通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
□信息時(shí)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 林圳嫻
“像‘蘋果iPhone 4’的國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)只賣399元，每部只賺10元錢！”近日，一則廣告頻頻出現(xiàn)在電視上，吸引了不少市民的眼球。但記者卻頻頻收到消費(fèi)者投訴，稱該產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。
“國(guó)產(chǎn)iPhone 4”只賣399元
“像‘蘋果iPhone4’的國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)只賣399元，每部只賺10元錢！”近日，一則廣告頻頻出現(xiàn)在媒體上，吸引了不少市民的眼球。
據(jù)悉，“工廠手機(jī)，只賺10元”成了尼彩手機(jī)的標(biāo)志性宣傳語(yǔ)。那么，這樣的利潤(rùn)金額是如何算出的？尼彩科技集團(tuán)對(duì)外宣稱，其工程師按照100萬(wàn)臺(tái)采購(gòu)規(guī)模，計(jì)算了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格成本，每部手機(jī)在三大件、電子料、結(jié)構(gòu)料、配件包材等5個(gè)方面的所有材料成本累計(jì)共389.9433元，而尼彩i8手機(jī)標(biāo)配售價(jià)399元，因此得出了一部手機(jī)只賺10元超低利潤(rùn)的說(shuō)法。
市民稱尼彩手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題多
市民張先生因看到網(wǎng)上該手機(jī)產(chǎn)品的宣傳廣告，在中山假日廣場(chǎng)的百佳尼彩店鋪買了1部尼彩i8手機(jī)，但購(gòu)買幾天后卻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷。首先是使用手機(jī)時(shí)，需要大力滑動(dòng)屏幕和點(diǎn)擊，并且容易出現(xiàn)頁(yè)面錯(cuò)位。其次是查看照片要靠?jī)纱吸c(diǎn)擊才能實(shí)現(xiàn)縮放。而所有的“返回”鍵和“選項(xiàng)”鍵常出現(xiàn)多次點(diǎn)擊也沒(méi)反應(yīng)的情況。
市民李先生則反映，自己也買了1部尼彩手機(jī)，第一天插卡(聯(lián)通卡)進(jìn)去，當(dāng)天深夜就收到一些莫名的短信。3月份，這些短信更加瘋狂，甚至有的時(shí)間段，2秒鐘就來(lái)1條。后來(lái)查詢?cè)捹M(fèi)得知，那些都是收費(fèi)的短信，于是到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳了解情況，“客服說(shuō)可能是手機(jī)內(nèi)安裝了某些軟件，會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)；中山假日廣場(chǎng)的百佳尼彩店鋪員工則說(shuō)，可能是你的手機(jī)中毒了�！崩钕壬�氣憤地說(shuō)：“這款手機(jī)一點(diǎn)都不好，上網(wǎng)功能特差，廣告都是瞎編的，買了一定會(huì)后悔！”
劉小姐則向記者表示，“尼彩手機(jī)的品質(zhì)真是太差了，我買了都后悔死了。我買的是N4，外型同iPhone 4差不多，但功能遠(yuǎn)不如原來(lái)使用的諾基亞5230，價(jià)錢卻是一樣的。而且那個(gè)觸摸屏靈敏度太差了，根本不好用。什么工廠店，就是黑店！”
1.網(wǎng)友：手機(jī)屏幕不結(jié)實(shí)通話干擾大
在“尼彩手機(jī)”百度貼吧內(nèi)，網(wǎng)友“w_d775”稱自己買了1部尼彩bird I800手機(jī)，但手機(jī)的觸屏觸感很不好，“最重要的是內(nèi)置的游戲會(huì)偷偷扣話費(fèi)，我的手機(jī)3天內(nèi)就被扣了30多塊錢，扣費(fèi)前沒(méi)有任何提示。打電話給聯(lián)通，工作人員解釋說(shuō)是手機(jī)內(nèi)置的功能在偷偷扣費(fèi)，而且這些‘流氓設(shè)置’無(wú)法取消，只能換手機(jī)，真是太悲催了！”
另外，不少消費(fèi)者發(fā)帖稱，手機(jī)通話中有“吱吱”的電流聲，干擾很大；屏幕不結(jié)實(shí)，用了不長(zhǎng)時(shí)間就壞了；照像非常模糊，達(dá)不到廣告上所說(shuō)的高清晰度；JAVA功能不能使用；電池待機(jī)時(shí)間短，并不是廣告宣稱的超長(zhǎng)待機(jī)；藍(lán)牙功能打開(kāi)后不能搜索到別人……
2.記者調(diào)查：專賣店內(nèi)山寨手機(jī)多
記者在中山假日廣場(chǎng)內(nèi)的尼彩手機(jī)專賣店看到，店鋪內(nèi)確實(shí)有多款外觀類似iPhone4、htc等品牌手機(jī)的尼彩手機(jī)，可是這些尼彩手機(jī)售價(jià)基本都在1000元以內(nèi)。
記者試了試其中1款手機(jī)，雖然店員說(shuō)是電容屏，可是手機(jī)觸屏不是很靈敏；翻通訊錄也比較麻煩，需要一個(gè)號(hào)碼一個(gè)號(hào)碼翻；發(fā)信息也比較麻煩；手機(jī)內(nèi)存很小，并且軟件安裝的兼容性也比較差。
此外，店員告訴記者，所有貨品都是15天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題包換，一年內(nèi)保修。當(dāng)記者問(wèn)及維修地點(diǎn)時(shí)，該店員表示，將手機(jī)送往購(gòu)買的尼彩店即可，一般15天內(nèi)可以維修好。
3.深圳尼采公司：此尼采非彼尼彩
記者了解到，很多消費(fèi)者誤以為尼彩手機(jī)是尼采電腦有限公司的產(chǎn)品，所以紛紛向該公司進(jìn)行投訴。對(duì)此，尼采電腦有限公司表示很無(wú)辜。
尼采網(wǎng)上商城售后人員告訴記者，他們的公司名稱是深圳市尼采電腦有限公司，主要是做平板電腦和手機(jī)的，“我們投放的廣告主要有網(wǎng)絡(luò)視頻廣告和雜志廣告，但目前沒(méi)有做過(guò)電視廣告，做電視廣告的是‘尼彩’，他們和我們不是一個(gè)公司。但是很多消費(fèi)者還是容易產(chǎn)生誤會(huì)，給我們帶來(lái)了一定的影響。為此，我們特地在售后頁(yè)面設(shè)立溫馨提示，請(qǐng)用戶們?cè)谧稍儐?wèn)題前先核實(shí)自己的手機(jī)品牌和型號(hào)是否屬于尼采公司。”
4.尼彩手機(jī)所屬公司：掛斷電話未予回應(yīng)
記者登錄尼彩手機(jī)工廠店的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)上面并沒(méi)有手機(jī)的售后聯(lián)系方式。記者撥打該網(wǎng)站的服務(wù)熱線，但是接線員表示，該熱線是訂購(gòu)手機(jī)的，并不是售后電話。對(duì)于記者提到部分消費(fèi)者反映手機(jī)內(nèi)安裝了自動(dòng)扣費(fèi)軟件的問(wèn)題，該接線員予以否認(rèn)。
記者隨后查到，尼彩手機(jī)是北京鼎眾合盛科技發(fā)展有限公司的一個(gè)系列產(chǎn)品，于是致電該公司詢問(wèn)，但接線員表示記者所撥打的不是售后電話，隨即掛斷了電話。
