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本報訊(記者文靜)昨天，本市開通首部24小時排水熱線“96159”。今后市民發(fā)現(xiàn)井蓋丟失、排水管堵塞、道路積水等問題，均可撥打排水熱線，工作人員將及時到場處理。
常規(guī)問題2小時解決
據(jù)介紹，“96159”熱線將主要受理本市城區(qū)范圍內(nèi)由排水集團(tuán)所屬的公共排水和再生水設(shè)施服務(wù)事項(xiàng)。具體包括排水管網(wǎng)、污水處理、污泥處置及再生水業(yè)務(wù)咨詢、排水和再生水設(shè)施報修、排水戶線報裝、再生水供水服務(wù)、業(yè)務(wù)投訴舉報等。
排水集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，今年汛期即將到來，市民如遇到排水設(shè)施積水，也可撥打此電話。如果反映井蓋丟失等常見問題，工作人員將在2個小時內(nèi)到場并解決問題。市民若反映排水管線淤堵而影響道路通行問題，排水集團(tuán)需要和道路交通管理部門協(xié)商，得到審批后才能進(jìn)行作業(yè)，但也會保證1個小時之內(nèi)找到負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進(jìn)行對接維護(hù)、設(shè)置隔離墩等工作。
地下管線將聯(lián)網(wǎng)查
最近，市民楊二敬墜坑燙傷身亡事件中，責(zé)任方的轉(zhuǎn)交不暢在一定程度上導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。記者昨天獲悉，市市政市容委正協(xié)調(diào)組織熱力、自來水、天然氣、排水、自來水等單位，計(jì)劃逐步實(shí)現(xiàn)地下管網(wǎng)的轉(zhuǎn)交機(jī)制，任何單位在日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)問題，必須互相通報，以確保及時發(fā)現(xiàn)隱患，避免出現(xiàn)隱患發(fā)生時現(xiàn)場無人員值守的情況。
