■本報(bào)記者 林凡
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,帶動(dòng)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷創(chuàng)新。但大浪淘沙后,“博客”“拍客”“閃客”“LBS”等曾經(jīng)的新潮名詞漸漸褪去色彩。據(jù)媒體報(bào)道,從2010起,LBS的概念就在中國(guó)迅速興起,但到了2011年底提供LBS服務(wù)的企業(yè)從最多50家已經(jīng)降至僅剩15家。投行在看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)又對(duì)LBS模式產(chǎn)生了質(zhì)疑,是什么讓LBS一年內(nèi)遭遇“冰火兩重天”?
LBS展現(xiàn)王牌級(jí)應(yīng)用
LBS英文全稱為L(zhǎng)ocation Based Services, 即基于位置的服務(wù)。它包括兩層含義:首先是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。LBS伴隨著美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司4square和“check in”簽到概念的興起,傳入中國(guó),被電子商務(wù)網(wǎng)站和社交網(wǎng)站廣泛應(yīng)用。由于其能夠精準(zhǔn)鎖定“用戶在哪里”的問(wèn)題,并由此實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的客戶精準(zhǔn)推送,被視為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的王牌級(jí)應(yīng)用和金礦。
通過(guò)LBS的簽到模式,用戶可以”簽到”自己所處的地點(diǎn),時(shí)刻用有趣的數(shù)字化方式記錄足跡,和朋友分享心情。在LBS的強(qiáng)大功能下,用戶還可以通過(guò)它來(lái)快捷地進(jìn)行手機(jī)拍照、攝像,實(shí)時(shí)實(shí)地得創(chuàng)建自己的生活足跡,同時(shí)還能利用更快捷的搜索來(lái)觀察附近的朋友動(dòng)態(tài),查找周邊朋友評(píng)價(jià)最好的餐廳、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等。
說(shuō)到LBS就不能不說(shuō)旅游這一領(lǐng)域。它的主要功能是網(wǎng)友可以通過(guò)圖文方式隨時(shí)發(fā)布自己在某一地點(diǎn)的所見(jiàn)所聞,并與該地區(qū)周邊的人群分享戶外圖文信息,在這里交到志同道合的朋友。為熱愛(ài)旅游、熱愛(ài)生活的網(wǎng)友提供了一個(gè)內(nèi)容真實(shí)可靠的免費(fèi)交流平臺(tái),真實(shí)、海量的景點(diǎn)、美食等資訊受到了網(wǎng)友的好評(píng)。
隨著我國(guó)3G 網(wǎng)絡(luò)部署提速的完成和GPS 手機(jī)的大力推廣,用戶對(duì)位置服務(wù)的認(rèn)知度不斷提高,中國(guó)位置服務(wù)的發(fā)展環(huán)境趨于良性。以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信為代表的電信運(yùn)營(yíng)商積蓄力量服務(wù)市場(chǎng),從而帶動(dòng)相關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)位置服務(wù)業(yè)務(wù)已漸漸進(jìn)入市場(chǎng)成長(zhǎng)期。伴隨著3G時(shí)代到來(lái),巨大的市場(chǎng)需求將會(huì)極大地推動(dòng)中國(guó)LBS市場(chǎng)的發(fā)展。
LBS市場(chǎng)從喧囂走向冷靜
由于美國(guó)本土地理位置服務(wù)商Foursquare近年來(lái)的迅猛成長(zhǎng),激勵(lì)了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。國(guó)內(nèi)的LBS服務(wù)商如雨后春筍般冒出。并形成了數(shù)十家LBS應(yīng)用商共同爭(zhēng)奪有限的用戶資源的市場(chǎng)局面,市場(chǎng)近乎紅海。
然而,不像Foursquare能夠依托Facebook和Twitter這樣首屈一指的社交平臺(tái),國(guó)內(nèi)LBS應(yīng)用商憑借簡(jiǎn)單復(fù)制的“簽到”模式積累用戶數(shù)據(jù)過(guò)于艱難。當(dāng)用戶意識(shí)到現(xiàn)有LBS應(yīng)用已無(wú)法提供給他們足夠服務(wù)時(shí),活躍用戶數(shù)就會(huì)迅速被稀釋,沒(méi)有足夠的活躍用戶數(shù)據(jù)就難以開(kāi)展商業(yè)合作;更為嚴(yán)重的是,其長(zhǎng)期存在著應(yīng)用匱乏問(wèn)題;另外,用戶也從瘋狂的迷戀“簽到” 逐漸向理性回歸;最重要的是,由于始終看不到清晰的盈利模式,致使LBS應(yīng)用商吸金艱難。內(nèi)憂外患,LBS應(yīng)用商,尤其是獨(dú)立平臺(tái)服務(wù)商陷入了不進(jìn)則退的兩難困境。
看似一片大好前景,做起來(lái)卻總覺(jué)得市場(chǎng)起不來(lái)沒(méi)有預(yù)期的效果,LBS顯然就屬于這種狀況。隨著質(zhì)疑的聲音越來(lái)越多,業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始沉心思考,反思LBS的瓶頸并尋找轉(zhuǎn)機(jī)。首先,LBS潛在用戶數(shù)量受到智能終端普及程度制約,不過(guò)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和智能終端的快速普及,海量潛在用戶就在眼前。于是,大家把目光轉(zhuǎn)向始終不盡如人意的應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。不少業(yè)內(nèi)觀察者認(rèn)為,加大應(yīng)用創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,才是LBS進(jìn)一步發(fā)展的唯一出路。
隨著人們從早期進(jìn)入LBS市場(chǎng)時(shí)的狂熱轉(zhuǎn)為沉靜,業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始認(rèn)為:LBS目前仍然處在初級(jí)階段。畢竟,即便是LBS的鼻祖Foursquare,也還沒(méi)有呈現(xiàn)出清晰的盈利模式。
LBS+O2O成發(fā)展方向
在近期的LBS大會(huì)上,各代表紛紛表示,LBS需要從Check In模式轉(zhuǎn)到O2O模式,從一種娛樂(lè)性的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到實(shí)用性的應(yīng)用上來(lái)。這樣使得最近火熱的團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型O2O模式與LBS簽到模式轉(zhuǎn)型O2O模式有了交集。各企業(yè)已經(jīng)很清楚LBS不能成為一種獨(dú)立的模式,而是一種非常有價(jià)值的功能。
在2011年,隨著團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮的襲來(lái),一種全新的經(jīng)濟(jì)模式O2O“閃亮登場(chǎng)”,并迅速蔓延至虛擬商業(yè)經(jīng)濟(jì)的每個(gè)角落,同時(shí)深刻改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)行為。這種模式在LBS領(lǐng)域刮起了一陣旋風(fēng)。
O2O模式的優(yōu)勢(shì)是移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷售信息,將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,聚集有效的購(gòu)買群體,并在線支付相應(yīng)的費(fèi)用,再憑各種形式的憑據(jù),去現(xiàn)實(shí)世界的商品或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費(fèi)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的LBS服務(wù)商也開(kāi)始了LBS+O2O通道的摸索,更多的創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)價(jià)值落地。
在不久前舉辦的第二屆中國(guó)切客大會(huì)暨全國(guó)LBS應(yīng)用論壇上,切客網(wǎng)再舉大旗,開(kāi)創(chuàng)了以手機(jī)支付帶動(dòng)“LBS+O2O”的身邊電子商務(wù)模式。據(jù)了解,該模式打通了線上與線下的消費(fèi)環(huán)節(jié)(O2O),用戶在線上完成交易,在線下進(jìn)行消費(fèi)。切客網(wǎng)試圖以優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)的形式促銷,力圖使商家、供應(yīng)商、服務(wù)商三方同時(shí)獲利。
目前O2O已經(jīng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)領(lǐng)域,未來(lái)隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成、移動(dòng)支付的成熟、更多商家營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng),O2O平臺(tái)會(huì)逐漸成形。雖然這種模式還沒(méi)有大范圍開(kāi)展 ,然而一旦它獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,LBS行業(yè)將面臨一場(chǎng)新的變革和洗牌,必將開(kāi)啟一個(gè)移動(dòng)消費(fèi)的新時(shí)代。