智能手機(jī)的普及化大潮推動(dòng)下,越來(lái)越多的手機(jī)廠商開(kāi)始從功能機(jī)市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來(lái),一些新晉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商更是借助電商平臺(tái)打起了“閃電戰(zhàn)”。近日,繼360特供機(jī)之后,一大批完全沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的手機(jī)品牌迅速崛起,優(yōu)米、蘑菇、小旋風(fēng)、大k、小辣椒……它們的名字雖然千奇百怪,但銷(xiāo)售手法卻驚人雷同。一律先期在網(wǎng)站、論壇、微博上展開(kāi)口水營(yíng)銷(xiāo),然而定好日子進(jìn)行搶碼、預(yù)售,但等到了用戶(hù)付了錢(qián)之后,這些產(chǎn)品的交付就開(kāi)始變得遙遙無(wú)期了,頻繁跳票更是成為了普遍現(xiàn)象。這股手機(jī)廠商網(wǎng)絡(luò)預(yù)售風(fēng)潮背后究竟有著怎樣的玄機(jī)呢?
期貨模式備受指責(zé)
自從小米手機(jī)獲得空前成功后,電商平臺(tái)獲得了手機(jī)廠商尤其是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的高度青睞!斑@對(duì)于手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),也算一種與時(shí)俱進(jìn),畢竟手機(jī)銷(xiāo)售通過(guò)電商平臺(tái)可以大大壓縮倉(cāng)儲(chǔ)成本,并減少流通環(huán)節(jié)從而更大程度的讓利于消費(fèi)者,所以我們看到了很多超低定價(jià)的產(chǎn)品出現(xiàn),智能手機(jī)的入門(mén)門(mén)檻也被快速拉低。但值得注意的是,從今年下半年開(kāi)始,不少?gòu)S商在通過(guò)電商平臺(tái)賣(mài)手機(jī)的同時(shí),還將微博炒作、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等其他手法也引入了進(jìn)來(lái),清一色搞預(yù)售模式,往往產(chǎn)品還沒(méi)準(zhǔn)備規(guī)模上量就展開(kāi)銷(xiāo)售,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可就算不上什么好事了!睉(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群稱(chēng)。
其實(shí)不僅是專(zhuān)家對(duì)以“預(yù)售”為名的手機(jī)期貨銷(xiāo)售模式頗有微言,不少粉絲也大呼上當(dāng)。數(shù)碼發(fā)燒友任海山就對(duì)記者表示,他個(gè)人對(duì)于目前手機(jī)廠商搞的搶購(gòu)、預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)有些麻木了!翱雌饋(lái)很有性?xún)r(jià)比,但是根本買(mǎi)不到,這種生意手法對(duì)消費(fèi)者根本就沒(méi)有誠(chéng)意,事實(shí)上現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能手機(jī)成百上千款,根本就沒(méi)有必要上網(wǎng)去搶。而且我懷疑很多所謂的搶購(gòu)一空根本就是炒作出來(lái)的。”出云咨詢(xún)分析師劉正昊則表示,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商目前采用的這種類(lèi)似期貨交易的預(yù)售做法并不值得鼓勵(lì),“智能手機(jī)是高度注重體驗(yàn)感受的產(chǎn)品,目前盛行的預(yù)售模式只提供產(chǎn)品參數(shù)參考就開(kāi)賣(mài),消費(fèi)者根本就無(wú)法體驗(yàn)產(chǎn)品的好壞,而且還要先行支付購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng),這實(shí)際上是為廠商試錯(cuò)買(mǎi)單,并不是一個(gè)好現(xiàn)象,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)基本集中到了消費(fèi)者一端,實(shí)在不值得提倡!眲⒄环Q(chēng)。
銷(xiāo)量數(shù)字無(wú)法求證
在期貨模式備受質(zhì)疑之外,電商平臺(tái)手機(jī)預(yù)售的銷(xiāo)量炒作近來(lái)也開(kāi)始受到越來(lái)越多的關(guān)注。此前華為榮耀四核在華為商城、易迅網(wǎng)、騰訊無(wú)線三個(gè)平臺(tái)展開(kāi)預(yù)購(gòu),官方消息稱(chēng)三天的累計(jì)預(yù)約量到224萬(wàn)臺(tái),號(hào)稱(chēng)創(chuàng)下業(yè)界紀(jì)錄,并被大肆宣傳。但隨后華為移動(dòng)內(nèi)部員工在微博上卻稱(chēng)希望此款產(chǎn)品的銷(xiāo)量能夠早日突破百萬(wàn)臺(tái),并直言預(yù)訂量并不等于銷(xiāo)量,讓人對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的銷(xiāo)量數(shù)字宣傳不由得疑竇叢生。事實(shí)上,昔日小米手機(jī)屢屢發(fā)布數(shù)十萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品并“秒殺”的消息時(shí)也曾引發(fā)過(guò)業(yè)界的質(zhì)疑,雖然其后小米公司曾經(jīng)截圖支付寶的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為證明,但仍然未能讓人足夠相信。
“我們的產(chǎn)品在海外上市時(shí)首日銷(xiāo)量達(dá)到數(shù)千臺(tái)就已經(jīng)讓銷(xiāo)售部門(mén)慶功歡呼了,雖然目前中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)力強(qiáng)勁,但是我們還是很難相信那些基本上沒(méi)有品牌的手機(jī)一開(kāi)賣(mài)數(shù)分種內(nèi)就有數(shù)萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量。”摩托羅拉的一位內(nèi)部員工這樣告訴記者,而據(jù)另外一家主營(yíng)運(yùn)營(yíng)商定制的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的相關(guān)人士透露,他們的一款千元智能機(jī)在全國(guó)上千家運(yùn)營(yíng)商店面鋪貨,而且還有海量廣告支撐和店面人員強(qiáng)推的情況下,也要幾個(gè)月的時(shí)間才能攀上百萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量!艾F(xiàn)在網(wǎng)商平臺(tái)上一些廠商動(dòng)不動(dòng)幾次預(yù)售就宣稱(chēng)賣(mài)出數(shù)十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)臺(tái),實(shí)在讓人難以想象!
對(duì)此,楊群表示,目前B2C電商平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并不透明,這為部分手機(jī)廠商進(jìn)行炒作營(yíng)銷(xiāo)提供了“造假”的機(jī)會(huì)!安⒉徽f(shuō)一定都是假的,但是B2C平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的確無(wú)法統(tǒng)計(jì),實(shí)體店面還能有第三方公司進(jìn)行監(jiān)測(cè),C2C平臺(tái)上也有銷(xiāo)量和好評(píng)數(shù)據(jù),但B2C平臺(tái)上如果不是平臺(tái)商權(quán)威發(fā)布的話,真是無(wú)法求證某款手機(jī)的具體銷(xiāo)量的。這樣一來(lái),手機(jī)廠商的宣傳可信度自然就要打上一些折扣了!
南方日?qǐng)?bào)記者 程鵬