用行貨iPhone 4S插上移動(dòng)卡在信號(hào)充足的情況下,竟然打不了電話也無(wú)法發(fā)送短信。而若是水貨iPhone 4S或者使用聯(lián)通SIM卡,則無(wú)此問(wèn)題。隨著iPhone 4S裸機(jī)在國(guó)內(nèi)加大供給,越來(lái)越多的用戶遭遇了這一尷尬。是移動(dòng)SIM卡的問(wèn)題,還是手機(jī)的過(guò)錯(cuò)?到底是什么原因?qū)е麓舜纹毡椴患嫒菽?又有什么辦法搞掂?文、圖整理/記者 李光焱
iPhone 4S插移動(dòng)卡通信不暢
“于正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)得iPhone 4S一部,當(dāng)場(chǎng)剪卡(移動(dòng)全球通的多年老卡啊)SIM卡激活,經(jīng)測(cè)試通話、短信、上網(wǎng)均無(wú)問(wèn)題,興奮回家;丶抑,朋友網(wǎng)上反映,打不通我的電話。我自己測(cè)試,悲劇發(fā)生,無(wú)信號(hào),無(wú)法撥出亦無(wú)法撥入,用座機(jī)撥打顯示暫時(shí)無(wú)法接通! 有網(wǎng)友在論壇中記錄了其遭遇,歷經(jīng)多次剪卡、升級(jí)、刷機(jī),始終是手機(jī)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú),通信不正常。
還有網(wǎng)友表示,與購(gòu)買(mǎi)水貨iPhone 4S同事的順暢使用相比,行貨+移動(dòng)卡反而無(wú)法正常撥打電話、收發(fā)短信。另外,如果用iPhone 4S+聯(lián)通卡,則通信沒(méi)有任何問(wèn)題。
另?yè)?jù)玩家測(cè)試,中國(guó)移動(dòng)全球通、動(dòng)感地帶138小卡無(wú)法激活行貨iPhone 4S,但中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶151號(hào)段小卡成功激活。
對(duì)此,有蘋(píng)果客服表示,iPhone 4S確實(shí)存在對(duì)部分移動(dòng)SIM卡不兼容的問(wèn)題,目前已經(jīng)將此信息反饋給蘋(píng)果公司,預(yù)計(jì)在iOS 5.1版本時(shí)可解決不兼容問(wèn)題。
玩家頻繁換招應(yīng)對(duì)屢屢受挫
“我看了許多‘秘籍’來(lái)應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。初級(jí)解決方案:重啟手機(jī),換卡(大卡小卡,各種卡),開(kāi)關(guān)蜂窩數(shù)據(jù),還原設(shè)置,APN名稱(chēng)設(shè)置,結(jié)果證明全部無(wú)效!中級(jí)解決方案:查看固件版本,升級(jí)9A406,Beta1、2、3也全部無(wú)效!
不過(guò),據(jù)記者了解,移動(dòng)手機(jī)SIM卡的紋路有圓形和方形兩種,到營(yíng)業(yè)廳換個(gè)芯片紋路是圓形的大卡,然后剪成iPhone 4S需要的小卡可行。使用中國(guó)移動(dòng)為iPhone 4S這一終端準(zhǔn)備的專(zhuān)用SIM卡,也可以解決問(wèn)題。
記者咨詢蘋(píng)果技術(shù)人士稱(chēng),除了通過(guò)移動(dòng)換卡外,還可以等待iOS新版本統(tǒng)一解決!疤O(píng)果也很重視這一問(wèn)題,已經(jīng)與移動(dòng)協(xié)商解決方案!辈贿^(guò),新版本何時(shí)放出尚無(wú)準(zhǔn)確時(shí)間。至于此前網(wǎng)傳15天內(nèi)可以退換貨的說(shuō)法,該人士表示只有在檢測(cè)證明是iPhone 4S的問(wèn)題后才可以。
行貨頻段與移動(dòng)信號(hào)不同步
行貨iPhone 4S+移動(dòng)卡通信不暢到底問(wèn)題出在哪?據(jù)網(wǎng)友“koyota211”利用3部iPhone 4S測(cè)試發(fā)現(xiàn),手機(jī)只要一進(jìn)入EGSM頻段覆蓋區(qū)域均出現(xiàn)有信號(hào)無(wú)法啟呼、無(wú)法收發(fā)短信、無(wú)法被叫情況,而PGSM頻段覆蓋區(qū)域通話測(cè)試均正常。據(jù)此判斷國(guó)行iPhone 4S不支持中國(guó)移動(dòng)的EGSM頻段。
資深玩家友藏表示,iPhone 4S僅支持890MHz~915MHz的PGSM頻段,不支持880MHz~890MHz的EGSM頻段,但中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)是E和P頻段都支持,所以當(dāng)iPhone 4S處于只有E頻段(大多于室內(nèi)覆蓋)時(shí),就會(huì)沒(méi)信號(hào)或有信號(hào)無(wú)法呼出。只有回到P頻段覆蓋區(qū)域(大多于室外,被使用最廣的ITU標(biāo)準(zhǔn)頻段)。解決辦法是等iOS升級(jí)基帶版本。
記者從運(yùn)營(yíng)商技術(shù)人士處了解到,EGSM頻段的主要缺點(diǎn)是網(wǎng)間干擾,EGSM頻點(diǎn)靠近電信CDMA,經(jīng)常受CDMA信號(hào)影響。并且,開(kāi)通EGSM一般還要額外付費(fèi)給設(shè)備商,部分終端也不支持EGSM頻段。不過(guò),目前有些地方正在退出EGSM頻段?紤]到iPhone 4S行貨上市時(shí)將WCDMA和CDMA制式分割,避免形成網(wǎng)間干擾,連帶EGSM頻段都舍棄,從而造成通信問(wèn)題。