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12月21日，鳥巢，聯(lián)想宣布成立樂粉俱樂部，并以打造“業(yè)界最佳粉絲俱樂部”為目標(biāo)，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想MIDH中國區(qū)開放市場(chǎng)總經(jīng)理曾國章在接受專訪時(shí)表示，“聯(lián)想啟動(dòng)智能手機(jī)用戶俱樂部，不只是成立這么簡(jiǎn)單。我們將通過打造最佳溝通平臺(tái)、體驗(yàn)平臺(tái)，以及實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，成就業(yè)界最佳粉絲俱樂部�！�
關(guān)鍵詞一：最佳溝通平臺(tái)
從2010年不到1%的市場(chǎng)份額，成長(zhǎng)為中國市場(chǎng)第二大手機(jī)品牌，聯(lián)想只用了2年時(shí)間。同時(shí)，用戶數(shù)量也在迅速增長(zhǎng)，如何與千萬用戶形成更直接的對(duì)話機(jī)制？樂粉俱樂部將成為聯(lián)想與用戶溝通的最佳平臺(tái)。通過樂粉俱樂部，眾多樂粉將匯聚在一起，形成聯(lián)想智能手機(jī)交流圈。
曾國章表示：“打造業(yè)界最佳粉絲俱樂部，是我們的一大夢(mèng)想。聯(lián)想一直強(qiáng)調(diào) ‘用心做產(chǎn)品’、‘用心為用戶’，只有重視、傾聽用戶的聲音，我們才能真正打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望通過樂粉俱樂部，讓用戶實(shí)實(shí)在在地受益，讓他們真正參與其中，真正有家的感覺�！�
關(guān)鍵詞二：最佳體驗(yàn)平臺(tái)
用戶體驗(yàn)才是王道，樂粉俱樂部專注于深層次提高用戶體驗(yàn)，打造最佳體驗(yàn)平臺(tái)，包括產(chǎn)品體驗(yàn)、應(yīng)用體驗(yàn)等。在產(chǎn)品體驗(yàn)方面，樂粉們將有機(jī)會(huì)搶先體驗(yàn)到聯(lián)想最新產(chǎn)品，包括2012四核智能手機(jī)收官之作聯(lián)想K860i，以及明年即將問世的更多新一代產(chǎn)品。
而在應(yīng)用體驗(yàn)方面，未來樂粉俱樂部將通過“樂商店”這一本土化的APP平臺(tái)提供更多免費(fèi)的、為國內(nèi)用戶量身打造的精品應(yīng)用。截至目前，“樂商店”內(nèi)的應(yīng)用數(shù)量已超過17萬個(gè)，下載量累計(jì)超過3億次，日下載量為240萬次。
關(guān)鍵詞三：夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)平臺(tái)
本著 “ForThoseWhoDo”的品牌理念，聯(lián)想一直致力于支持那些有夢(mèng)想的人，樂粉俱樂部將為千萬用戶提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)。實(shí)際上，鳥巢盛典上四核“終結(jié)者”聯(lián)想K860i的問世，就是這一夢(mèng)想機(jī)制最好的體現(xiàn)。通過與K860用戶的交流，聯(lián)想K860i完成了三大升級(jí)：CPU主頻由1.4GHz提升到1.6GHz，內(nèi)存由1GB升級(jí)為2GB，同時(shí)新增電子羅盤，獲得了眾多用戶的認(rèn)可。
夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的過程并非一蹴而就，從移動(dòng)互聯(lián)新軍，到成為中國市場(chǎng)第二大手機(jī)品牌，是聯(lián)想人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想過程中的一大飛躍。成立聯(lián)想智能手機(jī)用戶俱樂部，以打造業(yè)界最佳粉絲俱樂部為目標(biāo)，將成為聯(lián)想人夢(mèng)想的全新起點(diǎn)。(文/陳振玉)
