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欄目主持：馬駿
(本期特邀坐堂：東莞蘇寧)
家中網(wǎng)絡上網(wǎng)為何不穩(wěn)定？
手機號為186××××7716的市民問：家中的網(wǎng)絡上網(wǎng)情況很不穩(wěn)定，即使上網(wǎng)了，時不時還會自動斷開，請問問題出在哪里？
答：用戶很可能使用了無線路由器，建議可先去掉路由器，用一臺電腦連接Modem，并安裝撥號軟件上網(wǎng)檢查網(wǎng)絡是否正常，如果單機不掉線，則基本可判斷故障大多出在局域網(wǎng)內(nèi)。就局域網(wǎng)的問題，用戶可自行檢查Modem的同步燈是否常亮，相關的線是否連接好，以及分離器的線連接正確與否。
還可檢查電腦有無受中毒影響。
電壓力鍋通電后不發(fā)熱是什么問題？
QQ號為2××××6899的網(wǎng)友留言詢問：電壓力鍋接通電源后，指示燈不亮也不發(fā)熱，請問這是什么問題？
答：此故障主要為電源線入端的故障：如是熔斷器開路，換上一相應的熔斷器，故障即可排除；如熔斷器并未開路，則可能是鍋底中心的溫控器失靈開路。當然用戶還應注意電源線的接口處是否熔掉而不通，或是電源線自身不通等問題。
微波爐為何不到設定時間就停機？
莞城區(qū)馮小姐來電問：微波爐開機后還沒到設定時間就停止工作，請問這是哪方面的故障，是與多個月沒使用有關嗎？
答：就用戶反映的現(xiàn)象初步判斷，可能是風扇電機停止轉動導致磁控管過熱，從而使得熱切換器自動斷開電源，待溫度冷至35℃時熱切換器復位后故障便可排除。也可能為熱切換器損壞所致，用戶更換熱切換器后便可正常使用。
