HTC董事長(zhǎng)王雪紅：別樣“富二代”

　　文 | 本刊記者 王長(zhǎng)勝 秦姍 編輯 | 張剛

　　豪門之間的恩怨，總被賦予太多想象空間。

　　這一次，主角是王雪紅。“臺(tái)塑大王”之女的顯赫出身，與國(guó)際巨頭逐一過(guò)招20年且鮮有敗績(jī)的經(jīng)歷，一手創(chuàng)辦的HTC于2011年以338億美元市值超越諾基亞(328.4億美元)的成就，她與丈夫陳文琦以68億美元凈資產(chǎn)打敗“全球代工之王”鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘成為新任“臺(tái)灣首富”的光環(huán)，足以支撐起一部情節(jié)跌宕起伏的豪門巨著。

　　她執(zhí)掌的HTC，如今則是臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)被寄予厚望的一顆新星。這家出身代工廠的企業(yè)在轉(zhuǎn)型做品牌的道路上，相比臺(tái)灣其它企業(yè)，已極為順利，后來(lái)機(jī)緣巧合，在智能機(jī)操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中，作為主要旗手代表Google與蘋果對(duì)陣。最終在去年坐上美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的頭把交椅。

　　如果就此畫上句號(hào)，這不過(guò)是又一個(gè)“勵(lì)志版”的故事。

　　事情當(dāng)然沒(méi)那么簡(jiǎn)單，尤其在智能手機(jī)時(shí)代——與王雪紅及其HTC對(duì)壘的，一度是喬布斯的蘋果，以及韓國(guó)李氏家族的三星。

　　即便尊神一樣的喬布斯離去，蘋果也沒(méi)打算放過(guò)HTC。2011年12月20日，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)作出判決：認(rèn)定HTC侵犯蘋果iPhone一項(xiàng)專利。事實(shí)上，去年以來(lái)，兩大巨頭間的專利戰(zhàn)火就蔓延不斷。

　　除專利戰(zhàn)之外，2011年第四季度HTC銷量下跌，預(yù)計(jì)今年一季度銷量繼續(xù)萎靡。股市表現(xiàn)則可用過(guò)山車來(lái)形容，2011年4月HTC市值超諾基亞，僅7個(gè)月后，股價(jià)就跌掉6成。

　　毫不奇怪。HTC的很多優(yōu)勢(shì)來(lái)源于它的快人一步，包括最早和Google建立緊密合作關(guān)系以及最早著力于LTE產(chǎn)品占領(lǐng)美國(guó)市場(chǎng)。但是，目前的危機(jī)征兆表明，這種先發(fā)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的“窗口期”在漸漸消失。勁敵蘋果和三星對(duì)它虎視眈眈，通過(guò)專利和上游實(shí)施打壓，HTC在高端智能手機(jī)市場(chǎng)受挫明顯，直接導(dǎo)致2011年四季度營(yíng)收劇減。而在2012年，更多擅長(zhǎng)成本控制的手機(jī)廠商將全力殺入這一市場(chǎng)，對(duì)高端機(jī)型形成壓力，產(chǎn)品集中在高端、品牌影響力又遜于蘋果的HTC首當(dāng)其沖。

　　由此，市場(chǎng)對(duì)HTC看衰聲四起。更令人擔(dān)憂的是，看衰不會(huì)隨著HTC新機(jī)型的上市而停止，這種看衰實(shí)際是對(duì)手機(jī)行業(yè)硬件制造商的長(zhǎng)期看衰。緊隨Google之后，大量互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)容服務(wù)商開始著眼于智能終端，為了更好地推廣服務(wù)和內(nèi)容，他們選擇合作的方式或者自己推出價(jià)格低廉的終端，秉承這種模式的亞馬遜已被認(rèn)為是硅谷繼蘋果之后的另一大巨頭。

　　而今，智能機(jī)市場(chǎng)風(fēng)頭正勁的兩大巨頭蘋果和三星，都有其獨(dú)特且不被復(fù)制的商業(yè)模式。除了蘋果“軟件+硬件+服務(wù)”的模式，以及三星走垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈的模式之外，其余的硬件廠商很難再看到真正的破解難題之法，這或?qū)��?dǎo)致他們最終衰落或被邊緣化。

　　后起之秀HTC，顯然都無(wú)法復(fù)制這兩種模式。

　　不愧身為臺(tái)灣商界傳奇王永慶之女，HTC董事長(zhǎng)王雪紅對(duì)此不以為意，甚至在這種重重質(zhì)疑中，她為HTC設(shè)定了更宏大的目標(biāo)——成為世界第一。

　　要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需跨越兩道溝塹。其一，從產(chǎn)業(yè)背景看，HTC作為后來(lái)者，需要在強(qiáng)大阻力下尋找突破口；其二，如何維持并擴(kuò)大作為臺(tái)灣首個(gè)代工企業(yè)成功轉(zhuǎn)型做品牌的價(jià)值。

　　任何一個(gè)溝壑都難以跨越。王雪紅有自己的解決方案，但她能復(fù)制以往的成功嗎？

　　【主文】

　　【《中國(guó)企業(yè)家》】看看王雪紅和周永明在HTC年底“尾牙”的表現(xiàn)吧！

　　先是王雪紅和管理團(tuán)隊(duì)上臺(tái)演唱搖滾歌曲，后來(lái)臺(tái)灣明星蕭敬騰上臺(tái)壓軸演唱時(shí)，在媒體鏡頭前一貫溫文爾雅的CEO周永明沖到舞臺(tái)上合影，還即興跳舞，惹得現(xiàn)場(chǎng)尖叫連連。

　　同樣在這場(chǎng)年底尾牙現(xiàn)場(chǎng)，王雪紅激勵(lì)員工說(shuō)：HTC是個(gè)有夢(mèng)的公司，這個(gè)夢(mèng)就是做到世界第一！周永明也推波助瀾，直接將2012年定義為公司“大躍進(jìn)”之年。

　　這可真沒(méi)法和外界形容的愁云慘霧聯(lián)系起來(lái)，幾乎每家媒體都在報(bào)道它在美國(guó)被蘋果用專利戰(zhàn)擠壓市場(chǎng)，利潤(rùn)下滑，股價(jià)大跌，暗示這家借著智能手機(jī)的興起一飛沖天的手機(jī)廠商，好光景沒(méi)幾年，就已置身危機(jī)邊緣。

　　外界看空，HTC內(nèi)部反而成功的欲望更強(qiáng)烈，他們找到了應(yīng)對(duì)困境的方法？

　　面對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》，王雪紅有問(wèn)必答。關(guān)于去年第四季度業(yè)績(jī)下滑，她解釋說(shuō)：“高科技行業(yè)不進(jìn)則退，我們事實(shí)上是有一些需要進(jìn)步的空間。第二點(diǎn)，我們?cè)跉W洲有些國(guó)家戰(zhàn)略沒(méi)做好。”而且，眼前的困難絲毫不影響她的心情—她說(shuō)自己看事情從來(lái)都從長(zhǎng)計(jì)議。更何況，她已經(jīng)為眼前的困境找到出口，答案就在巴塞羅那(2月27日巴塞羅那將舉行世界移動(dòng)通信大會(huì))。

　　下一站：尋找“酷”

　　如今，外界都在猜測(cè)HTC在巴塞羅那的“秘密武器”。

　　HTC將要發(fā)布全球首款四核手機(jī)的消息似乎并不是重點(diǎn)，王雪紅以及接受采訪的一眾高管對(duì)此都秘而不宣，只是CMO王景弘這樣吊人胃口：“作為消費(fèi)者你會(huì)想：哇，原來(lái)還能有更高明的招數(shù)！HTC怎么會(huì)想到。這樣一來(lái)，不買HTC還要買什么？”

　　在那一天到來(lái)之前，所有人都被要求三緘其口，HTC希望屆時(shí)能夠獲得爆炸性反響，我們或許能從中國(guó)區(qū)總經(jīng)理任偉光的話中得到線索：“過(guò)去一兩年，手機(jī)廠商只要提供好的智能終端就已經(jīng)比別人領(lǐng)先了。但在今年，云計(jì)算會(huì)成為我們突破的重點(diǎn)。HTC會(huì)在大多數(shù)廠商之前，提供給消費(fèi)者最好的解決方案�！�

　　HTC內(nèi)部員工猜測(cè)，這個(gè)解決方案將和HTC Sense(注：Sense是指HTC在Android系統(tǒng)之上為更好地改善用戶體驗(yàn)而提供的UI設(shè)計(jì))緊密相關(guān)。

　　如果拋開HTC最初占得先機(jī)的其它因素(包括和各大運(yùn)營(yíng)商的良好關(guān)系，和Google之間的合作)，其成功仍有一點(diǎn)不能被忽視：通過(guò)對(duì)Android系統(tǒng)的改善提供更好的用戶體驗(yàn)—這就是HTC Sense。手機(jī)界面通過(guò)動(dòng)畫顯示天氣狀況，手機(jī)翻轉(zhuǎn)即可靜音，都是Sense中令人稱道的體驗(yàn)。

　　王雪紅也是忠實(shí)的體驗(yàn)者之一。她用了至少3分鐘時(shí)間來(lái)展示她手機(jī)上的“炫功能”，神情堪比“發(fā)燒友”。“比如說(shuō)我今天用這個(gè)東西，你看我的小孩照片全部都放在這里面，比如說(shuō)開車的時(shí)候，我要打電話一下子我就自己可以自由地去選擇，而且每個(gè)人可以很快去打電話。我的E-mail我可以很快去瀏覽一下”

　　不過(guò)，隨著更多互聯(lián)網(wǎng)包括電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的介入，他們都希望能夠在Android系統(tǒng)上做相應(yīng)的二次開發(fā)，改變用戶體驗(yàn)，這將使HTC Sense的優(yōu)勢(shì)不再那么突出，更何況中國(guó)還有一批模仿能力極強(qiáng)的廠商。

　　在去年，HTC推出門戶網(wǎng)站之后，Sense就開始被賦予了更多意義。Sense開始為用戶提供書籍、音樂(lè)、視頻等“更酷的內(nèi)容”。在歐洲，HTC早已和電子書網(wǎng)站KOBO建立了合作關(guān)系，后者通過(guò)“讀者應(yīng)用”向HTC用戶提供電子圖書。這樣的合作關(guān)系還延伸到視頻廠商等不同領(lǐng)域。而之后，HTC Sense的控制領(lǐng)域?qū)�擴(kuò)大到家庭娛樂(lè)中心，通過(guò)無(wú)線適配器等方式將手機(jī)內(nèi)容輸出到電視機(jī)。

　　在HTC的設(shè)想中，智能手機(jī)將成為便攜式媒體中心，而Sense將成為承載一切的平臺(tái)。目的是為了給消費(fèi)者提供最好的解決方案，讓其覺(jué)得更好玩。

　　這當(dāng)然不是突發(fā)奇想的舉措。

　　2011年初，任偉光上任HTC中國(guó)區(qū)總經(jīng)理之初，他曾經(jīng)問(wèn)過(guò)周永明這樣一個(gè)問(wèn)題：“五年之后，你希望將HTC帶領(lǐng)到什么位置？”周永明回答：“我希望五年以后，當(dāng)你去問(wèn)消費(fèi)者，最酷的手機(jī)是哪家公司提供的？他能想到HTC。而當(dāng)微軟、谷歌、運(yùn)營(yíng)商有新技術(shù)推出時(shí)，第一個(gè)想到的合作伙伴也是HTC。如果這兩點(diǎn)都做到了，那就是HTC的成功�！�

　　如果此次突破能夠得到市場(chǎng)認(rèn)可，HTC將不僅能夠跳出泥潭，還能夠再次找到相對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并且如周永明所愿，HTC會(huì)變得特別“酷”—這是對(duì)一家科技公司的最高贊譽(yù)。

　　搭平臺(tái)：“+1”體驗(yàn)

　　后來(lái)者在一個(gè)行業(yè)成為領(lǐng)導(dǎo)者，必然具備顛覆性力量，如蘋果。而云端+終端，早已成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)所有廠商的夢(mèng)想模板，顯然還不能支撐王雪紅追求世界第一的夢(mèng)想，但在任偉光看來(lái)，在云端的發(fā)力，至少可以將HTC重新帶到一個(gè)安全的窗口期。

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