聯(lián)通隨意打被叫停 中移動虛擬網(wǎng)免費電話待整改

　　【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 謝麗容)誰都想不到，在中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民公開“尊重”各省聯(lián)通發(fā)展“隨意打”業(yè)務(wù)之后，來自監(jiān)管部門的叫停會來得這么快。

　　近日，有媒體稱，。

　　此前，雖然飽受爭議，并被當?shù)赝ㄐ殴芾砭职l(fā)文叫停，但繼浙江聯(lián)通之后，湖南、廣西等省相繼跟進“隨意打”策略。

　　聯(lián)通總經(jīng)理陸益民亦在公開場合表示，“聯(lián)通各省公司都會根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制定自身的競爭策略，總體來說，集團公司會尊重各省公司依照實際情況指定的市場戰(zhàn)略”�！白鹬亍倍�字默許各省發(fā)展“隨意打”業(yè)務(wù)。

　　同樣被“隨意打”風波卷上風口浪尖的還有中國移動的“V網(wǎng)”業(yè)務(wù)。V網(wǎng)，指的是中國移動的VPMN網(wǎng)業(yè)務(wù)，據(jù)悉，隨著V網(wǎng)業(yè)務(wù)的不規(guī)范操作問題越來越暴露，并對整個行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生越來越大的影響，對V網(wǎng)業(yè)務(wù)的整改在所難免。

　　“隨意打”失據(jù)

　　有分析人士指出，叫�！半S意打”的執(zhí)法理由十分充分，即2004年，由信息產(chǎn)業(yè)部制定的不得實施網(wǎng)內(nèi)往外差別定價的相關(guān)規(guī)定。

　　早在2004年12月，國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于通信網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價問題的通知》，《通知》規(guī)定，對涉及固定本地電話(包括本地網(wǎng)無線接入電話)、移動電話、國內(nèi)長途和國際及臺港澳電話通話費網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價的資費方案，請各省市自治區(qū)、直轄市通信管理局和同級價格主管部門暫停受理，各電信企業(yè)集團公司暫停審批。

　　知名電信專家葛長偉表示，監(jiān)管部門所禁止的“網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價”，禁止的是將網(wǎng)內(nèi)的100%用戶當成一個群體，網(wǎng)外100%用戶當作一個群體，來區(qū)別定價，而聯(lián)通的“隨意打”則顯然符合這一模式，“網(wǎng)內(nèi)不收費，網(wǎng)外收費，將整個網(wǎng)內(nèi)當成一個群體，網(wǎng)外當成一個群體。”

　　有分析人士指出，當?shù)厝鮿葸\營商推出“隨意打”營銷策略，不僅能夠迅速擴大用戶規(guī)模，并可對當?shù)毓淘捠袌鲈斐蓸O大沖擊。“以浙江聯(lián)通為例，雖然該策略將損失浙江聯(lián)通高達30%話音收入，但能對浙江電信固話業(yè)務(wù)造成根本性的沖擊。”

　　據(jù)了解，中國移動也巴基斯坦子公司CMPAK也曾采用網(wǎng)內(nèi)暢打策略，但CMPAK并沒有就此戰(zhàn)勝主導運營商，在國內(nèi)，2004年之前，中國移動曾利用此“網(wǎng)間網(wǎng)外差別定價”的方式“滾雪球”般發(fā)展用戶，被主管部門叫停后，中國移動轉(zhuǎn)變話音競爭思路，依靠V網(wǎng)策略成為話音市場的主導者。

　　涉嫌違規(guī)

　　聯(lián)通“隨意打”所針鋒相對的是中國移動的V網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　此前，回應(yīng)浙江通信管理局對于“隨意打”的叫停，浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤在微博上表示，“隨意打目前沒有停，但我們隨時準備停，只要友商無處不在的V網(wǎng)停！”經(jīng)過多年的競爭，除了集團V網(wǎng)，中國移動還針對校園市場開發(fā)了“校園V網(wǎng)”、針對家庭用戶開發(fā)了“家庭V網(wǎng)”等產(chǎn)品種類，尤其是針對公眾用戶的公眾虛擬網(wǎng)(也被稱為大V網(wǎng))，大大拓展了V網(wǎng)客戶群，這也使得其V網(wǎng)客戶規(guī)模遠超競爭對手，被業(yè)內(nèi)稱為中國移動發(fā)展用戶的“殺手锏”。

　　但值得注意的是，雖然目前三大運營商均在開展V網(wǎng)業(yè)務(wù)，但鑒于中國移動的用戶基數(shù)龐大、進入市場早、營銷攻勢猛烈，其V網(wǎng)業(yè)務(wù)開展得最為成功，滲透率最高。以浙江省為例，浙江移動V網(wǎng)用戶滲透率達到了30%-40%。

　　而真正給競爭對手帶來壓力的，是移動大V網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　“大V網(wǎng)聚合用戶的效果極佳，以浙江省為例，浙江省最大的大V網(wǎng)，用戶數(shù)大約為十來萬，占浙江移動總用戶數(shù)的1%�！闭憬�移動內(nèi)部人士向記者表示。

　　“但大V網(wǎng)用戶的‘滾雪球’式發(fā)展過程中，出現(xiàn)一系列違規(guī)操作的產(chǎn)生，對整個行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生影響�！鄙鲜鋈耸勘硎尽�

　　在中國移動KPI考核體系之下，各地一線移動營銷人員在V網(wǎng)用戶的發(fā)展上，漸漸開始偏離正軌，違反正常操作規(guī)定的V網(wǎng)用戶發(fā)展手段頻現(xiàn)，例如，在淘寶上公然叫賣V網(wǎng)業(yè)務(wù)、為不具備V網(wǎng)用戶資格的用戶開通業(yè)務(wù)等。

　　以“淘寶模式”為例，記者在淘寶上搜索到某天津賣家，其售賣的產(chǎn)品名稱為“中國移動VPMN集團V網(wǎng)0元300分鐘(限天津是本地號段)特別版本”，任何買家只需繳納35元費用，便可享受每月300分鐘的免費通話。“這種方式采用的是‘蹭網(wǎng)’方式，是一種典型的發(fā)展不屬于任何集團、校園、家庭的個人用戶入V網(wǎng)的違規(guī)行為�！蹦辰咏�移動的分析人士向記者表示。

　　這種違規(guī)行為，甚至滲透至校園V網(wǎng)。在浙江的某論壇上，還出現(xiàn)了“任意浙江移動號碼都可以加入杭州高校虛擬網(wǎng)”的廣告，該廣告表示，任何浙江移動用戶，只需10元包全省集團虛擬網(wǎng)1500分鐘，20元包全省集團虛擬網(wǎng)2000分鐘，10元包本地集團虛擬網(wǎng)2000分鐘。

　　有分析人士指出，大V網(wǎng)用戶的隨意擴張，使其范圍從一個超市或連鎖超市，直接擴展為所有超市的所有分店，在實質(zhì)上與聯(lián)通的“隨意打”沒有太大區(qū)別。

　　這一觀點并未被所有人接受，有移動分析人士指出，聯(lián)通“隨意打”組成的是全省聯(lián)通用戶之間的虛擬網(wǎng)，而中國移動的大V網(wǎng)，只能實現(xiàn)V網(wǎng)內(nèi)的免費互打，各V網(wǎng)之間并無資費優(yōu)惠，“最大的V網(wǎng)也就十幾萬用戶，難以與整個省的所有聯(lián)通用戶相提并論。”

　　亟需整改

　　對于V網(wǎng)業(yè)務(wù)有可能被整改的消息，中國移動綜合部人士表示尚不知情。有分析人士向記者表示，V網(wǎng)的違規(guī)操作目前主要是違反了電信運營商的內(nèi)部管理規(guī)定，而非工業(yè)和信息化部的相關(guān)規(guī)定，因此，“V網(wǎng)不會被叫停，而是整改。”

　　大V網(wǎng)用戶的無序發(fā)展，不僅給競爭對手帶來巨大壓力，也給移動內(nèi)部帶來巨大的營收壓力�！澳壳拔覀兊恼�策是重點做好各種小V網(wǎng)，并不鼓勵做大V網(wǎng)。”某省移動人士告訴記者，經(jīng)過幾年的發(fā)展，大V網(wǎng)發(fā)展用戶的目標已經(jīng)達到，且對收入只有負面影響，“沒有大V網(wǎng)的地區(qū)，效益反而比有大V網(wǎng)的地區(qū)收益更好�！�

　　一個無可爭議的事實是，在智能網(wǎng)絡(luò)時代，無論數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如何發(fā)展，話音業(yè)務(wù)仍是不可替代的。無論是“隨意打”還是“大V網(wǎng)”，依靠沒有底線的價格戰(zhàn)競爭絕非出路，監(jiān)管部門已經(jīng)表明態(tài)度，留給運營商的，是如何依靠更加有效的方式，不斷提升話音業(yè)務(wù)價值。

　　特別策劃：