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小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上的雷軍，是一個(gè)躊躇滿志的雷軍；今天的雷軍，卻再也無(wú)法淡定(新浪科技配圖)
如果說(shuō)這個(gè)夏天有什么特殊的話，那么在智能手機(jī)領(lǐng)域出現(xiàn)的變遷會(huì)是一個(gè)令人關(guān)注的話題。
一方面，根據(jù)我們接觸的諸多行業(yè)人士的推斷，在這個(gè)夏天之后，智能手機(jī)將真正進(jìn)入一個(gè)放量的井噴期；另一方面是智能手機(jī)成本在下降，摩爾定律似乎仍在這個(gè)行業(yè)起著支配性的作用；這還不包括一批新玩家的進(jìn)駐，幾乎是一夜之間，大部分的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有涉足這個(gè)行業(yè)計(jì)劃，這些頗具實(shí)力的新玩家的出現(xiàn)，注定了這個(gè)夏天之后，將是一個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)顛覆式變遷的時(shí)刻。
在我們的觀察中，這是一個(gè)行業(yè)的拐點(diǎn)，也是一些新興公司的拐點(diǎn)。
無(wú)論其未來(lái)是繼續(xù)向上還是拐彎向下，選取一家最具代表性的公司，進(jìn)行解剖麻雀式的跟蹤是非常有意義的。我們的選擇是小米公司。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商投入智能手機(jī)業(yè)而言，雷軍的小米手機(jī)是成功者，亦是先行者。投資者剛剛以現(xiàn)金投票，認(rèn)定這是一家頗具前景的公司。事實(shí)上，完成多輪融資的小米公司，在估值上也不斷翻番。
當(dāng)然，我們亦關(guān)注到這家公司的變化和潛在的危機(jī)，以“拐點(diǎn)”作為這家公司的注腳。這個(gè)判斷有些大膽，我們是希望通過(guò)對(duì)一家公司深入觀察，以資讀者洞徹這一行業(yè)的變化。我們亦能通過(guò)這一組報(bào)道，在這個(gè)燥熱夏天的關(guān)鍵時(shí)刻，以記錄這個(gè)激動(dòng)人心的行業(yè)變遷。
——編者
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 閆威
“每臺(tái)小米手機(jī)的利潤(rùn)是多少？”記者提問(wèn)。
雷軍皺了皺眉頭，提高了嗓門：“你不覺(jué)得你這個(gè)問(wèn)題很不禮貌嗎？”語(yǔ)氣像一家公司的老板質(zhì)問(wèn)他手下做錯(cuò)事的員工一樣。
小米公司宣稱以成本定價(jià)，達(dá)到最好的性價(jià)比，但產(chǎn)業(yè)鏈上的專業(yè)人士稱，他的每部手機(jī)會(huì)在硬件成本的基礎(chǔ)上再加價(jià)約700元�！懊鎸�(duì)不斷推出的同樣高配置的千元手機(jī)，小米的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？”
在嘈雜的展館中，雷軍將手機(jī)在桌子上一摔：“拿國(guó)產(chǎn)的和世界一流的品牌相比，是侮辱大家的智商�！�
用“小米手機(jī)質(zhì)量”作為關(guān)鍵詞，很多搜索引擎的結(jié)果都會(huì)出現(xiàn)若干質(zhì)量問(wèn)題的搜索結(jié)果。有資料稱其“做工差，硬件品質(zhì)一般”。
小米公司一直宣稱手機(jī)供不應(yīng)求，長(zhǎng)期缺貨。不過(guò)這家公司現(xiàn)在開(kāi)始使用優(yōu)惠券促銷。最近一次活動(dòng)的內(nèi)容包括了發(fā)放30萬(wàn)張300元的購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券。
中國(guó)電信天翼3G手機(jī)交易會(huì)期間，小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍前所未見(jiàn)地在公開(kāi)場(chǎng)合失態(tài)。這背后，究竟是怎么回事？
利潤(rùn)問(wèn)題
6月15日，中國(guó)電信天翼3G手機(jī)交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在助手的簇?fù)硐�，雷軍走進(jìn)專訪間。在專訪間透明的玻璃窗外面，上百名米粉駐足圍觀，有人拍照，發(fā)微博，也有人等待專訪結(jié)束，向雷軍索要簽名，或者合影。
這位小米公司的董事長(zhǎng)兼CEO，被擁躉們尊稱為“雷布斯”。
當(dāng)天，面對(duì)中國(guó)電信天翼3G手機(jī)交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)6000多名與會(huì)者，雷軍說(shuō)，“行業(yè)關(guān)于小米的質(zhì)疑，我想最大的質(zhì)疑是，這300萬(wàn)臺(tái)是不是真的？”話音落下，臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。緊接著，雷軍又說(shuō)，“相信這300萬(wàn)臺(tái)是真的請(qǐng)鼓掌！”
這一次，掌聲稀落。雷軍自我解嘲道：“我也不想拿出審計(jì)報(bào)告證明我講的是真的還是假的，反正信不信由大家，無(wú)所謂。”
當(dāng)天會(huì)后，當(dāng)記者問(wèn)及每臺(tái)小米手機(jī)的利潤(rùn)有多少時(shí)，雷軍的回答是：“小米和供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，零部件的價(jià)格不能透露�！庇浾邚�(qiáng)調(diào)，問(wèn)題并不是關(guān)于零部件的利潤(rùn)，而是每臺(tái)小米手機(jī)的整體利潤(rùn)，雷軍皺了皺眉頭，提高了嗓門，說(shuō)，“你不覺(jué)得你這個(gè)問(wèn)題很不禮貌嗎？”語(yǔ)氣就像一家公司的老板對(duì)他手下做錯(cuò)事的員工的態(tài)度一樣。會(huì)后，記者追問(wèn)能否回答每臺(tái)手機(jī)是賺錢還是賠錢的時(shí)候，雷軍拒不回答，頭也不回地，被隨行的助手簇?fù)碇г谌巳褐小?/P>
小米手機(jī)的利潤(rùn)就是一個(gè)敏感的秘密，小米公司對(duì)手機(jī)利潤(rùn)堅(jiān)稱成本定價(jià)。
小米公司曾對(duì)它的支持者稱，使用成本定價(jià)。在這些具有道德感的話語(yǔ)下，以至于單臺(tái)小米手機(jī)的利潤(rùn)問(wèn)題某種程度上說(shuō)是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題。事實(shí)上，雷軍則在微博、公開(kāi)論壇等各種場(chǎng)合對(duì)外宣稱，智能手機(jī)行業(yè)三星和蘋果占據(jù)和利潤(rùn)的99%，以此強(qiáng)調(diào)小米的高性價(jià)比和成本定價(jià)。
在這次手機(jī)交易會(huì)上，摩托羅拉、華為、HTC、天宇朗通、宇龍酷派、TCL等傳統(tǒng)制造企業(yè)競(jìng)賽推出高配智能手機(jī)，定價(jià)上從1000到3000元不等，涵蓋各個(gè)階段，除了剛剛做自有品牌5年的HTC稱無(wú)法實(shí)現(xiàn)1999元以下的智能手機(jī)外，其他品牌均推出金字塔式結(jié)構(gòu)價(jià)格，產(chǎn)品從1000元、甚至八九百元的智能手機(jī)做基石，均以高配置高性價(jià)比誘人。
以華為C8812為例，高通處理器，4.0 Android系統(tǒng)，人臉識(shí)別，全景拍攝，以及前后鏡頭，價(jià)格設(shè)在990元檔位。
對(duì)手
無(wú)論如何，智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。此時(shí)，既有摩托羅拉、諾基亞和華為老牌貴族，也有HTC、宇龍酷派、天語(yǔ)朗通等新式精英，甚至還加入了尼彩這樣兇猛的后來(lái)者。
中國(guó)很多國(guó)內(nèi)廠商此前因功能手機(jī)的誘惑，資源還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)向智能手機(jī)。因?yàn)榇髲S商撤離功能手機(jī)市場(chǎng)，留下了大規(guī)模的市場(chǎng)空白，而在現(xiàn)在，隨著智能手機(jī)成本下降，這些廠商蜂擁而入——單從性價(jià)比看，這些廠商具備很多優(yōu)勢(shì)。
按照宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺的觀點(diǎn)，小米手機(jī)一旦上量，它不太可能再如入無(wú)人之境，其他手機(jī)行業(yè)遇到的庫(kù)存、技術(shù)更新等問(wèn)題，它也不得不面對(duì)。
小米強(qiáng)調(diào)采用1.5G雙核高通處理器，基于安卓OS 2.3系統(tǒng)，夏普的4寸屏幕，后來(lái)改成了東芝的屏幕。按照去年8月份，這個(gè)配置算是高的，1999元的價(jià)格也因此獲得了高性價(jià)比。但現(xiàn)在這個(gè)配置的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再。
此間，產(chǎn)品更新的周期也在加快。華為終端有限公司中國(guó)地區(qū)部總裁王偉軍說(shuō)，“希望產(chǎn)品的生命周期越長(zhǎng)越好，但是消費(fèi)者的需求、運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)品的需求以及競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，目前智能手機(jī)的生命周期越來(lái)越短�！�
宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺也表示：“目前智能手機(jī)已經(jīng)到了三個(gè)月一個(gè)產(chǎn)品周期的階段了�！�
天宇朗通副總裁手機(jī)倪剛說(shuō)，“天語(yǔ)在未來(lái)一個(gè)季度里，會(huì)有更多有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品推出來(lái)，不管是3.5寸的入門級(jí)智能機(jī)，到雙核，到四核的產(chǎn)品，所有的這些產(chǎn)品配置比較高，但是價(jià)格會(huì)更親民�！�
高通已經(jīng)將系統(tǒng)定價(jià)為可以直接用于600元左右的智能手機(jī)芯片了。
專做高端機(jī)的HTC中國(guó)區(qū)總裁任偉光稱：“我們沒(méi)有能力做到價(jià)格1999元以下的智能手機(jī)。”這家公司做手機(jī)15年，從代工起家的HTC在專利上儲(chǔ)備不多，每臺(tái)手機(jī)用于支付專利費(fèi)的成本不菲，任偉光說(shuō)：“決定價(jià)格差異的因素在原材料、專利、生產(chǎn)費(fèi)用、研發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本等五方面，相比較來(lái)說(shuō)，只有專利費(fèi)是無(wú)法降低下來(lái)的，因?yàn)槟悴豢赡芟裥S那樣不交專利費(fèi)吧，不像三星、諾基亞那些大廠可以用專利互換，谷歌收購(gòu)摩托羅拉也正是看中專利�！�
專利費(fèi)正是雷軍用以支撐小米手機(jī)無(wú)利潤(rùn)的素材。此外，他對(duì)記者表示，由于每臺(tái)手機(jī)原材料進(jìn)口，關(guān)稅就要400元。
然而并不是所有人都認(rèn)同這種觀點(diǎn)。以打造手機(jī)工廠店突圍的尼彩手機(jī)創(chuàng)始人盧洪波說(shuō)，一部手機(jī)從出廠到消費(fèi)者手中，往往加價(jià)幾百塊錢，但整個(gè)行業(yè)又普遍反映，自己賺不到什么錢。尼彩第一款安卓智能手機(jī)售價(jià)為799元。盧洪波表示，一部售價(jià)1999元的小米手機(jī)，實(shí)際制造成本僅1300元左右，智能手機(jī)仍有很大暴利空間。
當(dāng)記者問(wèn)道，目前不少品牌廠生產(chǎn)出高配置但價(jià)格僅1699元、1499元、甚至1299元的手機(jī)，小米的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？
雷軍又一次表現(xiàn)出憤怒，他提高嗓門，即使在嘈雜的展館內(nèi)，也聽(tīng)得格外清楚，他甚至將手機(jī)在桌子上一摔，“如果不相信，可以拆開(kāi)來(lái)看看。小米手機(jī)定價(jià)1999，不要和國(guó)產(chǎn)拼�！�
他拿起手中的小米手機(jī)：“號(hào)稱能和我們競(jìng)爭(zhēng)的廠商，你提供一下名字就可以了，其實(shí)哪一家號(hào)稱可以問(wèn)一下，你就知道了，所以這一點(diǎn)我們足夠自信。拿國(guó)產(chǎn)的和世界一流的品牌相比，是侮辱大家的智商。”
在場(chǎng)的人們似乎聽(tīng)出了里面的玄機(jī)，竊竊私語(yǔ)。雷軍努力做出鎮(zhèn)定的樣子，“包括電池，其實(shí)你如果采用一流的供應(yīng)商，貴得一塌糊涂。不是國(guó)產(chǎn)的不好，而是在手機(jī)制造的今天，日本、韓國(guó)在技術(shù)上的領(lǐng)先還是非常明顯。但是我有一點(diǎn)特別要跟大家強(qiáng)調(diào)的是，假如你用世界一流的顯示屏，用了一流的元器件，其實(shí)做到這一點(diǎn)，任何一家手機(jī)廠商都是困難的。小米到今天為止，如果全部采用世界一流的供應(yīng)商的核心器件，依然是最困難的�！�
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入，雷軍則不再?gòu)?qiáng)調(diào)配置，而強(qiáng)調(diào)所有配件是進(jìn)口，進(jìn)口配件比國(guó)產(chǎn)的好得多。
尼彩手機(jī)創(chuàng)始人盧洪波說(shuō)，智能手機(jī)和功能手機(jī)最大的不同是，后者售后服務(wù)功能更突出。功能手機(jī)時(shí)代，手機(jī)僅僅是打電話發(fā)短信的工具，手機(jī)賣出后就是一錘子買賣。而智能手機(jī)時(shí)代，許多用戶需要店家?guī)兔鉀Q手機(jī)軟件問(wèn)題，需要刷機(jī)、裝軟件、拷音樂(lè)、拷電影，實(shí)體店的作用日益突出�！斑@是我們和小米最大的區(qū)別�！北R洪波表示，小米依靠互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，缺乏實(shí)體店對(duì)用戶的后期支持，而尼彩手機(jī)希望做“開(kāi)門生意”，用各種服務(wù)將用戶吸引到店里來(lái)。
宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺說(shuō)，當(dāng)有了規(guī)模以后，小米也會(huì)遇到傳統(tǒng)手機(jī)制造商的難題，比如庫(kù)存，比如供應(yīng)鏈難題。沒(méi)有供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有研發(fā)基礎(chǔ)，沒(méi)有實(shí)體銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)公司，在開(kāi)始向社會(huì)渠道延伸，和傳統(tǒng)手機(jī)制造商展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng)后，其依靠小眾市場(chǎng)創(chuàng)造的輝煌能否持續(xù)？這是擺在小米面前的新課題。
饒有趣味的是，就在這次會(huì)議不久，一向宣稱供不應(yīng)求，長(zhǎng)期缺貨狀態(tài)的小米公司開(kāi)始嘗試促銷以及降價(jià)。
6月18日，小米公司通過(guò)官方微博宣布開(kāi)始使用優(yōu)惠券�！�300元購(gòu)機(jī)優(yōu)惠券，使用期限是6月19日24點(diǎn)。”
到了當(dāng)天下午，小米手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版最新價(jià)已跌至1599元。
