保險(xiǎn)電話推銷不能騷擾客戶

發(fā)布: 2012-05-24 08:30 | 作者: | 來源: 京華時(shí)報(bào) | 字體:  小  中  大 

　　保險(xiǎn)電話推銷不能騷擾客戶

　　事件：上周，保監(jiān)會(huì)公布《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定(征求意見稿)》，對(duì)明確拒絕接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，6個(gè)月內(nèi)不得再次撥打。

　　點(diǎn)評(píng)：北京各大壽險(xiǎn)公司曾有過“禁撥”機(jī)制，但經(jīng)營(yíng)電銷業(yè)務(wù)的主體較多，存在一家公司將某一號(hào)碼列入禁撥庫(kù)，其他公司仍可能撥打。有了監(jiān)管政策的保駕護(hù)航，備受詬病的保險(xiǎn)公司電話擾民終將被套上“緊箍”。

　　(牛穎惠)


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