新華網長沙12月31日電(記者 陳黎明)今年春節(jié)比往常年份提前了十余天，更加劇了春運的客流集中程度。記者從廣鐵集團了解到，廣鐵已將春運期間電話訂票線路增至2萬門。廣鐵轄內66個車站可通過電話訂票方式預定車票，而2011年春運廣鐵轄內可電話訂票的車站還只有26個。
記者了解到，電話訂票預訂期最長可達12天。廣鐵集團提醒，由于春運期間互聯(lián)網購票和電話訂票預售期為12天，窗口預售期為8天。這就意味著，通過互聯(lián)網購票和電話訂票可以比窗口售票早4天訂購票。由于票額全部一次性投放，在網上和電話訂購不到票的情況下，窗口同樣也買不到票。廣鐵因此建議旅客出行首選電話訂購春運火車票。
廣鐵集團有關人士介紹，旅客網絡訂票成功以后，應持訂票時使用的證件原件及訂單號，于開車前2小時到車站或代售點售票窗口換取紙質車票。為方便旅客取票，廣鐵集團今年春運期間在廣東、湖南設置了28個集中取票點，避免旅客上車前排長隊取票造成擁堵。
為方便農民工群體購買火車票，廣鐵集團今年仍然對廣東省內農民工較集中的企業(yè)出售外來工團體訂票服務。記者了解到，廣鐵已要求提出了團體訂票的企業(yè)，自12月29日開始對訂票情況進行7天時間的公示。目前已有3811家企業(yè)向廣鐵申請89.6萬張的外來工團體訂票計劃。
