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“不消費(fèi)”0月租用戶仍會(huì)被停機(jī)
IT時(shí)報(bào)記者 忻云 尤歆飛
“手機(jī)里還有話費(fèi)，為什么需要激活才能使用？”“不停地買充值卡，話費(fèi)用也用不完，像滾雪球一樣越滾越多”……被人詬病為“霸王條款”的預(yù)存話費(fèi)有效期即將取消。近日，三大運(yùn)營商紛紛表示將取消手機(jī)預(yù)存話費(fèi)有效期，服務(wù)更趨人性化，同時(shí)，充值卡卡面有效期將延至5年。
運(yùn)營商取消“預(yù)存話費(fèi)有效期”
中國電信近日表示，自4月1日起，中國電信新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品取消話費(fèi)有效期限制。6月1日前，對(duì)于已預(yù)存話費(fèi)并存在有效期限制的用戶，將推出取消預(yù)存話費(fèi)有效期限制的方案，由用戶自主選擇。不過，取消預(yù)存話費(fèi)有效期的相關(guān)安排不適用于向客戶贈(zèng)送的話費(fèi)。
中國聯(lián)通也表示，從2012年3月15日起不再推出帶有話費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。5月1日起，中國聯(lián)通所有無月租和無最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)用戶都可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)至無話費(fèi)有效期產(chǎn)品。
此前，中國移動(dòng)從1月1日起取消了針對(duì)新用戶的話費(fèi)有效期限制，原先被話費(fèi)有效期束縛的用戶，可以選擇取消限制。此外，中國移動(dòng)近日還將充值卡有效期延長至5年。
新規(guī)定適用哪一類用戶？
不是每一類用戶都能享受“取消有效期”優(yōu)惠。記者獲悉，購買充值卡為產(chǎn)品充值的方式視為預(yù)付費(fèi)，加入套餐并寄賬單的后付費(fèi)產(chǎn)品并不包含其中。而在預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品中，又存在有月租、每月最低消費(fèi)，以及0元月租、不設(shè)最低消費(fèi)兩種情況。據(jù)記者向運(yùn)營商客服了解，取消話費(fèi)有效期實(shí)際是針對(duì)前一種用戶。
記者了解到，目前三大運(yùn)營商只是進(jìn)入不再推出話費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品階段，數(shù)月后全面取消“話費(fèi)有效期”政策后，話費(fèi)存入賬戶，不再設(shè)置消費(fèi)期限，但賬戶余額必須夠扣每月最低消費(fèi)額度。
0月租用戶不消費(fèi)仍會(huì)停機(jī)
取消話費(fèi)余額有效期，對(duì)于0元月租、不設(shè)最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)用戶，是不是只要卡中有話費(fèi)，就可以永久保號(hào)？答案是否定的。這類用戶需要轉(zhuǎn)為有月租或有最低消費(fèi)套餐等即可。
運(yùn)營商人士稱，雖然取消話費(fèi)有效期，但賬戶余額中必須達(dá)到每月最低消費(fèi)額度。目前三大運(yùn)營商幾乎所有套餐都設(shè)有最低消費(fèi)門檻，“運(yùn)營商購買號(hào)段資源和管理號(hào)碼都需成本，所以用戶不能白白占用一個(gè)號(hào)碼不消費(fèi)，從全球范圍來看，收取電信網(wǎng)號(hào)碼資源占用費(fèi)是國際通行做法�！�
充值卡有效期延長至5年
有很多用戶將“預(yù)存話費(fèi)有效期”與手機(jī)充值卡有效期相互混淆。據(jù)專家介紹，“預(yù)存話費(fèi)有效期”是指話費(fèi)存入賬戶后，用戶必須在期限內(nèi)消費(fèi)完，否則進(jìn)入“保留期”，被視為欠費(fèi)。比如，30元充值卡的有效期從充入手機(jī)卡中算起，一般為90天，超過則需要繼續(xù)充值激活。而以后，則可以取消話費(fèi)余額有效期限制。
手機(jī)充值卡有效期則是用戶必須在有效期內(nèi)把話費(fèi)充到手機(jī)上，以往一般為兩年。目前，三家電信運(yùn)營商均表示，充值卡卡面有效期將延至5年。
