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近來，在蘋果App Store商店里，一款名為“2011中國移動手機追蹤器”收費軟件下載極為火爆，該軟件號稱是“中國移動有限公司官方推出的手機定位軟件”，軟件功能介紹中更是聲稱只要輸入手機號碼就能夠輕易追蹤到號碼所有人的Google Map所在位置。憑借這一“神奇”的功能，該軟件吸引了眾多用戶關(guān)注，在蘋果App Store中國區(qū)的銷售量更是沖入了前十名，在廣州工作的吳先生抱著試試看的心態(tài)也購買了該款軟件，但使用結(jié)果卻大大出乎他的意料：“這是一個徹頭徹尾的騙子軟件，除了能夠定位自己的號碼之外，根本就不能定位其他人的號碼，而且定位自己的號碼也不準，太坑人了。”然而在吳先生的憤慨背后，手機號碼究竟能不能對用戶進行追蹤定位的新話題顯然更加值得我們關(guān)注。對此，記者展開了一番調(diào)查。
手機追蹤純屬“忽悠”人
在“中國移動有限公司官方推出”的宣傳口號吸引下，像吳先生一樣被這款“2011中國移動手機追蹤器”軟件騙到的用戶可著實不是少數(shù)。記者登錄蘋果App Store中該款軟件的評論區(qū)發(fā)現(xiàn)，該款軟件的597個評分中絕大部分都指出該款軟件是“騙子”，其中更有用戶詳細描述該款軟件的種種問題：“所有朋友的位置都顯示在你附件，怎么可能！還特意挑了幾個外地的朋友，居然也顯示在周圍，騙錢吶！”一位用戶這樣評論道，更有用戶指出該款軟件只要一搜索就自動跳回桌面，根本無法正常使用。不過也的確有用戶反映在第一次使用該軟件時能夠通過手機號碼快速定位到身邊朋友的位置信息，這究竟是怎么回事呢？
據(jù)記者咨詢相關(guān)專業(yè)人士后才得知，這里面其實有著一個“偷龍轉(zhuǎn)鳳”的小伎倆�！按蠖鄶�(shù)人測試軟件功能的時候都會找在身邊的朋友，可這個時候軟件卻利用用戶的iPhone自帶的定位功能，真正定位的其實是用戶的所在位置，可朋友就在附近，用戶自然會以為通過朋友的手機號碼實現(xiàn)了成功定位�！睋�(jù)該人士介紹，其實這種軟件早在去年上半年就一度在蘋果App Store中出現(xiàn)�！爱敃r就騙了不少人，可沒想到現(xiàn)在又卷土重來啦�！�
而記者在仔細瀏覽“2011中國移動手機追蹤器”軟件的介紹內(nèi)容時，也發(fā)現(xiàn)了不少玄機。該軟件稱其功能原理借用了中國移動的定位服務(wù)，但卻又表示可以通過中國聯(lián)通的號碼進行追蹤，顯然前后矛盾。最值得注意的是，在軟件介紹的最后，作者寫下了這樣的兩段話，“和你的朋友在一起時，告訴他們你可以通過衛(wèi)星定位找到他們！”、“事實上，他(她)的位置和你一樣。因為這個也是你的位置！”這無形中已經(jīng)透露出了該軟件“忽悠”人的本質(zhì)，實在有些讓人啼笑皆非。
另據(jù)記者從中國移動方面獲得的消息，雖然目前中國移動的確針對手機用戶推出了定位服務(wù)，但是該定位功能需要通過用戶本人許可才能生效，而且手機定位服務(wù)本身每月也要收取相應(yīng)的功能費，“想要免費通過他人的手機號碼追蹤他(她)所在的位置是不可能的，這里面涉及到用戶的個人隱私問題，我們根本不可能放開�！币晃恢袊苿拥膬�(nèi)部人士這樣告訴記者。
應(yīng)用商店管理有失妥當
對于這種有著明顯欺騙性質(zhì)的軟件能夠登上蘋果App Store收費應(yīng)用排行榜的前十，不少上當?shù)挠脩粢哺械筋H為不可思議。“我就是看到它排名很高才購買的，沒想到這樣都會上當，蘋果到底有沒有在監(jiān)管啊，還我錢來�！币晃簧袭�?shù)挠脩粼谲浖u論區(qū)這樣寫道。而且記者在蘋果App Store中搜索發(fā)現(xiàn)的，類似的打著手機定位、追蹤旗號的軟件多達數(shù)十款，其中不乏收費高達數(shù)十元的高價軟件，然而這些軟件的評論中投訴功能不實的也同樣不少。為什么這么多功能明顯夸大的軟件能夠成功在蘋果App Store上架，并且爬到這么高的排行位置呢？
對此，有著多年蘋果App開發(fā)經(jīng)驗的工程師趙先生告訴記者，目前蘋果軟件的審核機制主要瞄準三個方面，一是色情、二是病毒、三是系統(tǒng)級控制權(quán)，如果開發(fā)者上傳的App沒有上述三個方面的問題的話基本上都不會被“封殺”，至于上架銷售后也要看用戶投訴的具體情況才會做出相應(yīng)處理。而蘋果客服熱線方面則進一步告訴記者，上述手機追蹤軟件在其App Store分類中已經(jīng)標明了是娛樂軟件，因此不會對此類軟件進行下架處理，如果用戶覺得自己的利益受到侵害，可以去軟件商店選擇申訴退款服務(wù)。
在得到蘋果方面的回答后，記者又進行了一番查詢，發(fā)現(xiàn)此類手機追蹤、定位軟件的確大多被分類在娛樂軟件類目，顯然相關(guān)開發(fā)者成功地利用了蘋果App Store的管理漏洞和用戶粗心大意。不僅如此，記者在對“2011 中國移動手機追蹤器”這款軟件的介紹信息進行仔細瀏覽時還發(fā)現(xiàn)該軟件的開發(fā)公司明確標注為“CHEN LUNYU”而并不是“中國移動”或者“China Mobile”，顯然這個軟件是個人開發(fā)，絕非其介紹中所聲稱的“中國移動有限公司官方推出”。對此，有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，這種明顯的誤導性信息都能夠通過審核和蘋果公司App Store的應(yīng)用上架審核權(quán)全面收歸美國總部脫不開關(guān)系。“簡單來說，就是本土化嚴重不足，蘋果總部什么都要管但并不是什么都有能力管的，因此對于此類用戶上當受騙的事件，蘋果App Store的應(yīng)當為自身的管理不當負上相應(yīng)的責任。”
不過就記者目前了解的情況，用戶如果在App Store遭遇到此類“騙子”軟件，維權(quán)工作主要還是只能靠自己進行申請退款。對此，有熱心網(wǎng)友甚至還專門整理了全套流程：1.在蘋果iTunes軟件里查詢軟件購買的訂單編號(該編號也可以在購買軟件后蘋果公司發(fā)送的電子郵件里查詢到)。2.到蘋果公司的官方網(wǎng)站填寫退款申請表格，根據(jù)提示寫明退款理由。3.一般在提交2-4天工作日左右：蘋果公司客服會以電子郵件與你聯(lián)系。此時只要堅定地選擇退款，一般都可以完成退款。值得注意的是，退款必須在購買程序的90天內(nèi)提出。
南方日報記者 程鵬
