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吳衛(wèi)群
近日，浙江聯(lián)通推出的“2G隨意打”促銷活動在業(yè)內(nèi)形成巨大沖擊波。用戶只需繳納月租費3元，本地撥打浙江聯(lián)通用戶就能完全免費。據(jù)報道，“隨意打”推出以后，浙江聯(lián)通的新增用戶從每天大約3000個，增加到現(xiàn)在至少每天5000個以上，十分火爆�！半S意打”推出后，各地聯(lián)通已開始紛紛跟進，中國移動某些省公司也推出了“3G流量隨意送”與之針鋒相對。電信業(yè)“浙江軍團”向來生猛，今天浙江聯(lián)通的“隨意打”大有當年浙江電信的“小靈通”聲勢。
“隨意打” ，打出了運營商的精算盤。截至目前，我國3G用戶已達1.5億戶，隨著電信業(yè)步入3G時代，承載在2G網(wǎng)絡上的傳統(tǒng)語音業(yè)務開始被手機QQ、微信等即時通信手段，微博、人人網(wǎng)等移動社交手段所覆蓋。眾所周知，運營商網(wǎng)絡投入好比是公路，只要網(wǎng)絡在，大筆的網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡優(yōu)化成本就在，因此，如何讓2G網(wǎng)絡盡可能地發(fā)揮作用，是各大運營商身處3G時代需要直面的課題。運營商的精算盤還在于，目前我國電信業(yè)三甲林立，而隨著移動用戶數(shù)已經(jīng)接近飽和，猛降資費，依然是吸引更多用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的有效辦法。因為每增加一名新客戶，除了貢獻這3元業(yè)務費外，還會有其他話務量、增值業(yè)務費用等，都是潛在的“真金白銀”。另外，在高飽和市場上，依靠常規(guī)手段發(fā)展一名新客戶，投入的營銷成本也很巨大，而“隨意打”，就像拿著大喇叭喊話，無形之間吸引更多人的關注。
“隨意打”，打出了運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)終將大行其道的趨勢判斷。雖然統(tǒng)計顯示運營商的語音業(yè)務依然是“現(xiàn)金奶�！�，但從發(fā)展趨勢上對3G的期望值則更大，2011年，中國聯(lián)通3G服務收入達327.4億元，同比增長182.3%，占移動服務收入比例達到31.7%。
“隨意打”，還打出了由互聯(lián)網(wǎng)領域刮起的“免費”風，終有一天會在電信運營領域大行其道。免費新聞網(wǎng)站，殺傷紙質(zhì)媒體，免費音樂下載，殺傷唱片產(chǎn)業(yè)，免費視頻網(wǎng)站，殺傷音像制品產(chǎn)業(yè)，免費維基百科，殺傷《大英百科全書》……運營商安身立命的語音業(yè)務，面對移動互聯(lián)網(wǎng)遲早會成為明天的附加業(yè)務，盈利模式也很有可能會從目前的前項收費變成后項收費，如“聽廣告送話費”，“流量消費積分換話費”等。“隨意打”的推出提醒著運營商，語音的競爭已經(jīng)從形成你生我死的局面。突破此局，不在于在語音方面下工夫，而在于數(shù)據(jù)業(yè)務綁定語音業(yè)務的深度應用，誰還不看清楚這一點，還滿足于2G時代的“管道”角色，誰還光靠用戶規(guī)模稱王，那么它的好日子也就不會長久。
