表示,目前暫時沒有細則,一旦相關規(guī)定出臺會立即向媒體發(fā)布。
很多市民都遭遇過話費有效期快到了,手機里的余額卻沒用完,只好拼命把電話“打爆”的尷尬。通信公司的這一規(guī)定也被消協(xié)屢屢指責為霸王條款。日前,工信部要求,國內(nèi)三大運營商取消手機話費有效期。中國移動昨日表示,對大部分客戶目前已經(jīng)取消了有效期限制,僅針對無月租、無套餐等沒有消費限制的少量神州行標準卡設置了余額有效期,目的是為了“避免號碼資源被客戶閑置而造成號碼資源的短缺或浪費”。
中國移動還表示,對于在2012年1月1日以前入網(wǎng)的用戶,將在明年2季度后推出可以自主選擇取消余額有效期限制的服務,只要市民在2個月內(nèi)存在正常的通信消費行為,賬戶余額就會一直有效。如果想銷戶或停止號碼使用,通信賬戶的話費余額還可以全部轉(zhuǎn)移到其他本地號碼。余額處理的主要原則是綜合考慮客戶交費充值方式、話費余額來源構(gòu)成、參加促銷活動情況等,并在確認本人身份、杜絕他人套利風險的前提下,根據(jù)具體情況辦理。