人民網(wǎng)北京5月24日電(記者 劉然)5月23日,中國(guó)移動(dòng)在京發(fā)布2011年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。報(bào)告中透露,2011年中移動(dòng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收入557.8億,繳納企業(yè)所得稅41.63億。并且連續(xù)第四年作為中國(guó)內(nèi)地唯一企業(yè)入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)(DJSI),可持續(xù)發(fā)展績(jī)效位列同行業(yè)全球最優(yōu)的前10%。
報(bào)告對(duì)中移動(dòng)2011年在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、減小數(shù)字鴻溝、保障放心消費(fèi)等十二個(gè)方面的努力和成效進(jìn)行了闡述,體現(xiàn)了中移動(dòng)良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平和績(jī)效表現(xiàn)。
中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華在致辭中稱,中國(guó)移動(dòng)2011年設(shè)立了集團(tuán)公司董事會(huì),全面強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè),加大力度完善反腐倡廉的制度體系建設(shè)。全年提供超過32萬人次的應(yīng)急通信保障服務(wù),確保關(guān)鍵時(shí)刻通信暢通;統(tǒng)一下調(diào)全球通資費(fèi)和38個(gè)國(guó)家和地區(qū)漫游資費(fèi);在國(guó)內(nèi)率先推出“業(yè)務(wù)扣費(fèi)主動(dòng)提醒”和“增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢退訂”兩項(xiàng)舉措;嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)“五條禁令”,在客戶協(xié)議中新增“隱私和通信權(quán)益保護(hù)”條款;2011年中國(guó)移動(dòng)垃圾短信號(hào)碼占比下降了11個(gè)百分點(diǎn),月均垃圾短信被舉報(bào)量比上年下降38%。開展違規(guī)行為第三方監(jiān)測(cè)工作,對(duì)核查屬實(shí)的42個(gè)違規(guī)合作方進(jìn)行了處罰,與其中24個(gè)嚴(yán)重違規(guī)的合作方停止合作。
在減小數(shù)字鴻溝方面,2011年中移動(dòng)“村村通電話工程”累計(jì)為近10萬個(gè)邊遠(yuǎn)村莊新開通移動(dòng)電話,總體資費(fèi)優(yōu)惠幅度達(dá)到60%。與31省區(qū)市、217個(gè)城市完成“無線城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,服務(wù)拓展至遠(yuǎn)程醫(yī)療、溫室監(jiān)控、礦山安全、智慧物流、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域。中移動(dòng)以信息化服務(wù)礦山、冶金、鋼鐵、電網(wǎng)電廠及建筑等行業(yè)的生產(chǎn)管理和日常監(jiān)控,促進(jìn)了工業(yè)化和信息化的融合。
在產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)方面,中國(guó)移動(dòng)2011年已基本實(shí)現(xiàn)TD網(wǎng)絡(luò)對(duì)國(guó)內(nèi)地級(jí)市、縣級(jí)市和縣城主城區(qū)的連續(xù)覆蓋,城區(qū)面積覆蓋率達(dá)到80%。TD客戶數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了“三分天下有其一”的既定目標(biāo)。2011年,中移動(dòng)完成26項(xiàng)TD-LTE發(fā)明專利申請(qǐng),并順利完成了在上海、南京、杭州、廈門、廣州、深圳等六個(gè)城市的TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)第一階段建設(shè)任務(wù);聯(lián)合產(chǎn)業(yè)相關(guān)方研發(fā)全球首款TD-LTE/TD-SCDMA/GSM多模雙待4G智能終端測(cè)試樣機(jī),在深圳大運(yùn)會(huì)上成功演示語音通話、高速上網(wǎng)、在線視頻等業(yè)務(wù)。截至底2011年移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)(簡(jiǎn)稱MM)累計(jì)注冊(cè)客戶達(dá)1.58 億,累計(jì)應(yīng)用下載量超過6.3 億次。
依托中國(guó)移動(dòng)慈善基金會(huì),2011年中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)推進(jìn)了“中西部地區(qū)教育捐助項(xiàng)目”和“中國(guó)溫暖‘12·1’關(guān)愛行動(dòng)”,為中西部地區(qū)累計(jì)建設(shè)了1,510所“愛心圖書館”和500個(gè)多媒體教室,累計(jì)培訓(xùn)中小學(xué)校長(zhǎng)36,600名,累計(jì)資助艾滋病致孤及特困兒童15,749名。值得一提的是,中國(guó)移動(dòng)愛“心”行動(dòng)已經(jīng)為2,991名貧困兒童進(jìn)行了先心病篩查會(huì)診,其中202名貧困先心病兒童在其資助下成功完成了手術(shù)。
在員工發(fā)展方面,中國(guó)移動(dòng)員工培訓(xùn)2011年達(dá)97.5萬人次,人均培訓(xùn)時(shí)間達(dá)57.4 小時(shí)。
談到社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,中國(guó)移動(dòng)總裁李躍認(rèn)為,中移動(dòng)是一個(gè)為6.8億用戶提供服務(wù)的公司,社會(huì)進(jìn)步、百姓富足是中移動(dòng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。面向“十二五”,中移動(dòng)將繼續(xù)以“移動(dòng)改變生活”為愿景,基于“正德厚生 臻于至善”的核心價(jià)值觀,統(tǒng)籌現(xiàn)在與將來,兼顧企業(yè)與利益相關(guān)方,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。