垃圾短信背后精準營銷產(chǎn)業(yè)鏈

  “這是賣房的,這是賣車的,這是培訓機構(gòu)的……”坐在餐桌前,王浩從軟件里翻出一連串被屏蔽的垃圾短信,“昨天一天就收到近15條,早的早晨六點,晚的凌晨兩點。”用他的話來說,每天的生活從接收垃圾短信開始,陪他入眠的也是垃圾短信。

  原來王浩每天能收到的短信也就10條左右,最近每天差不多能收到20多條,煩不勝煩。如今越來越多的都市人發(fā)現(xiàn)自己的工作生活開始被蜂擁而至的垃圾短信打擾,更郁悶的是,對于這些我們似乎只有被動挨打。

  另一邊,在短信發(fā)送者看來,我們只是被精準營銷了,一筆營銷成本就幾分錢。

  最后,王浩意味深長地說了句網(wǎng)上流傳甚廣的話:即使有一天,全世界都遺忘了你,至少還有垃圾短信。

  不堪垃圾短信騷擾

  老板被迫配兩個手機

  王浩是一家銅加工廠的老板,業(yè)務(wù)并不繁忙的他最近卻配了一個新手機。

  “舊號碼沒辦法用在工作上了,每天收到短信太多,耽誤正事。”上個月王浩和客戶談好一筆生意,等著客戶發(fā)銀行賬號和相關(guān)信息過來,結(jié)果一直沒等到。后來他發(fā)現(xiàn)這條信息淹沒在幾十條垃圾短信里,被手機軟件一起隔離了。

  其實即便沒這事,王浩也動了加個手機的心思,原來那個實在不適合24小時開機。這陣子他經(jīng)常在半夜一兩點鐘被短信聲驚醒,一打開要么是淘寶店的促銷信息,要么是樓盤推銷。

  記者在朋友圈子里調(diào)查了一下,發(fā)現(xiàn)每個人每天都能收到定量的垃圾短信,多的二三十條,少的也有五六條,只是他們沒有像王浩那樣被逼得用兩個手機。

  根據(jù)360手機安全衛(wèi)士的統(tǒng)計,僅12月20日一天,就截獲了2300萬條垃圾短信,預計圣誕和元旦期間垃圾短信截獲量會輕松突破2億。截至2011年12月20日,360手機安全衛(wèi)士攔截的垃圾短信總量已突破100億條。

  經(jīng)過360分析,所有短信中打折促銷、發(fā)票假證、地產(chǎn)中介、移民留學、炒股理財?shù)葟V告服務(wù)類垃圾短信占比高達76%。

  那么鋪天蓋地的垃圾短信究竟是怎么產(chǎn)生的?通過360安全專家石曉虹的介紹和記者的了解,一條垃圾短信背后實際上隱藏著一個小產(chǎn)業(yè)鏈。更為關(guān)鍵的是,進入這個產(chǎn)業(yè)鏈的門檻幾乎為零。

  發(fā)短信給一個高管只要6分錢

  垃圾短信變身精準營銷

  按照石曉虹的說法,一個軟件、一臺連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦、一臺短信群發(fā)器就能組成一個制造垃圾短信的工廠。

  事實上,早在垃圾短信猖獗之前,網(wǎng)上就有各大運營商開通的短信群發(fā)端口,用戶下載一個軟件輸入聯(lián)系方式就能完成短信群發(fā),而且用戶可以自行設(shè)置顯示的電話號碼。這說明發(fā)送垃圾短信本身就不需要太高的技術(shù)。

  其實最核心的問題是客戶的聯(lián)系方式,但現(xiàn)

  在這點根本不成為問題,因為有專門的公司幫你做全套的“短信精準營銷”,他們手里捏有海量的用戶資料。

  記者從網(wǎng)上找到杭州一家科技企業(yè),以公司營銷人員的身份撥通了電話。還沒等記者表明來意,公司的劉經(jīng)理就直白地表示,公司擁有各種數(shù)據(jù)庫,完全能滿足各種產(chǎn)品的短信推廣,覆蓋面極大。而且公司有四個發(fā)送端口,發(fā)送30萬條短信只需要一小時。

  簡單來說,該公司的數(shù)據(jù)庫覆蓋了杭州市民生活的方方面面,比如杭州豪華車品牌大部分車主的聯(lián)系方式,居住在均價5萬元/平方米以上樓盤的業(yè)主信息,一些高檔會所的金卡會員等。說起公司營銷的精準程度,劉經(jīng)理顯得很興奮,“只要符合你們的產(chǎn)品要求,我們可以給杭州喜歡并且買過某一牌子包包的女性群發(fā)短信!

  他暗示,只要提供產(chǎn)品相關(guān)信息,公司就能在系統(tǒng)上通過年齡、收入水平、消費歷史等關(guān)鍵信息篩選出特定人群。這就不難解釋,你在一家培訓機構(gòu)留下的號碼被類似公司掌握后,其他培訓機構(gòu)的培訓信息會接踵而來。

  當然不同的數(shù)據(jù)庫價格也不同,發(fā)短信給杭州高端寫字樓里公司高管要價會高一點,但每條也只要6分錢,一般的只需要4到5分錢。

  而對于這些信息的來源劉經(jīng)理出言謹慎:“我們有自己的信息搜索部門,具體怎么來的你們多少應(yīng)該了解!

  隨后記者致電了多家類似的公司,得到的回復幾乎相同,每個公司都有一個精準營銷的數(shù)據(jù)庫,開出的價格也多在4到6分之間,多發(fā)還能打折。

  8000元就能買個許可證

  地球人已經(jīng)無法阻止垃圾短信

  短信群發(fā)屬于電信增值業(yè)務(wù),公司要想有自己的短信平臺還需要各大運營商的點頭,先得取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。聽上去很麻煩,實際上只要花8000元就有公司來幫你拿到這個證。

  同樣在網(wǎng)上,記者找到了一家在深圳的咨詢公司。對方告訴記者,這兩年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展得很快,本月已經(jīng)接到五六個浙江本地有意向的企業(yè)。

  他表示,想要取得這一許可證公司的注冊資本必須達到100萬元,到當?shù)赝ㄐ殴芾砭洲k理,到時候要出具相關(guān)章程、盈利模式和技術(shù)方案等。但是如果你肯花8000元,只要注冊好公司,后面的章程、盈利模式等必備資料都可以由他們代勞,最后保證能拿到。

  今年工信部一共處理了垃圾短信群發(fā)端口5195個、號碼2120萬個,但只要垃圾短信產(chǎn)業(yè)鏈仍然通暢,就無法杜絕垃圾短信的泛濫。

  “技術(shù)層面也無法根除垃圾短信!360安全專家石曉虹說。他表示,現(xiàn)在手機用戶只能處于防御狀態(tài),通過在手機上安裝各種安全軟件來隔離垃圾短信,但目前沒有一款軟件能做到既完全隔離垃圾短信,又保證正常短信不被誤傷。

  技術(shù)層面不行,從法律層面下手似乎也有心無力。浙江金漢律師事務(wù)所律師徐德林表示,從法律上說,垃圾短信可能構(gòu)成涉嫌侵犯他人安寧權(quán)、通信自由權(quán)、消費自由權(quán)等。如果消費者有心上訴,勝訴的機會是非常大的,但勝訴 以后獲得較高賠償?shù)目赡苄圆淮,甚至無法抵消在起訴過程中消耗的精力和財力。


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