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供養(yǎng)“舊號(hào)碼”省錢(qián)有招
用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遭拒起訴運(yùn)營(yíng)商 不少用戶(hù)面臨兩三個(gè)號(hào)碼的尷尬處境
6月1日，《反壟斷法》司法解釋正式實(shí)施首日，律師于德華到北京市一中院提交訴狀，要求某運(yùn)營(yíng)商停止濫用市場(chǎng)支配地位、給其辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)此，該運(yùn)營(yíng)商前日接受記者采訪時(shí)稱(chēng)，北京并非攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)地區(qū)，結(jié)果如何靜待法院結(jié)果。
目前，北京一中院已收下于德華的相關(guān)材料，但是否立案未知。廣東也非工信部圈定的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)地區(qū)，作為律師的消費(fèi)者可以第一個(gè)“吃螃蟹”。如果你不想發(fā)起訴訟，該怎樣讓號(hào)碼“跳槽”呢？記者采訪了解到，目前三大運(yùn)營(yíng)商皆有變通方法。
文/記者 李光焱
用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遭拒訴運(yùn)營(yíng)商
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，用戶(hù)于德華今年5月17日世界電信日，看到其他電信運(yùn)營(yíng)商推出了不少優(yōu)惠措施。于是，其向某運(yùn)營(yíng)商客服要求辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)——即無(wú)需改變自己的手機(jī)號(hào)碼，轉(zhuǎn)為另一家運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)并享受其提供的各種服務(wù)。
不過(guò)，當(dāng)時(shí)客服人員回復(fù)是，針對(duì)于德華的情況，號(hào)碼暫時(shí)只能在其內(nèi)部辦理套餐或業(yè)務(wù)類(lèi)型轉(zhuǎn)換，不能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
身為律師的于德華認(rèn)為，按照《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》的規(guī)定，碼號(hào)資源屬?lài)?guó)家所有，運(yùn)營(yíng)商只是作為號(hào)碼申請(qǐng)人，向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)?zhí)柎a并繳納號(hào)碼占用費(fèi)用，而他本人作為消費(fèi)者，實(shí)際承擔(dān)了號(hào)碼使用費(fèi)用，才是該移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼的實(shí)際占有者。因此6月1日向法院遞交相關(guān)訴訟材料，要求法院確認(rèn)該運(yùn)營(yíng)商濫用市場(chǎng)支配地位，判令其停止濫用該市場(chǎng)支配地位、停止侵害原告選擇電信產(chǎn)品服務(wù)商權(quán)利，為原告辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)。
對(duì)此，該運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人士前日接受E天下采訪時(shí)表示，按行業(yè)主管部委工信部的要求，天津、海南試行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，北京不屬于此范圍，“靜待法院裁決結(jié)果，現(xiàn)在也不方便回應(yīng)更多�！�
轉(zhuǎn)網(wǎng)“不攜號(hào)”運(yùn)營(yíng)商有奇招
盡管此次訴訟尚無(wú)明確結(jié)論，但對(duì)于一直期盼攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的本地手機(jī)用戶(hù)而言，訴訟無(wú)疑是一個(gè)令人期待的開(kāi)始。事實(shí)上，在3G不斷滲透的當(dāng)下，一個(gè)用戶(hù)手持兩部手機(jī)、三部手機(jī)并不少見(jiàn)。就是因?yàn)椴荒軘y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，換運(yùn)營(yíng)商就得新辦理號(hào)卡。記者在采訪中了解到，由于目前廣東尚未像天津、海南一樣試點(diǎn)，對(duì)于舊號(hào)碼，消費(fèi)者只能轉(zhuǎn)網(wǎng)的同時(shí)，以最少的月花銷(xiāo)“養(yǎng)著”它，直到可以轉(zhuǎn)網(wǎng)或停機(jī)。
據(jù)悉，廣東聯(lián)通就提供“換號(hào)通知”的服務(wù)。當(dāng)你撥打用戶(hù)舊號(hào)碼，而舊號(hào)碼設(shè)置呼轉(zhuǎn)到新號(hào)，觸發(fā)到被叫信號(hào)炫鈴，在通話(huà)過(guò)程中，被叫信號(hào)會(huì)給你的手機(jī)自動(dòng)下發(fā)一條換新號(hào)碼的短信通知，提醒你更換通訊錄。辦理此服務(wù)只需要發(fā)送“KT”到106559377即可(會(huì)有二次確認(rèn)流程)。需要提醒的是，該業(yè)務(wù)要與炫鈴業(yè)務(wù)一起使用。前者2元/月，后者5元/月。
廣東移動(dòng)客服人員也表示，移動(dòng)“炫鈴DIY”服務(wù)也可以幫助用戶(hù)告知他人換號(hào)信息。只要到移動(dòng)官網(wǎng)使用彩鈴DIY業(yè)務(wù)，按需求設(shè)置信息即可，無(wú)需再?gòu)腜C上導(dǎo)入手機(jī)中，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置。該業(yè)務(wù)為2元/月。
廣東電信客服人員表示可以采用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，但目前沒(méi)有諸如“換號(hào)通知”“炫鈴DIY”之類(lèi)的業(yè)務(wù)。
