今年很多兩會代表、委員都使用3G手機或3G卡上網，這對3G網絡的質量和覆蓋要求更高了。為確保兩會3G信號的快速暢通，北京聯(lián)通增設3G信號基站加大覆蓋，消滅了很多信號死角。
今年，北京聯(lián)通在3G信號保障方面，對各駐地增加室內覆蓋的點。工作人員提前兩個月到駐地檢測手機信號，把盲區(qū)統(tǒng)計出來，分成建設類、維護類、優(yōu)化類三大類問題，逐一進行排查處理。
北京聯(lián)通重要通信管理部副總經理石萍表示，補點工作完成了80%。需要網絡優(yōu)化調整和需要維護的故障問題全部解決，盡力達到無死角的最優(yōu)效果。
保障信號的另一項措施是調動應急通信車。包括北京聯(lián)通本地的和從外地借調的28輛應急車，在駐地周邊“站崗”，起到增強手機信號覆蓋、滿足應急需求的作用。這些通信車的布放，不僅要考慮網絡優(yōu)化的最佳位置，還要與業(yè)主溝通協(xié)調占地、用電、施工、費用等問題。
北京聯(lián)通在每個駐地都設有專人負責聯(lián)系，進行保障。如果出現(xiàn)突發(fā)事件，聯(lián)系人會立即向指揮部反饋，通過指揮部來調動大網排除障礙。將現(xiàn)場的使用情況與后臺技術支撐緊密連接，減少環(huán)節(jié)，這樣可以快速定位障礙點，縮短了處理障礙的流程。
五區(qū)負責兩會保障的負責人表示，兩會代表入駐某酒店后，突然發(fā)現(xiàn)其互聯(lián)網專線的流量激增。北京聯(lián)通客戶代表立即反映給了指揮部。當時，北京聯(lián)通為確保全網的安全已經實行了全網的封網，但為了滿足酒店的特殊通信穩(wěn)定，確保代表通過網絡了解民聲，立即組織了多個部門參加的緊急會戰(zhàn)，終于搶在代表使用網絡前對網絡進行了升速。
為使兩會通信暢通無阻，北京聯(lián)通首次在大會駐地酒店使用了“雙上聯(lián)”保障，就是將酒店駐地的通信網絡由兩條路由支撐，使用完全不同的物理電路和上聯(lián)機房。這樣，即使一套系統(tǒng)出問題，就會自動連到另一套系統(tǒng)，相當于上了雙保險。
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