通信網(wǎng)banner.jpg)
飛象網(wǎng)訊(趙宇新/文)5月30日消息，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)疑似有新進(jìn)展，據(jù)網(wǎng)友微博爆料稱，安徽電信的新CRM2.0系統(tǒng)里出現(xiàn)疑似攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)功能。
CRM系統(tǒng)即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CustomerRelationshipManagement)，是企業(yè)為提供客戶服務(wù)及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶關(guān)系的工具，而安徽電信的新CRM2.0系統(tǒng)則顯示“擁有運(yùn)營(yíng)商”“轉(zhuǎn)出方運(yùn)營(yíng)商”“轉(zhuǎn)入方證件類型”“轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)”等字樣，疑似開始推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
而就在前不久，有消息稱攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)近階段推廣范圍將擴(kuò)大至五個(gè)城市，三家運(yùn)營(yíng)商將參與并需要提交方案。
工信部數(shù)據(jù)顯示，自2010年11月22日開始在天津、海南試點(diǎn)移動(dòng)號(hào)碼攜帶政策以來，共有158631個(gè)用戶提出了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請(qǐng)，其中58260個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。
從天津和海南的試點(diǎn)情況分析，兩地超過1800萬手機(jī)用戶中，提出攜轉(zhuǎn)申請(qǐng)的用戶不到1%，申請(qǐng)之后的攜轉(zhuǎn)成功率也只有36.7%。這意味著，申請(qǐng)轉(zhuǎn)網(wǎng)人數(shù)和成功率出現(xiàn)“雙低”，結(jié)果“令人失望”。天津、海南的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后是否再推廣至全國(guó)，一直沒有聲音。
而通信業(yè)觀察家、飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛也曾表示，目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全國(guó)大面積鋪開有點(diǎn)難�！昂芏嗳苏J(rèn)為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，就會(huì)有大量的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。而實(shí)際上，大部分用戶圖的是方便，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格、服務(wù)哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)？最后綜合比較來看，對(duì)于大部分用戶來說，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)都沒有太大的區(qū)別，所以大部分用戶并不會(huì)去轉(zhuǎn)網(wǎng)。”他表示
項(xiàng)立剛認(rèn)為，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要大量成本投入，尤其是新興運(yùn)營(yíng)商更需要大量投入，如果轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶并不多，運(yùn)營(yíng)商積極性就不高。而如果主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商不積極，新興運(yùn)營(yíng)商也不積極，那政府的推動(dòng)也不會(huì)很積極。
