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工信部下發(fā)通知，12項消費提醒7月全面實施
新快報訊 據(jù)《大河報》報道，套餐流量不到月底就沒了，然而機主卻不知道？工信部于節(jié)前下發(fā)《關(guān)于進一步加強電信服務(wù)用戶消費提醒工作的通知》(以下簡稱“《通知》”)，對運營商向用戶進行消費提醒作出了明確的規(guī)定。
《通知》中明確了包括業(yè)務(wù)辦理、套餐限量消費等12項消費行為的提醒，其中涉及套餐類消費的有4項，包括“用戶套餐內(nèi)所含各項業(yè)務(wù)實際使用量接近套餐限量前，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)通過短信、語音、頁面窗口等方式，提醒用戶本計費周期內(nèi)該業(yè)務(wù)已使用量、套餐限量等信息；實際使用量達到套餐限量，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)及時通知用戶，并告知用戶超出套餐外繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費查詢方式”。
此外，針對漫游至國際及中國港澳臺地區(qū)的移動電話用戶，運營商應(yīng)主動、及時提醒用戶當(dāng)?shù)芈瓮ㄔ�、短信、移動�?shù)據(jù)流量等業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
《通知》要求，上述消費提醒服務(wù)不得收費，并自發(fā)布之日起執(zhí)行，7月1日起全面實施。
