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晨報(bào)記者姚克勤 實(shí)習(xí)生陳麗娟報(bào)道 “我用財(cái)付通充值手機(jī)話(huà)費(fèi)，充100元只到賬50元，充50元只到賬30元�！比涨�，讀者王先生向晨報(bào)熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)，稱(chēng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充值出現(xiàn)“縮水”的現(xiàn)象。
王先生告訴記者，8月初，他先通過(guò)財(cái)付通網(wǎng)站為同事充值了200元，然后再為妻子和自己分別充值100元�！翱晌移拮又皇盏搅�50元，我同事只收到100元�！蓖跸壬X(jué)得不對(duì)勁，立刻向財(cái)付通客服反映，客服人員給出的解釋是，月初商家充值訂單較多，系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)時(shí)容易出錯(cuò)。2天后，另外的50元才到了王先生的賬上。
8月9日，王先生又充了一次話(huà)費(fèi)，充的是50元，收到的卻只有30元。記者通過(guò)財(cái)付通聯(lián)系到了商家，對(duì)方的客服人員表示，充值業(yè)務(wù)分為快充和慢充兩種，慢充即48小時(shí)內(nèi)話(huà)費(fèi)分兩次到賬。部分顧客可能在交易時(shí)選擇了慢充。經(jīng)查詢(xún)，王先生余下的話(huà)費(fèi)目前已經(jīng)到賬。
