解讀三大運(yùn)營(yíng)商取消話(huà)費(fèi)有效期

　　“不消費(fèi)”0月租用戶(hù)仍會(huì)被停機(jī)

　　IT時(shí)報(bào)記者 忻云 尤歆飛

　　“手機(jī)里還有話(huà)費(fèi)，為什么需要激活才能使用？”“不停地買(mǎi)充值卡，話(huà)費(fèi)用也用不完，像滾雪球一樣越滾越多”……被人詬病為“霸王條款”的預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期即將取消。近日，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛表示將取消手機(jī)預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期，服務(wù)更趨人性化，同時(shí)，充值卡卡面有效期將延至5年。

　　運(yùn)營(yíng)商取消“預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期”

　　中國(guó)電信近日表示，自4月1日起，中國(guó)電信新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品取消話(huà)費(fèi)有效期限制。6月1日前，對(duì)于已預(yù)存話(huà)費(fèi)并存在有效期限制的用戶(hù)，將推出取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期限制的方案，由用戶(hù)自主選擇。不過(guò)，取消預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期的相關(guān)安排不適用于向客戶(hù)贈(zèng)送的話(huà)費(fèi)。

　　中國(guó)聯(lián)通也表示，從2012年3月15日起不再推出帶有話(huà)費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。5月1日起，中國(guó)聯(lián)通所有無(wú)月租和無(wú)最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)都可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)至無(wú)話(huà)費(fèi)有效期產(chǎn)品。

　　此前，中國(guó)移動(dòng)從1月1日起取消了針對(duì)新用戶(hù)的話(huà)費(fèi)有效期限制，原先被話(huà)費(fèi)有效期束縛的用戶(hù)，可以選擇取消限制。此外，中國(guó)移動(dòng)近日還將充值卡有效期延長(zhǎng)至5年。

　　新規(guī)定適用哪一類(lèi)用戶(hù)？

　　不是每一類(lèi)用戶(hù)都能享受“取消有效期”優(yōu)惠。記者獲悉，購(gòu)買(mǎi)充值卡為產(chǎn)品充值的方式視為預(yù)付費(fèi)，加入套餐并寄賬單的后付費(fèi)產(chǎn)品并不包含其中。而在預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品中，又存在有月租、每月最低消費(fèi)，以及0元月租、不設(shè)最低消費(fèi)兩種情況。據(jù)記者向運(yùn)營(yíng)商客服了解，取消話(huà)費(fèi)有效期實(shí)際是針對(duì)前一種用戶(hù)。

　　記者了解到，目前三大運(yùn)營(yíng)商只是進(jìn)入不再推出話(huà)費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品階段，數(shù)月后全面取消“話(huà)費(fèi)有效期”政策后，話(huà)費(fèi)存入賬戶(hù)，不再設(shè)置消費(fèi)期限，但賬戶(hù)余額必須夠扣每月最低消費(fèi)額度。

　　0月租用戶(hù)不消費(fèi)仍會(huì)停機(jī)

　　取消話(huà)費(fèi)余額有效期，對(duì)于0元月租、不設(shè)最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)，是不是只要卡中有話(huà)費(fèi)，就可以永久保號(hào)？答案是否定的。這類(lèi)用戶(hù)需要轉(zhuǎn)為有月租或有最低消費(fèi)套餐等即可。

　　運(yùn)營(yíng)商人士稱(chēng)，雖然取消話(huà)費(fèi)有效期，但賬戶(hù)余額中必須達(dá)到每月最低消費(fèi)額度。目前三大運(yùn)營(yíng)商幾乎所有套餐都設(shè)有最低消費(fèi)門(mén)檻，“運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)號(hào)段資源和管理號(hào)碼都需成本，所以用戶(hù)不能白白占用一個(gè)號(hào)碼不消費(fèi)，從全球范圍來(lái)看，收取電信網(wǎng)號(hào)碼資源占用費(fèi)是國(guó)際通行做法�！�

　　充值卡有效期延長(zhǎng)至5年

　　有很多用戶(hù)將“預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期”與手機(jī)充值卡有效期相互混淆。據(jù)專(zhuān)家介紹，“預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期”是指話(huà)費(fèi)存入賬戶(hù)后，用戶(hù)必須在期限內(nèi)消費(fèi)完，否則進(jìn)入“保留期”，被視為欠費(fèi)。比如，30元充值卡的有效期從充入手機(jī)卡中算起，一般為90天，超過(guò)則需要繼續(xù)充值激活。而以后，則可以取消話(huà)費(fèi)余額有效期限制。

　　手機(jī)充值卡有效期則是用戶(hù)必須在有效期內(nèi)把話(huà)費(fèi)充到手機(jī)上，以往一般為兩年。目前，三家電信運(yùn)營(yíng)商均表示，充值卡卡面有效期將延至5年。